Seit Jahren kaufe ich Delikatessen bei Hagen Grothe und bin mit den gelieferten Waren sehr zufrieden. Auch Lieferung und Verpackung boten in der Vergangenheit keinen Grund zu Beanstandungen. Bei der letzten Lieferung war jedoch ein Artikel nicht richtig verpackt, und die kleinen Gläschen mit Delikatessen kullerten lose in der Verpackung herum. Ein kurzer Anruf bei der Firma brachte eine zufriedenstellend Klärung. Auch das Verhalten der Firma im Falle der Reklamation trägt zur positiven Beurteilung bei.
Ich hatte eine Bestellung am 15.11.2023 abgeschickt, da ich alles noch rechtzeitig vor Nikolaus haben wollte.
Leider habe ich mich wohl getäuscht und nicht erwartet, daß erst alles abgeschick wird, wenn auch der letzte Artikel vorhanden ist.
Von anderen Lieferanten kenne ich das nicht. Da bekommt man u.U. mehrere Sendungen zugestellt.
Auf 2 e-Mails im November, in denen ich nachfragte, wann denn die Lieferung ankomme, habe ich nie eine Antwort erhalten.
In zwei Telefonaten Anfang und Mitte Dezember wurde mir mitgeteilt, die fehlende Ware treffe noch ein.
Habe schließlich die Ware storniert, die noch nicht bei HagenGrote eingetroffen war.
Hat nochmal eine Woche gedauert, bis meine Bestellung geliefert wurde.
Das war meine letzte Bestellung bei HagenGrote.
Die Lieferung erfolgte schnell, alle bestellten Artikel wurden geliefert und es war alles gut verpackt.
Manchmal wundert es mich, wenn etwas zwar günstiger bei den Lebensmitteln ist, aber bereits das Verfalldatum bei Weitem überschritten wurde. An und für sich ist dieses zu verkaufen gemäß Gesetzgeber nicht mehr erlaubt.
Daher lieber eher zu einem günstigeren Preis abgeben.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Keramik, 3 Vogeltränken bzw Futterstelle: Sonnenblume, Mohn und ähnliche blaue Veilchen-Schale. Wobei Futterstelle für Körner doch etwas feucht werden könnte. Besonderer Hingucker und Hagegrothe hat schnell und sicher geliefert!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
War meine erste Bestellung und sehr zufrieden mit derQualität und des Geschmacks! Auch die professionelle Verpackung gab mir ein gutes Gefühl das das Produkt durch den Versand nicht beeinträchtigt wurde. Werde zukünftig öfters bestellen.
Wie immer, alles ohne Beanstandungen. Es ist zwar etwas teurer als bei anderen Anbietern, aber man kann auf die Qualität der Ware vertrauen, auch wenn meist der Hersteller verschwiegen wird, warum
eigentlich?
Wir sind mit dem Online Shop Hagen Grote sehr sehr zu Frieden, sehr gute Ware, Versand auch in Ordnung !
Warte dringend auf den Natur Ketschup, das ist der Beste den es gibt ! Ich gebe sehr gerne 5 Sterne
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es gab Probleme mit der Bestellung, diese wurde doppelt geliefert unter zwei verschiedenen Kundennummern. Ein Versehen, das aber durch den freundlichen Kundendienst am Telefon behoben werden konnte.
Tolles Warenangebot für Kochbegeisterte und Freunde des Besonderen
Grundsätzlich finde ich das vielfältige Warenangebot von Hagen Grote prima. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Shops der jeweiligen Kategorien allerdings schon etwas sehr hoch angesetzt.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon sehr lange Kundin bei Hagen Grote bin nach wie vor immer zufrieden.
Ich bin schon sehr lange Kundin bei Hagen Grote und war immer zufrieden .
Mit Pünktlichkeit der Lieferung in vor allem die Qualität der Produkte.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung , jedoch die Montage sollte vor den Versand überprüft werden.
Auch Ihre Zahlungsbedingungen sollten auf Rechnung beinhalten .
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr feine Geschmacksnuancen
Sowohl die Fischterrine als auch die Pastete und alle weiteren Bestellungen überzeugen durch sehr feinen Geschmack und sorgfältige Zustellung.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren immer wieder beste Erfahrungen mit sehr guten Produkten, innovativen Ideen zu allen Themen Kochen, Backen, Essen!!
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