hammer.de- Logo - Bewertungen

hammer.de
Bewertungen:

500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.390 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten uns ein Speedbike bestellt. Die Lieferung erfolgte nach vorheriger Ankündigung mit einer Spedition. Diese meldete sich am Liefertag nochmals durch den Fahrer, zwecks Ankunft. Nach dem Zusammenbau des Bikes und dem ersten Test, stellten wir allerdings eine Fehlfunktion des Computers fest. Also Telefonnummer rausgesucht und angerufen. Dort kam leider nur die Mitteilung, daß wir uns über den Support melden sollen. Also Kontakt über die Supportseite aufgenommen und Fehler beschrieben. Dumm gelaufen "Wochenende". Aber am Montag gleich Rückantwort bekommen mit Nachfrage zur genaueren Fehlerbeschreibung und wenn möglich ein Video dazu. Nach kleineren Schwierigkeiten (persönlich) und ein paar Mails weiter wurde uns Ersatz zugesichert. Wir können uns für diesen Service nur herzlich bedanken.
JW
Jens W.
Oebisfelde

Relevanteste negative Bewertung

08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pro: das Laufband ist stabil, und der Aufbau einfach. Es läuft ruhig und die Verstellung der Steigung sowie Geschwindigkeit ist einfach möglich. Contra: -Pulsmessung funktioniert weder mit Brustgurt noch mit den Sensoren -Dadurch kann man die HF Programme nicht verwenden -Benutzerprogramme werden nicht gespeichert - Netflix, Prime, streamen und Laufen funktioniert schlichtweg nicht mit dem integrierten Bildschirm. Es hängt dauernd und das Laufband reagiert dann träge auf Anpassungen der Geschwindigkeit und Steigung -VIRTUAL ACTIVE: 3 Strecken die 5 min dauern. da sollte doch mehr drinnen sein bei dem Preis. Zusammenfassung: das Grundgerüst passt, Softwartechnisch leider akuter nachholbedarf. Vor Allem Schade wegen der Pulsprogramme die bei mir kaufentscheidend waren. Hätte ich bei dem Preis und von der Marke Hammer anders erwartet Habe das auch dem Support gemeldet. Leider seit mehreren Tagen ohne Antwort bzw. Hilfestellung.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hammer.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gut mit Luft nach oben

Zusendung war echt spitze - 2 Tage nach Bestellung! Das Gerät funktioniert einwandfrei und ist sowohl gut zu verstauen, als auch gut zur Nutzung an anderen Plätzen innerhalb der Wohnung konzipiert. Bei der Zusendung war allerdings kein Manual für die Zusammensetzung der einzelnen Teile dabei. Ich musste es nachträglich anfordern. Dieses Manual beinhaltet auch die Beschreibung des Computers. Die Beschreibung konnte ich bisher noch nicht wirklich verstehen, sodass ich mich vorerst auf ein Programm feiert habe. Das ist ist nicht sehr kundenfreundlich und man sollte da für die Verbesserung der Beschreibung mal jemanden ranlassen, der/die sich in den/die Anwender besser einfühlen kann. Die Fußhalter sind etwas unglücklich konstruiert, da man trotz festzurren der Gurte leicht rausfällt. Ich habe Schuhgröße 42 und frage mich, was da bei jenen passiert, die eine noch kleiner Schuhgröße haben. Insgesamt sehr schade, dass man sich diese Fehler bei Hammer erlaubt, denn ansonsten scheint das Gerät zumindest für einen Anfänger wie für mich sehr gut geeignet zu sein.
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 3 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für deine ehrliche 4-Sterne-Bewertung und dein detailliertes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Zusendung schnell erfolgte und du mit der Funktionalität und dem Design unseres Geräts zufrieden bist. Es tut uns leid, dass das Manual für die Zusammensetzung der einzelnen Teile bei der Lieferung fehlte und du es nachträglich anfordern musstest. Wir verstehen, dass eine verständliche Anleitung, insbesondere für den Computer, essentiell ist und werden dein Feedback an unser Team weiterleiten, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Anleitungen zu verbessern. Kontaktiere hierzu auch gerne unsere Kundenberater, welche dir bei der Nutzung des Computers unterstützen können. Die Problematik mit den Fußhaltern und den Gurten nehmen wir sehr ernst. Deine Hinweise sind wertvoll, und wir werden sie in unsere Produktverbesserungen einfließen lassen, um auch Nutzern mit kleineren Schuhgrößen eine optimale Nutzung zu ermöglichen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden daran arbeiten, diese Punkte zu verbessern. Dein Feedback hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung und das Vertrauen in unsere Marke. Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Dein HAMMER Sport Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bestellablauf ist einfach und schnell. Telefonischer Kundendienst sehr schlecht

