heckenpflanzen-heijnen.deBewertungen:
1.279 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.294 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sonntags portugiesischen Kirsch-Lorbeer und Glanzmistel Pflanzen bestellt. Sie wurden recht zügig bereits am darauf kommenden Mittwoch geliefert.(Monat: März) Das Transportunternehmen klingelte und war so nett mir die gelieferte Palette mit dem Hubwagen in die Garage abzustellen. Die Pflanzen waren gut, sicher und aufrecht in der Palette verpackt. Am Liefertag habe ich bereits organisiert das die Pflanzen fachgerecht gesetzt wurden. Die ersten 2 Tage nach der Pflanzung hingen die Blätter leicht herunter (schlapp) und die Stiele der Glanzmistelknospen hingen auch leicht herunter was aber aufgrund des Transportes und des umpflanzens zu erwarten war. Am dritten Tag waren die Blätter wieder “stramm” und die Knospenstiele schauten auch wieder nach oben. Die Größe der 32 gelieferten Pflanzen entsprach auch der bestellten Leistung. Alles in allen bin ich bislang mit der beobachteten Leistung zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben gekauft Blaue Scheinzypresse in 2 Bestellungen, einmal 50 Stück im April 2023 und 30 Stück Anfang Mai 2023. Von erste Lieferung sind leider 8 Stück gestorben und von zweite Lieferung die Hälfte sind nicht grün geblieben, sondern hellbraun und noch dazu in Verpackung waren alle verformt wegen Gewicht. Wir haben immer alle gleich am zweite Tag eingepflanzt aber trotzdem sind nicht alle grün geblieben. Ich lasse noch par Fotos dazu als Beweis.
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Bewertungen für heckenpflanzen-heijnen.de
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Transport könnte verbessert werden.
Ich hatte 82 Thuja-Pflanzen mit 100-120 cm Höhe bestellt. Diese kamen alle zusammen in einer einzigen, zu klein dimensionierten Palette an. Die Spitzen der Thujas biegen sich auch jetzt, nachdem sie bereits 3 Wochen eingepflanzt sind, immer noch in alle Richtungen. Leider haben auch die drei ganz oben liegenden Pflanzen einen Transportschaden abbekommen. Diese hatten sich direkt innerhalb des ersten Tages braun verfärbt. Die Transportzeit ist sehr lobenswert. Die Pflanzen waren innerhalb von 6 Tagen bei uns angekommen.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung innerhalb von 6 Tagen nach der Bestellung bei Ihnen eingetroffen ist. Es ist jedoch bedauerlich, dass einige der Pflanzen während des Transports Schaden genommen haben. Unser Ziel bei Heijnen Pflanzen ist es, Qualitätspflanzen und zuverlässigen Service zu bieten. Seien Sie versichert, dass wir jedes Feedback ernst nehmen und es nutzen werden, um uns in Zukunft zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
GM
G M.
Amt Wachsenburg
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kauf, Lieferzeit und Lieferung hat alles sehr gut geklappt.
Die Pflanzen sahen überwiegend sehr gut aus, die angegebene Größe passte auch, sie waren teils sogar voluminöser als erwartet.
Nur 4 von 35 hatten bereits bei der Lieferung braune Stellen. Bei den 4 Pflanzen hat sich nach dem Einpflanzen die Verfärbung noch verstärkt, ich denke aber, die erholen sich auch noch.
Ich würde dort wieder bestellen.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gesunde Pflanzen, Größe entsprechend der Bestellung oder sogar ein wenig höher
Wir haben 67 Pflanzen in der Größe 160-180 cm bestellt. Die sind sehr gut verpackt und heil angekommen. Alle grün und gesund. Die Ballen waren außen trocken aber innen feucht. Die gelieferten Bäume waren eher bei 180 cm oder sogar stellenweise sogar höher, was uns natürlich sehr gefreut hat. Sie wurden vor 3 Wochen eingepflanzt und bis jetzt sieht alles hervorragend aus.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
28.05.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass die Pflanzen gut angekommen sind und dass Sie mit ihnen zufrieden sind. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Bäume zu liefern, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, und es freut uns zu hören, dass Ihre Bäume ein Erfolg waren. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind gespannt, wie sich Ihre Pflanzen in Zukunft weiterentwickeln werden.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr sehr zufrieden!
Die Lieferung kam schnell und an der richtigen Stelle abgeladen ohne vorherige Angabe meinerseits. Die Bäume sind sehr gesund und gut vorbereitet. Sie sind eine Woche nach Lieferung eingepflanzt. Jetzt nach drei Wochen ist kein einziger Baum eingegangen und scheinen jetzt schon zu wachsen (2-5cm!)
Vielen Dank! Sehr gerne wieder!!
