klingel.deBewertungen:
17.749 Bewertungen in den letzten 12 Monaten166.429 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf den Seiten, wo die gewählten Artikel angezeigt werden, wird sehr verschwenderisch mit dem Platz umgegangen: unsinnig viele Leerzeilen und Abstände zwischen den einzelnen Elementen. Besonders auffällig bei der Auflistung meines Warenkorbs und dann in der Auftragsbestätigung. Kundenname u Kunden-nummer: passt auf eine Zeile. Ort und Straße: passt auf eine Zeile. Ich begrüße, dass Klingel Papier sparen will - würde mich aber freuen, wenn KL auch mein Papier sparen täte. Das macht man durch ökonomische Ausnutzung des Schreibpapiers: konnte früher jede Sekretärin.
Mit HTML wird so schlurig mit Blöcken und Modulen um sich geworfen - da graust es jedem Schriftsetzer und Layouter. Rufen Sie mich gerne an: 07154-6474
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe im Juni eine Weste gekauft. Da die Weste zu klein war, habe ich die Weste unverzüglich über DHL zurück geschickt. Hierzu benutzte ich die vorgedruckten und beigefügten Belege (Retoure Aufkleber DHL). Nachdem ich bis zum 29.06.23 keine Bestätigung über den Eingang der Ware bei Klingel hatte, habe ich Klingel über meine Rücksendung per E Mail informiert. Klingel teilte mir am 05.07.23 per E Mail mit, dass man sich um diese Angelegenheit kümmern würde. Bis zum 19.07.23 hörte ich von Klingel nichts. Allerdings wurde mir am 19.07.23 per E Mail eine Mahnung zugestellt (Mahngebüren 2,00 €). Nachdem ich mich nun intensiv um den Verbleib der Retoure bemüht habe, stellte ich fest, dass DHL das Paket fehlgeleitet hatte. Nachdem das Paket nun bei Klingel eingetroffen war, wurde der Kaufpreis storniert. Allerdings belasten die Mahngebühren mit 2,00 € weiterhin mein Konto bei Klingel. Ich finde das unerhört und werde die Mahngebüren nicht bezahlen.
Gerda Knoche
Weiterlesen
WK
Wolfgang K.
Wuppertal
Bewertungen für klingel.de
AM
Andrea M.
Hamburg
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle normalerweise per Telefon, wollte dieses Mal aber den Onlineshop benutzen, da die Waren, die ich ursprünglich bestellen wollte, bereits ausverkauft waren. Ich konnte mich nicht mit meiner Kundennummer anmelden und konnte außerdem nicht meinen Geburtstags-Gutschein einlösen. Trotzdem freue ich mich immer sehr auf meine bestellten Artikel und bin damit auch immer sehr zufrieden. Der Onlineshop von Klingel ist unübersichtlich und zu kompliziert gestaltet. Teilweise stimmen die Artikelnummern nicht mit den Nummern im Internet überein. Das macht es schwierig sich zurecht zu finden. Bitte ermöglichen Sie Ihren Kunden sich ebenfalls mit ihrer Kundennummer anzumelden.
Bewertung melden
SM
Silke M.
Esslingen
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist super nur diese ewig langen Wartezeiten bis Ware kommt ist nervig. Warte immer noch auf eine Sweatjacke in zwei Größen die ich Wetter technisch jetzt gebrauchen könnte und nicht im Winter. Bin gespannt ob sie die nächste Woche endlich eintrifft. Leider war ich mit letzter Lieferung nicht zufrieden ob mit Farbe oder passender Größe und ging zurück. Zudem werde ich mir keine Geschenke mehr mitliefern lassen,da diese bei behalt nicht umsonst sind denn man muss dann die Versandkosten tragen obwohl man alle Artikel zurück sendet aber das Geschenk behält. Finde sowas nicht passend entweder ist es ein Geschenk oder nicht.
Bewertung melden
SP
Silvia Preuß P.
