Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin.
Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474
Ich habe im Juni eine Weste gekauft. Da die Weste zu klein war, habe ich die Weste unverzüglich über DHL zurück geschickt. Hierzu benutzte ich die vorgedruckten und beigefügten Belege (Retoure Aufkleber DHL). Nachdem ich bis zum 29.06.23 keine Bestätigung über den Eingang der Ware bei Klingel hatte, habe ich Klingel über meine Rücksendung per E Mail informiert. Klingel teilte mir am 05.07.23 per E Mail mit, dass man sich um diese Angelegenheit kümmern würde. Bis zum 19.07.23 hörte ich von Klingel nichts. Allerdings wurde mir am 19.07.23 per E Mail eine Mahnung zugestellt (Mahngebüren 2,00 €). Nachdem ich mich nun intensiv um den Verbleib der Retoure bemüht habe, stellte ich fest, dass DHL das Paket fehlgeleitet hatte. Nachdem das Paket nun bei Klingel eingetroffen war, wurde der Kaufpreis storniert. Allerdings belasten die Mahngebühren mit 2,00 € weiterhin mein Konto bei Klingel. Ich finde das unerhört und werde die Mahngebüren nicht bezahlen.
Gerda Knoche
Besonders gut hat mir die Auswahl des Versandes, zwischen Standard- und Umweltversand gefallen. Damit kann ich wählen, ob alle Artikel gesammelt und dann in einer Lieferung (oder jeder Artikel einzeln, sobald er versandfertig ist) verschickt werden, auch wenn das etwas länger dauert.
Alle bestellten Artikel waren in einwandfreiem Zustand, in guter Qualität und perfekter Paßform!
Ich bin absolut zufrieden mit Klingel!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon über viele Jahre Klingelkunde, erst seit kurzem auch online. Mit Ihrem Warenangebot bin ich stets zufrieden. Meistens habe ich telefonisch bestellt, so bekam ich immer die Info ob der Artikel auch lieferbar ist. Diese Erfahrung habe ich online auch gemacht. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren am Telefon stets freundlich und kompetent. Ihre Lieferungen erfolgten immer zeitnah und zufriedenstellend.
Lange Lieferzeit und sehr schnelle Mahnung mit hohen Mahnkosten
Zum einen sehr lange Lieferzeit. Dann stand auf der Rechnung ein Rechnungsdatum, welches einige Zeit in der Vergangenheit lag, so dass die Mahnung nicht lange warten ließ. Paket war nicht einmal eine Woche da und schon kam Mahnung mit einer Mahngebühr von 6 Euro.
Ansonsten war Ware gut bis sehr gut. Daher trotzdem 3 Sterne
Klingel ist einfach nur ein gutes Versand Unternehmen (gewesen). Die Qualität der Ware ist i. d. Regel von sehr guter Qualität, die Lieferungen stets gut verpackt und zuverlässig geliefert (worden). Wenn es einmal ein Problem gab, konnte der Kundenservice gute Lösungen finden - es sehr schade, dass dieses Unternehmen "von der Landkarte verschwindet"...
Versandoptionen sind manchmal sehr lang. Dann habe ich schon 3x eine E-Mail bekommen : mein Wunschartikel ist wieder verfügbar, gehe ich auf den Link, ist er wieder vergriffen. Das ist nicht so schön. Wieder E- Mail eingegeben , das zum 3. Mal. Meinen Artikel habe ich immer noch nicht. Warum bietet man Artikel an, wenn sie nicht zu bekommen sind. Schade.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor über 1 Jahr einige Teile bestellt . Teilweise zurück geschickt und auf telefonische Nachfrage hieß es : erstmal den Gesamtbetrag überweisen !!! Wegen rabatttierung konnte ich die korrekte Summe nicht herausfinden. Jetzt wieder etwas bestellt bekomme eine normale Rechnung obwohl ich fast 27 Euro Guthaben seit dem letzten Mal habe !!!
Leider habe meine Bestellung bei Klingel noch immer nicht erhalten.
Daher ist mir noch keine Bewertung möglich.
Nachdem ich 2 mal reklamiert hatte erhielt ich nun die beiden bestellten Artikel.
Derartige Verzögerungen kannte ich bisher in all den Jahren bei Klingel sonst nicht.
Die Ware ist von sehr guter Passform und von hochwertiger Qualität.