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Japanische Stechpalme als Buchsbaumersatz
Ich habe japanische Stechpalme als Buchsbaumersatz gekauft. Die meisten Pflenzen waren richtig gut entwickelt und stark im Wuchs. Etwa 1/3 der Pflanzen waren im Wuchs deutlich schwächer und nicht so gut. Es wäre besser gewesen, wenn alle Pflanzen im gleichen Entwicklungsstadium gewesen wären.
Die Lieferung erfolgte in dem angegebenen Zeitfenster.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere japanischen Stechpalmen zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass die meisten Pflanzen von guter Qualität waren und sich in einem starken Wachstumsstadium befanden. Wir verstehen Ihre Besorgnis darüber, dass einige der Pflanzen nicht so gut entwickelt waren wie andere, und wir sind stolz auf unser Engagement, qualitativ hochwertige Pflanzen mit gleichmäßigem Wachstum zu liefern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie uns für Ihr Gartenprojekt ausgewählt haben.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren im großen und ganzen ok 👍, leider waren sie doch recht unterschiedlich hoch. Von der größten zur kleinsten waren es bestimmt 40 bis 50 Zentimeter 😳 was ich eigentlich zu groß empfunden habe. Auch waren im unteren Bereich doch der ein oder andere kleine Ast ein- bzw abgerissen. Aber sie hatten ja auch einen langen Transportweg.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns immer, schöne Pflanzen für unsere Kunden zusammenzupacken. Allerdings sind Pflanzen ein Naturprodukt, und es kann vorkommen, dass es Unterschiede in Höhe und Aussehen gibt. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Danke für Ihr Verständnis, dass der lange Transportweg den Zustand unserer Pflanzen beeinträchtigen kann. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder in Betracht ziehen werden.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
One of the best customer services I’ve ever experienced. We had issues with some of the trees we ordered and I engaged with the customer service on that regard. They were very responsive ( I got a qualified reply within hours after each email I sent), friendly and forthcoming. Very happy and would definitely highly recommend.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 6 Tagen
Thank you very much for your kind words about our customer service team! We are delighted to hear that you were promptly served by our team and that they were courteous and efficient. Here at Heijnen Plants, providing excellent service to all our customers is our top priority, and we are thrilled that we succeeded in doing so with you. Thank you for your positive review and for recommending us to others!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es hat uns nicht gefallen, dass wir nicht 1/2 Tag oder 2h vorher eine Info bekommen haben, dass die riesigen Pflanzen früher geliefert werden. Frühe Lieferung war super, aber die Info dazu hat gefehlt.
So war keiner vor Ort und die Pflanzen wurden auf die Straße gestellt.
Ansonsten ist alles ok., also 4 Sterne
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 2 Tagen
Lieber Gartenfreund, Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Wir tun immer unser Bestes, um wie vereinbart zu liefern. Wir arbeiten mit externen Spediteuren zusammen, die uns nicht immer informieren, wenn es Unregelmäßigkeiten gibt, sonst hätten wir Ihnen das sicher gemeldet, wir entschuldigen uns dafür. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach nur SUPER!!!!!!!!!!!!!!
Ich würde jederzeit wieder bei euch bestellen!
Die Bearbeitung und der Versand war super schnell!
Die Kommunikation von euch VORBILDLICH!
Die Pflanzen in einem TOP Zustand bei mir angekommen!
Vor zwei Wochen eingepflanzt und immer gut Gewässert und keinerlei braunen Stellen zu sehen!
So soll es sein! TOLL!
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und dass Sie Ihre Pflanzen in bestem Zustand erhalten haben. Unser Team investiert viel Arbeit, um sicherzustellen, dass wir die bestmögliche Qualität und den bestmöglichen Kundenservice bieten, und es ist schön zu wissen, dass sich das ausgezahlt hat. Wir wissen Ihre freundlichen Worte wirklich zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung problemlos, Qualität der Pflanzen Top
Habe mehrere Heckenpflanzen bestellt. Konnte eine Wunschwoche für die Lieferung angeben. Über den Spediteur wurde ich auf ein Buchungsportal geleitet, wo ich einen Liefertag auswählen konnte. Verlief alles reibungslos. Die Pflanzen kamen gut Gewässer und in einem sehr guten Zustand bei uns an. 👍
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlaufen ist und die Pflanzen in einem guten Zustand bei Ihnen angekommen sind. Es ist unsere Priorität, dafür zu sorgen, dass die Kunden ihre Bestellungen auf die bestmögliche Weise erhalten, und wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
30.05.2024
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Thuja 13stück 1,80m
Lieferung kam in der ausgewählten Kalenderwoche sogar schon direkt am Montag. Und die Bäume sind super kann man nicht meckern klar durch den Transport an manchen Stellen ein wenig abgeknickt aber das ist ja ganz normal.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
31.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service und die Qualität unserer Bäume. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die beste Qualität an Dienstleistungen und Produkten zu bieten. Es freut uns daher sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für uns entschieden haben!