Berlin
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Einkauf bei Klingel ist in jeder Beziehung sehr gut, von der Bestellung bis zur Auslieferung alles perfekt, sehr gute Qualität der Hosen und Oberteile, ein sehr guter Kundenservice, bin sehr zufrieden und deshalb sehr sehr traurig, dass es Klingel nicht mehr geben wird. Das kann ich mir wirklich nicht vorstellen, weil ich seit 33 Jahren Kundin bin. Habe 1990 meinen ersten Hosenanzug dazu farblich abgestimmte Schuhe bei Klingel erworben - das war ein echter Hingucker. Werde mir noch einige schöne Sachen aussuchen.
Allen Kolleginnen und Kollegen von Klingel alles Gute, sende ganz herzliche Grüße aus Berlin-Mahlsdorf
Bewertung melden
GG
Gerhard G.
Neumarkt
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die bestellte Jacke wesentlich zu groß, daher wieder eine Retoure.
Nun ich habe immer wieder auf das Größen Problem hingewiesen und mit Quelle verglichen den hier war ja das gleiche Problem. Die MA bei Klingel können ja nichts dafür für die Pleite. Hier hat die oberste Geschäftsleitung am Werk die nicht wüssten was zu machen ist. Auch die Zukäufe immer wieder
waren nicht das gelbe von Ei immer größer und mehr waren deutlich zu viel
Fehler der obersten Geschäftsleitung. Warum die Familie Kohm einer der reichsten Unternehmer nicht hilft wissen nur die Götter.
wissen die Götter.
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Online Shopping ist einfach aber vorsicht
Online Shopping ist einfach, Versand und Rückversicherung schnell und problemlos.
Habe hier schon oft gekauft. Punktabzug: es werden Gutschein (z.B. weil Sie lange Kunde sind) versandt, beim Einlösen stellt sich heraus, dass diese Gutscheine nur auf einen minimal kleinen Zeil des gesamtangebots angewendet werden können. Dies steht aber weder auf dem Guzschein, noch ist es auf der Webseite ersichtlich. Man gibt am Ende det Bestellung den Gutscheincode ein. Es erscheint: Der Gutschein ist nicht anwendbar aber die Bestellung ist raus.... Das hat a Gschmäckle....
Bewertung melden
KS
Kerstin S.
Lawalde-Lauba
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Artikelbeschreibung und mangelhafte Hotline
Die Beschreibung des Artikel Nr. 101 112 9030 ist nicht korrekt.
Es wird ein 2er Set Schwibbogen und Fensterbild angeboten, mit Größen für beide Teile. Geliefert wird nur 1 Teil, das Unterteil. Telefonische Rückfragen ob es noch zu einer weiteren Sendung, mit dem Oberteil kommt, ist zwecklos. Die Hotline kann keine Auskunft geben, wenn man überhaupt mal das Glück hat Jemanden zu erreichen. Die Artikel, mehrfach zum verschenken bestellt, gehen zurück.
Andere Artikel entsprachen der Beschreibung.
Die Lieferzeiten sind länger als bei anderen Anbietern.
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dampfkochkessel bestellt, Kaffeemaschine bekommen. Kontakt mies.
Ich habe einen Dampfkochkessel bestellt und eine Kaffemaschine bekommen. Sofort habe ich das beim Klingel Service Dienst reklamiert. Bis jetzt, 7 Tage später, habe ich noch keine Rückmeldung vom Service bekommen. Ich habe die Kaffeemaschine zur Post geschleppt und retourniert und erneut den Dampfkochkessel bestellt. Wieder 5,99€ Versandkosten. Dieser wurde mir dann 4 Tage später, kommentarlos, zugestellt. Es kann immer zu Fehlern kommen, jedoch erwarte ich von Klingel einen seriöusen Reklamationablauf mit entsprechender, umgehender Kommunikation.
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sale, daher stimmt Preis / Leistung
Durch die Fusion mit Bader dauert die Lieferung länger als die 2-4 Tage; nämlich mindestens 6 Tage einer Bestellung nach Bestätigung der online Bestellung. Warte noch auf das 4. Paket dieser 1 Bestellung, was noch nicht einmal fertig gepackt ist und eine Tracking Nummer hat.
Es wäre sehr schön, wenn wir Kunden auf längere Lieferzeiten auf der App / homepage hingewiesen würden!!! Die Verpackung ist oft viel zu groß und darin fliegt alles durcheinander. Das geht besser mithilfe von recycelten Materialien!