Klingel hat einen sehr guten Service und die Ware wird sehr schnell angeliefert. Der Kunde wird auch sofort informiert, wenn man eine Rücksendung vorgenommen hat darüber, wenn die Ware bei Klingel angekommen ist. Das ist für den Kunden sehr beruhigend. Hinzu kommt, dass Klingel sehr gute Qualität hat. Die Preise können sich auch sehen lassen.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Als langjähriger Kunde muss ich sagen das Klingel mein erstes online Versandhaus und mich immer sehr freundlich und kompetent betreut hat. Preise und die Größenangaben sind nicht mehr so sicher, man ist skeptisch ob die Textilien auch passen. Auch das Zurück senden ist nicht mehr mehr so einfach. Gild auch für andere Versandunternehmen.🤗
Bestellt, lieferbar in 2-4 Tagen und bezahlt heißt noch lange nicht, dass der Artikel auch tatsächlich vorhanden ist!
Bei Bestellung sind die Artikel lieferbar, nach 1 Woche heißt es auf einmal, dass der Artikel ausverkauft ist.
Ich bin mal gespannt, ob ich diesen Artikel, den ich auch schon am 16.01.24 bestellt habe, noch erhalten werde.
Bis jetzt habe ich dazu noch keine Aussage erhalten. Eigentlich sollte der Artikel bereits längst geliefert sein!
Das die Bestellungen in einzelne Lieferungen mit Warenpost zerstückelt wird. Wobei die eine Lieferung jetzt seit Dienstag unterwegs ist und immer noch nicht. Darüber hinaus, das schon eine Rechnung mit Zahlsdatum eingestellt wird, ob die Bestellung no rch nicht einmal versandt wurde und noch zusammengestellt wird.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden. Größe 40 ist auch Gr.40. Leider haben einige Firmen die Größen umgestellt, sodass ich manchesmal irrsinnigerweise Größe 42 bestellen muß. (Ich meine ohne Gewichtszunahme) Nicht hier bei Klingel. Materialmix meiner bestellten Kleidung sehr angenehm. 75% Viskose! Der Tragekomfort ist dadurch super.
Die Artikel sind qualitativ sehr gut nur die Logistik lässt zu wünschen übrig
Die Artikel sind qualitativ sehr gut. Schnelle Lieferung. Sie hätten 5 ⭐️ erreicht. Allerdings vergebe ich nur 3 ⭐️ weil ich 4 gleiche Artikel bestellt hatte und alle 4 Artikel extra verpackt in große Kartons verschickt wurden - in einen Karton hätten alle Platz gehabt! Diese Kosten und wenig für die Umwelt übrig
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel auch liefern; den es wurden rechtzeitig bestellt und die Artikel waren noch da als die Bestellung aufgegeben wurde.
Zuerst wurde gesagt haben sie geduld sie bekommen sicher die Ware.
Jetzt heißt es warten und dann leider ausverkauft
Das ist nicht das erste mal.
Ich bin stinksauer.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung ist umständlich
Die Rücksendung ( das Kleid passt leider nicht richtig) ist im Vergleich zu anderen Versandhäusern umständlich.
Um das Kleid zurückschicken zu können, muss vorab Klingel per Post oder E- Mail informiert werden (Widerrufsrecht). Woanders wird auf dem Lieferschein der Rücksendegrund angegeben und das war es.
Da meine Knöchel wegen der Erkrankung meiner Nieren geschwollen sind, habe ich lange nach Schuhen Größe M mit Klettverschluss zu einem erschwinglichen Preis gesucht. Bei Klingel habe ich solche auf Grund des Ausverkaufs gefunden -mit super Passform, allerdings in pink; aber die Hauptsache ist. sie passen.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert.
Mantel ist sehr schön, geht aber zurück. Ich bestelle gerne eine Nummer größer (Gr. 50) da ich dicke Oberarme habe. Vielleicht sind meine Oberarme für die Größe 48 genau richtig, nur die Designer machen zwar die Mäntel weiter, aber vergessen die Ärmel anzupassen. Schade.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit. .. Ich warte bereits zwei Wochen auf eine…
Ich warte bereits zwei Wochen auf eine Sendung, die in ein bis vier Tagen da sein sollte, laut KLINGEL. Leider ist auch nicht nachvollziehbar, wann die Sendung kommt. Ich habe unter anderem einen Steppmantel bestellt, den ich wahrscheinlich nicht mehr gebrauchen kann, da der Winter dann vorbei ist.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
1.rechn.; 760429 ist da. das paket ist noch nicht geliefert.
2.art.:1012775613 101277 Daunenjacke Gr. 40 petroll.
Flusen oder Federn kommen durch das Futter und stechen. Es gibt viel auf der Außenseite der Jacke. Ich sehe aus wie ein Huhn einer Jacke.
Auch die Autositze sind voller Federn.
Leider fiel der bestellte Mantel zwei Nummern kleiner aus. Ich trage Größe 46 und der Mantel passte meiner Freundin und sie trägt eine 42. Die Rückgabe war unproblematisch, auch das Willkommensgeschenk - ein Lippenstift und ein Nagellack- gingen ungeöffnet zurück mit dem Mantel zurück .... schade!
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