Bestellablauf ist einfach. Der telefonische Kundendienst ist aber sehr schlecht. Es gibt einen Herrn der sehr unmotiviert wirkt. Mein Ticket wurde über eine Woche lang nicht bearbeitet, obwohl mir mehrfach am Telefon gesagt wurde, dass es direkt erledigt wird. Erst als eine sehr nette Frau angerufen hat, wurde es gemacht. Zudem ist der Kundendienst sehr schwer zu erreichen. Geht selten einer dran.
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 3 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass der Bestellablauf einfach und schnell für dich war. Wir bedauern jedoch sehr, dass du mit unserem telefonischen Kundendienst zuerst unzufrieden warst. Es freut uns, dass eine Mitarbeiterin letztlich helfen konnte, aber es ist inakzeptabel, dass du so lange warten musstest. Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um unseren Kundenservice zu verbessern. Dein Feedback hilft uns, solche Probleme zu erkennen und daran zu arbeiten, dass sie nicht erneut auftreten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und dir bestmöglich zu helfen. Dein HAMMER Sport Team
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Name ist Programm

War nicht meine erste und auch definitiv nicht meine letzte Bestellung. Von der Onlinebestellung bis zur Lieferung alles super. Egal ob Spedition oder Paket, beides kam bei mir ordentlich an. Sehr schnelle Antwort bei Fragen im Kundenservice. Vielen Dank und Lieber Grüße aus Österreich Bernhard
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
22.05.2024
Hi Bernhard, 👋 herzlichen Dank für dein fantastisches Feedback! Wir freuen uns riesig, dass du uns immer wieder dein Vertrauen schenkst und mit unserem Service so zufrieden bist. 😍 Von der unkomplizierten Onlinebestellung bis zur sicheren Lieferung – es ist schön zu hören, dass alles super geklappt hat. Besonders freut es uns, dass du unseren schnellen und freundlichen Kundenservice schätzt. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Freude beim Erreichen deiner Fitnessziele. Bleib fit und gesund! Wir können es kaum erwarten, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder zu begeistern! 🏋️‍♂️ Liebe Grüße nach Österreich und bis bald! Dein HAMMER Sport Team
23.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Gewichte sind sehr gut zum trainieren ein neues Rudergefühl noch besser wäre es wenn es verschiedene kilogramm geben würde zum beispiel 3 kg und 4 kg
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 12 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Gewichten und dem neuen Rudergefühl so zufrieden bist. Wir schätzen dein Feedback und verstehen, dass eine größere Auswahl an Gewichtsklassen wie 3 kg und 4 kg für dich noch besser wäre. Wir werden deinen Vorschlag gerne an unser Produktentwicklungsteam weiterleiten, um unser Sortiment weiter zu verbessern. Solltest du weitere Anregungen oder Fragen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Dein HAMMER Sport Team
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt für das Heimtraining

Nutze viele Hammer Geräte in meinem Heimstudio. Super Qualität und perfektes Trainingsgefühl. Habe auch mit dem Kundensupport nur gute Erfahrungen gemacht.
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
13.05.2024
Hallo und vielen Dank für deine fantastische Bewertung und dein Vertrauen in unsere Produkte! 😍 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Hammer Geräte in deinem Heimstudio zufrieden bist und ein perfektes Trainingsgefühl erlebst. Wir legen großen Wert darauf, Geräte zu entwickeln, die nicht nur effektiv und langlebig sind, sondern auch das Training zu Hause optimal unterstützen. 🏋️‍♂️ Dein positives Feedback zum Kundensupport ist besonders wertvoll für uns, da wir stets bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist großartig zu wissen, dass unsere Bemühungen erkennbar sind und geschätzt werden. Falls du weitere Unterstützung benötigst oder Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dich auch in Zukunft in deinem Training unterstützen zu dürfen. 💪 Nochmals vielen Dank für deine Unterstützung und das Teilen deiner Erfahrungen. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg und Freude beim Training! Dein HAMMER Sport Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Einfach hammer 😉