Deshalb nur 4 Sterne!
Bewertung melden
KC
Karin C.
Gaggenau
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Pro und Contra
Gefallen hat mir, dass alle Artikel lieferbar waren und auch der Versand in einer angemessenen Frist erfolgt ist, die Artikel entsprechen auch der Beschreibung
überhaupt nicht gefallen hat mir, dass jetzt schon das zweite Mal in Folge das Paket derart zerstört bei mir angeliefert wurde, dass es dieses Mal sogar notwendig war, dass DHL die Ware neu verpacken musste. Bei der letzten Lieferung waren zwei Artikel in einem viel zu großen Paket, was zur Folge hatte, dass das Paket zerdrückt und teilweise schon aufgerissen war
Bewertung melden
MB
Marita B.
Mönchengladbach
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
War schon besser
Leider habe ich fast 2 Wochen auf meine Sendung warten müssen, erst nach meinem Telefonat kam Bewegung in die Lieferung. Allerdings war der Karton aufgeplatzt, was bei der Größe und dem geringen Inhalt nicht verwundern kann.
Dann war die bestellt Jacke auch noch viel zu groß und ich musste sie schweren Herzens zurücksenden. Da die Jacke zum rabattierten Preis (Black Week) konnte ich natürlich eine Größe geringer nicht zum gleichen Preis erhalten. Das war sehr schade, daher habe ich darauf verzichtet neu zu bestellen.
Bewertung melden
KS
Karla S.
Bonn
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte 1 paar Stiefeletten gekauft für stärkere Füße...
Versand dauerte ein bisschen länger als erwartet, aber okay in der heutigen Zeit ist es nun mal
Aber gefallen mir total gut und passen super...wichtig keine großen Probleme beim Anziehen(82 Jahre)..da ich mich nicht mehr bücken kann ( lendenwirbelschaden )
Habe wirklich sehr lange und auch viele Stiefel probiert...
Nun endlich habe ich nicht nur gesundheitlich auch einen optisch schönen Schuh...
Dankeschön
Mit freundlichen Grüßen
Karla Schröder
Bonn
Bewertung melden
CK
Christhild K.
Salzbergen
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten und auch angekommenen Waren sind allesamt sehr gut und haben eine 5 Sterne Bewertung verdient.
Allerdings sind Waren, die als lieferbar deklariert und von mir bestellt, plötzlich nicht mehr lieferbar. Auf meine Anfrage hin habe ich leider keine Antwort bekommen. Da es sich in diesem Fall um Bettwäsche mit passenden Spannlaken handelte, ist es schon ärgerlich. Man hat dann halt nur anteilige Lieferungen, die man sonst nicht bestellt häte und hat für alles Versandkosten gezahlt. Sehr schade
Bewertung melden
RB
Renate B.
Hermannsburg
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Jeans Qualität war sehr gut , wurde zügig geliefert , Umtauschservice problemlos !! --- Leider zu kurz - war ein Versuch !!! Müßte gesamt Sterne abziehen , da auch Klingel KEINE LANGGRÖSSEN anbietet !!!!! Muß also woanders Jeans kaufen für mich , meine großen Töchter und Enkelinnen !!! WARUM ? K und EK - Größen haufenweise ? Abschneiden geht immer .... aber dran setzen ... kann so viele schöne Jeans bei ihnen vergessen ... ca 10 cm Stoff mehr sind scheinbar zu TEUER ....
Bewertung melden
HP
HARALD P.
KARLSRUHE
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
KLINGEL VERSAND
Versandzeit ist an sich gut,WARE ZUM TEIL OBERFLÄCHLICH,U. SCHLECHT VERPAKT, DER ARTIKEL SELBST NEU,U.ZERKRATZT, KEINE ORIGINAL MARKENVERPACKUNG DABEI, IN MEINEM FALL,HAT DIE HERREN UHR,WIE SCHON MAL GEBRAUCHT AUSGESEHEN, UHR WAR SCHON EINGESTELLT, NICHT MAL EINE ORIGINAL UHRENBOX VOM HERSTELLER DABEI.HIER WURDE OFFENBAR RÜCKLÄUFER WARE VERSENDET,ABER KEINE NEUE WARE( ARTIKEL) DER SEFVICE,BEI KLINGEL,LÄSST ZU WÜNSCHEN ÜBRIG.ICH WERDE KEINE WEITERE BESTELLUNG MEHR BEI KLINGEL DURCHFÜHREN.
