Hallo Frau Seefuß,
besonders gut hat mir alles gefallen.
Von der Qualität des Materials bis zur Koordination der Lieferung alles super.
Aber am war ich von Frau Stella Groth beeindruckt. Sie rief mich an um mir mitzuteilen das in meiner Bestellung ein Fehler war. Ich hatte zu viele Profile für die Menge Platten. Das fand ich total gut und möchte Frau Groth damit nochmal besonders hervorheben, vielleicht für ne Prämie oder so.
Es war wirklich alles top.
Von der ersten Anfrage, dem von der Fa. Müller sinnvollerweise ergänzten Angebot, über die Beauftragung bis hin zur Anlieferung war alles optimal. Die Fa. Müller ist (nicht nur) auf ihrer Webseite sehr gut aufgestellt, auch der Service ist einwandfrei. Mir fällt nicht ein, was man noch besser machen könnte - es wäre schon sehr gut, diese Niveau zu halten.
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, die sich auch nicht scheuen, bei Unklarheiten oder Nachfragen selbstständig anzurufen. Sehr zu empfehlen, die Lieferungen passen auch immer. Ein kleine Kritikpunkt, die Abstimmung von der Logistik zu den Fahrern muss besser funktionieren, meine letzten 2 Lieferungen kamen jeweils 1 Tag zu früh.
Der Kontakt war von Anfang an sehr freundlich und verbindlich. Selbst mit als Laie gelang es, ein passendes Dach zu bestellen und zu bauen. Die gelieferten Teile waren perfekt zusammen gestellt. Einzig und ganz allein diese eine Schraube von der Kastenrinne war defekt geliefert. Falls ich wieder ein Dach kaufen muss, jederzeit wieder.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Besser geht es nicht!
- Starke Webseite mit zahlreichen
Konfigurationsmöglichkeiten
- telefonische Abstimmung der Bestellung mit nochmaligen Verarbeitungshinweisen
- hohe Qualität der Stegplatten und Profile
- schnelle Lieferung
- freundliches und kompetentes Personal
Fazit: Viel besser geht es nicht!!!
Sehr gute Komunikation bis zur Auftragvergabe.
Leider keine Rückantwort wie von mir gewünscht bzgl. der Artikelversendung.
Verpackung war okay, eine zusätzlicher Karton oder Eckenschutz ist zu emfehlen, da einige Platten an den Ecken leicht eingedrückt waren.
Sehr guter Service. 2. Teilieferung hat ein wenig länger gedauert, aber alles Bestens. Zahlungsaufforderung mit 30 Tage Frist ab erhalt der Ware, kam erst nach dem alles geliefert war. Super!
Danke!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe ein Teil zuviel bestellt, netter anrufen die Bestellung wurde korrigiert.
Die Mitarbeiterin schaut sich die Bestellung an, ob auch alles korrekt ist.
Toller Service, kann ich nur empfehlen.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, es wird Rücksprache gehalten bei Unklarheiten.
Der Preis stimmt.
Hab schön öfters bestellt, war immer alles super.
Die Zuschnitte waren top verpackt.
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation
A) Sehr gut vor Lieferung (Nachfragen etc.) hat mir sehr gut gefallen
B) Spedition katastrophal, kein Anruf erhalten
Ware vor dieser Tür abgestellt
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Importierte Bewertungen
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