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanzen Top - Lieferwoche eingehalten. Leider keine Information bzgl. genauerem Liefertermin - plötzlich sind die Pflanzen da (wer kann es schon einrichten für eine Lieferung eine ganze Woche zu Hause zu bleiben).
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
28.05.2024
Lieber Gartenfreund, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Da wir mit externen Transportunternehmen zusammenarbeiten, ist es nur möglich, die Lieferwoche auszuwählen. Die Bestellung wird dann in dieser Woche, zwischen Dienstag und Freitag, ausgeliefert. Wir arbeiten hinter den Kulissen hart daran, diesen Prozess in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit den Pflanzen.
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung top!
Ware top!
Die Versandkosten könnten etwas transparenter angegeben werden. Kleine Info würde schon reichen: 50 Pflanzen passen auf eine Palette, Versandkosten fallen pro Palette an.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit dem Preis als auch mit der Qualität unserer Waren zufrieden sind. Wir glauben daran, einen hohen Wert zu einem erschwinglichen Preis zu bieten, und wir bemühen uns, unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, wie wir unseren Service verbessern können. Unser Ziel ist es, die Versandkosten für unsere Kunden transparenter zu machen, und wir werden Ihre Anregung berücksichtigen, wenn wir daran arbeiten, unsere Versandtarife transparenter zu gestalten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Thuja Smaragd
Ich habe Thuja Smaragd bestellt. Die Lieferung war pünktlich und die Pflanzen waren sogar schöner als erwartet. Ich bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall die nächsten Pflanzen dort kaufen.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis sehr gut
Anlieferung mangelhaft da einfach vor die Tür gestellt es wurde nur die kw benannt nicht der Tag , was ungünstig ist wenn man arbeiten geht
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2024
Lieber Gartenfreund, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Da wir mit externen Transportunternehmen zusammenarbeiten, ist es nur möglich, die Lieferwoche auszuwählen. Die Bestellung wird dann in dieser Woche, zwischen Dienstag und Freitag, ausgeliefert. Wir arbeiten hinter den Kulissen hart daran, diesen Prozess in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und viel Spaß mit den Pflanzen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und Größe der bestellten Pflanzen war wieder einmal Spitze.
Die Verpackung war auch wieder zweckmäßig und ökonomisch sinnvoll gelöst.
Vielen Dank
Peter
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Peter! Es freut uns sehr zu hören, dass die Qualität und Größe der bestellten Pflanzen sowie die Verpackung Ihren Vorstellungen entsprachen. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf stets zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Interesse!
vor 10 Tagen
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Schnelle und umkomplizierte Lieferung auf Palette (wurde im Hof abgestellt).
Preis/Leistung top. Gute Qualität der Pflanzen. Jederzeit wieder, Dankeschön :)
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit unserer Lieferung, dem Preis/Leistungsverhältnis und der Qualität der Pflanzen. Es ist demütigend zu wissen, dass Sie ein Wiederholungskunde sein würden. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und schätzen Ihre Treue.
vor 3 Tagen
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Ich hatte einen gro Olivenbaum bestellt…
Ich hatte einen großen Olivenbaum bestellt und bin nach wie vor mit den kurzen Lieferzeiten und vor allem mit der Qualität der Pflanzen sehr zufrieden.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
vor 2 Tagen
Lieber Gartenfreund,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf des großen Olivenbaums zufrieden waren und von unseren effizienten Lieferzeiten und der Qualität der Pflanzen beeindruckt waren. Es ist immer eine Freude, positives Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten.
Wir bei Heijnen Pflanzen sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und pünktlichen Service zu liefern, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir sind sehr stolz darauf, die besten Pflanzen für unsere Kunden zu beschaffen und sicherzustellen, dass sie in perfektem Zustand ankommen. Ihre Zufriedenheit ist ein Beweis für unser Engagement für Spitzenleistungen.
Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
GO
Georg O.
Hamburg
vor 3 Tagen
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Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung. Meine 18 Pflanzen waren Top bis auf eine ,die nicht gut ausgesehen hat. Vielen Dank und gerne wieder.
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität der Pflanzen, angemessene Verpackung und schnelle Lieferung. Der Preis ist Top und gegenüber anderen Gärtnereien wirklich günstig.
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Antwort von heckenpflanzen-heijnen.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Qualität unserer Pflanzen, die Verpackung, die Liefergeschwindigkeit und den Preis. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Preise im Vergleich zu anderen Gärtnereien in der Umgebung günstig sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass alle unsere Kunden Produkte von höchster Qualität zu einem erschwinglichen Preis erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.