Bewertung melden
MG
m.-w. g.
Nordheide
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferstatus online ist grausam
Der Lieferstatus online ist haarsträubend. Zunächst werden Lieferzeiten propagiert, die gleich unwahrscheinlich sind (Samstag gekauft - Lieferung angeblich Montag), dann kommt an dem Montag ein "Versand"- Vermerk (der steht dann auf der DHL-Sendungsverfolgung mehrere Tage auf "Daten sind übermittelt worden..."; überraschend kommt von DHL dann am folgenden Mittwochabend: "Wird voraussichtlich...". Keine weitere Info von Klingel - aber Rechnung wurde schon am ersten Montag abgebucht.
Bewertung melden
KW
Karl-August W.
Lütetsburg
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 gleiche Jacken in verschiedenen.Größen ( 50 u.52)bestellt und Gr. 52 behalten. Sie sieht gut aus und passt.
Ein anderes, bestelltes Modell in Gr. 50 war leider zu klein und bedauerlicherweise Weise in Gr. 52 nicht mehr lieferbar. Diese Jacke hätte mir noch besser gefallen.
Zu bemängeln war die Verpackung, der Karton war zu dünnwandig und eine Seite sehr weit geöffnet. Der Bote hat mich gleich darauf aufmerksam gemacht.
G o t t. s e i. D a n k f e h l t e nichts.!
Bewertung melden
MW
Monika W.
Weil am Rhein
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist so ausgefallen, wie im Katalog dargestellt!
Die bestellten Artikel für meine Mutter trafen ganz ihren Geschmack und sie war sehr glücklich darüber, dass alles gepasst hat. Ich natürlich auch, denn ich möchte, dass meine Mutter auch im hohen Alter chic gekleidet daher kommt. Auch für mich persönlich bestelle ich seit vielen Jahren bei KLINGEL, weil ich
dort mit der Auswahl und Qualität der Produkte zufrieden bin. Selbstverständlich stimmt auch das Preis-Leistungsverhältnis , weshalb ich dort weiterhin gerne Kundin bin.
Bewertung melden
GA
Grit A.
Berlin
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe gerade eine gute Erfahrung gemacht: mein "Geburtstags-Gutschein" war wegen eines PC-Absturz verloren gegangen - der Kunden Service konnte aber problemlos helfen (Dankeschön!!!)... Ansonsten gefällt mir bei Klingel die stets gleichbleibende Qualität (nur ganz selten - in langen Jahren als Kunde - habe ich deswegen Ware zurück schicken müssen), sowie die schnelle Lieferungen. Zusammen mit dem (netten) Kundendienst ein sehr seriöses Versand Unternehmen, das unschlagbar ist!
Bewertung melden
MB
Maria B.
Bayern
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paketqualität wird immer schlechter
Als erstes möchte ich mitteilen, dass die Paketschachteln immer schlechter werden, meist sind sie beschädigt. Wenn es eine Rücksendung gibt, sollte sie im Orginalkarton zurückgeschickt werden, was meist nicht möglich ist.
Dieses Mal habe ich zwei Badteppiche bestellt, die in zwei verschiedenen Kartons geschickt wurden mit einem Zeitunterschied von 1 Woche, obwohl alles als sofort lieferbar gekennzeichnet war und angeblich in 2 bis 4 Tagen zugestellt werden sollte.
Bewertung melden
AR
Annette R.
Nuthetal
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin bisher immer voll und ganz zufrieden gewesen mit Klingel . Ich bin Onlinebesteller , aber auch wenn ich mal telefonisch eine Frage hatte , bin ich immer sehr nett und hilfsbereit beraten oder weitergeleitet worden . Auch die bestellte Ware kam immer im ordentlichen zustand hier an und die Lieferung war immer recht schnell und zügig. Sicherlich war man auch mal traurig , wenn ein gewünschter Artikel leider schon ausverkauft war und man ihn nicht mehr bekam .
Bewertung melden