Abwicklung unkompliziert Preis-Leistungsverhältnis stimmt Lieferung ohne Probleme u sehr freundlich
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 3 Tagen
Hallo, 👋 vielen herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unsere Abwicklung als unkompliziert empfunden hast und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Besonders freut es uns, dass die Lieferung ohne Probleme und sehr freundlich ablief. Dein positives Feedback ist eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Vielen Dank nochmals für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
EM
Ela M.
Wilfleinsdorf
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
einfache Bestellung, schnelle Lieferung, alles bestens
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 12 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der einfachen Bestellung, der schnellen Lieferung und dem gesamten Ablauf so zufrieden bist. Dein positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und motiviert unser gesamtes Team, weiterhin erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Wir wünschen dir viel Erfolg und Freude beim Erreichen deiner Fitnessziele. Bleib gesund und fit! Dein HAMMER Sport Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super YouTube Anleitung und hervorragende Qualität des Produktes
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 3 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, der super YouTube-Anleitung und der hervorragenden Qualität unseres Produkts so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Vielen Dank nochmals für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
tolle Produkte, sehr gute Beratung vor Ort und schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 12 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren tollen Produkten, der sehr guten Beratung vor Ort und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin hochwertige Produkte anzubieten und unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Dein HAMMER Sport Team
TJ
Thorsten J.
St.Georgen
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,, schneller Aufbau, freundliche Mitarbeiter
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
22.05.2024
Hallo, herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung, dem zügigen Aufbau und unseren freundlichen Mitarbeitern so zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wir wünschen dir viel Freude und Erfolg mit deinen neuen Fitnessartikeln. Mögen sie dir helfen, deine Fitnessziele zu erreichen und deine Gesundheit zu fördern. Bleib fit und gesund! Dein HAMMER Sport Team
UM
Ulrich M.
Monschau
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles gut. Die Beschreibung könnte etwas umfangreicher sein.
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 3 Tagen
Hallo, 👋 vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung und dein konstruktives Feedback. Es freut uns, dass du insgesamt zufrieden bist. Wir nehmen deine Anmerkung zur Beschreibung sehr ernst und werden daran arbeiten, diese umfangreicher und detaillierter zu gestalten, um ein noch besseres Nutzungserlebnis zu bieten. Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Vielen Dank für dein Vertrauen und dein wertvolles Feedback! Dein HAMMER Sport Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung - kaputter Computer auf Ergometer
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 4 Stunden
Hallo, 👋 es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine fehlerhafte Lieferung erhalten hast und der Computer auf deinem Ergometer kaputt ist. Das ist natürlich nicht der Standard, den wir anstreben. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice direkt, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können. Wir kümmern uns um den Austausch des defekten Teils oder das gesamte Gerät, um sicherzustellen, dass du schnell wieder mit deinem Training beginnen kannst. Dein HAMMER Sport Team
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Top
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
22.05.2024
Hallo, vielen herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du den Bestellvorgang als einfach und die Lieferung als schnell empfunden hast. Top! Wir setzen alles daran, unseren Kunden ein unkompliziertes und effizientes Einkaufserlebnis zu bieten. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen dir viel Erfolg und Freude beim Erreichen deiner Fitnessziele. Bleib fit und gesund! Dein HAMMER Sport Team
GU
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut zu bedienen !

Sehr gut zu bedienen und leise zu fahren!
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 3 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Produkt als sehr gut zu bedienen empfindest und die leise Fahrweise schätzt. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin Produkte zu entwickeln, die sowohl benutzerfreundlich als auch qualitativ hochwertig sind. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung! Dein HAMMER Sport Team
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität und schnelle Lieferung 👍👍👍
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 12 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Dein positives Feedback ist eine großartige Bestätigung unserer Bemühungen und motiviert uns, weiterhin exzellente Produkte und schnellen Service zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Dein HAMMER Sport Team
MB
Margit B.
Schwerin
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät wird ihren guten Ruf gerecht.
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
13.05.2024
Hallo, 👋😊 vielen Dank für deine hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Gerät deinen Erwartungen entspricht und unseren guten Ruf bestätigt. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte nicht nur durch Qualität und Leistung überzeugen, sondern auch durch die Zufriedenheit unserer Kunden bestätigt werden. Dein positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir sind stolz darauf, Geräte zu entwickeln, die sowohl funktional als auch zuverlässig sind, um die besten Trainingserlebnisse zu ermöglichen. 🏋️‍♀️ Falls du Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, zögere nicht, dich an uns zu wenden. Wir sind hier, um dir jederzeit zur Seite zu stehen. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft deine Erwartungen zu erfüllen und vielleicht sogar zu übertreffen. Dein HAMMER Sport Team
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Tipptopp-Abwicklung, Artikel sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
22.05.2024
Hallo, herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit der Abwicklung deiner Bestellung und der Qualität unserer Artikel so zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Dein positives Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Es ist schön zu wissen, dass du mit unseren Produkten rundum zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg mit deinen neuen Fitnessartikeln. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank noch einmal für dein Vertrauen und deine tolle Rückmeldung. Dein HAMMER Sport Team
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Teuer aber gut!
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 4 Stunden
Hallo, 👋 vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist, auch wenn es etwas teurer ist. Wir legen großen Wert auf Qualität und freuen uns, dass sich das für dich gelohnt hat. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Dein HAMMER Sport Team
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
-
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
13.05.2024
Hallo, 👋😊 vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Wir sind überglücklich zu hören, dass du mit unserem Produkt vollkommen zufrieden bist. Dein positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und bestätigt, dass wir unsere Ziele in Bezug auf Qualität und Kundenzufriedenheit erreichen. Solltest du weitere Fragen haben, Anregungen besitzen oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Nochmals herzlichen Dank für dein Vertrauen in unser Produkt. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit hochwertigen Produkten und exzellentem Service zu unterstützen. Dein HAMMER Sport Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von hammer.de
vor 3 Tagen
Hallo, 👋 herzlichen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden mit unserem Produkt und Service bist. Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin höchste Qualität und exzellenten Kundenservice zu bieten. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für dich da. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung! Dein HAMMER Sport Team