Zertifikat für diedruckerei.de

No. X2CB4BCD7D98439517BC451173797AA75
 

Zertifiziert seit
06.08.2007
Gültig bis
05.08.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für diedruckerei.de



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 5.561 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat diedruckerei.de schon 57.253 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.07.2019
16.07.2019
Obwohl wir die angegebene Produktions- und Lieferzeit ausgerechnet und beachtet haben, kam unser Festival Guide am Montag nach dem Festival bei uns an.

Dies ist nicht nur enttäuschend für die viele Arbeit, die wir hineingesteckt haben, sondern auch ein echtes Problem unseren Anzeigenkunden gegenüber.

Sorry, aber wir holen nix mehr von euch, auch wenn der Guide gut aussieht.
3.67
Gut

diedruckerei.de antwortet: 17.07.2019
Danke für Ihr Feedback. Unsere Gesamt-Lieferzeit setzt sich aus verschiedenen Faktoren zusammen. Wichtige Informationen dazu finden Sie in der Produktkonfiguration oder in unserem Onlineshop unter der Rubrik „Versand“. Gern stehen wir Ihnen für Fragen im Kundenservice zur Verfügung, rufen Sie uns einfach an. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
15.07.2019
Alles super gelaufen. Sehr guter Service.

Aus FAQ etc. nicht ganz offensichtlich, wie man die richtige Datei erstellt.
Hat dann aber gut funktioniert.
5.00
Sehr gut

diedruckerei.de antwortet: 16.07.2019
In unserem Onlineshop finden Sie alle wichtigen Informationen zum Datencheck und welche Kriterien in diesem Fall von uns überprüft werden. Gerne stehen wir Ihnen auch bei gestalterischen Fragen zur Verfügung. Sprechen Sie dazu einfach unseren Kundenservice an. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
15.07.2019
Datum der Kauferfahrung
15.07.2019
15.07.2019
Alles ohne Probleme
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
14.07.2019
14.07.2019
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Qualität wie versprochen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
11.07.2019
Die Qualität des Produktes war sehr gut und geliefert wurde wie angekündigt. Nur war leider das Paket bei Lieferung schwer beschädigt.
4.00
Gut

diedruckerei.de antwortet: 12.07.2019
Danke für Ihr Feedback. Unser Qualitätsmanagement hat bereits Kontakt mit Ihnen per E-Mail aufgenommen. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
10.07.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
08.07.2019
unkomplizierter Bestellvorgang - Lieferung wie vereinbart - Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

diedruckerei.de antwortet: 09.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit uns, unserem Service und der Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
08.07.2019
unkomplizierter Bestellvorgang - Lieferung wie vereinbart - Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
08.07.2019
unkomplizierter Bestellvorgang - Lieferung wie vereinbart - Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
08.07.2019
unkomplizierter Bestellvorgang - Lieferung wie vereinbart - Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
08.07.2019
unkomplizierter Bestellvorgang - Lieferung wie vereinbart - Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
08.07.2019
unkomplizierter Bestellvorgang - Lieferung wie vereinbart - Ware in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
06.07.2019
Zuerst hatte ich eine falsche Druckdatei geschickt worauf ich aber direkt per Mail hingewiesen wurde. Nach einem kurzen Telefonat wurde mein Denkfehler aufgelöst. Meine Bestellung kam wie erwartet an, alles zu meiner vollsten Zufriedenheit DANKE
5.00
Sehr gut

diedruckerei.de antwortet: 08.07.2019
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
04.07.2019
Trotz der gebuchten und bezahlten Datencheck für Falzflyer wurde die Falzung weder korrigiert noch wurde Rücksprache mit mir gehalten. Laut dem Kundenservice ist eine Reklamation trotzdem nicht möglich. Diese Zusatzleistung wurde extra gebucht und bazahlt die Arbeit ist jedoch nicht erfolgt Insgesamt mangelhafte Leistung
1.00
Mangelhaft

diedruckerei.de antwortet: 05.07.2019
In unserem Onlineshop finden Sie alle wichtigen Informationen zum Datencheck und welche Kriterien in diesem Fall von uns überprüft werden. Gerne stehen wir Ihnen auch bei gestalterischen Fragen zur Verfügung. Sprechen Sie dazu einfach unseren Kundenservice an. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
04.07.2019
Mit der Ware war ich bislang eigentlich immer sehr zufrieden, das Problem scheint der Zusteller DPD zu sein. Entweder kommt das Paket beschädigt an oder, wie im aktuellen Fall, überhaupt nicht.
Trotz sehr vieler Telefonate und Reklamationen wurde bestellte und bezahlte Ware auch nach 6 Wochen noch nicht ausgeliefert.
1.00
Mangelhaft

diedruckerei.de antwortet: 05.07.2019
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
04.07.2019
Rundum zufrieden Gute Qualität für einen fairem Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
04.07.2019
wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
02.07.2019
Zum zweiten mal in einer Woche wurde das Paket durchb DPD nicht zugestellt. Das Büro des Empfängers ist immer besetzt Der Kunde musste wieder, wie in der letzen Woche, das Paket abholen und ist nicht begeistert.
3.67
Gut

diedruckerei.de antwortet: 03.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Service immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
01.07.2019
Ich habe eine Druck auf einer durchsichtigen Klebefolie bestellt. Leider war der Druck nicht deckend, sodass der Druck, aufgeklebt auf meine dunkle Oberfläche, kaum zu sehen war. Darauf wurde aber im vorhinein nicht hingewiesen. Miene Reklamertion wurde mit dem Hinweiß aus das Fertigungsverfahren abgewiesen: man könne auf Transparenter Folie nicht deckend Drucken. Deshalb die schlechte Bewertung.
1.67
Ausreichend

diedruckerei.de antwortet: 02.07.2019
Danke für Ihr Feedback. Gern stehen wir Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten zur Verfügung. Rufen Sie einfach unseren Kundenservice an. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
29.06.2019
SUPER
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
28.06.2019
Leider verwenden Sie DPD als Lieferservice. Obwohl der nächste DPD-Shop 750m von meiner Wohnung entfernt ist, muss ich mir das Päckchen in der Regel in einem Stadteil der mehrer Kilometer entfernt ist abholen. Diesesmal wurde das Päckchen in 5km Entfernung abgestellt. Ich habe die Ware noch nicht abgeholt und überlege mir auch, ob ich den Aufwand aufmich nehmen will.
1.00
Mangelhaft

diedruckerei.de antwortet: 01.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten unseren Service immer weiter verbessern und sind froh wenn Sie uns darauf hinweisen. Herzliche Grüße, Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
28.06.2019
DPD Lieferung ist nicht erfolgt Das Büro ist ganztägig besetzt und ein großes Schild mit dem Namen des Kunden ist an der Hauswand
DPD hat es direkt in den Shop gebracht und der Kunde war nicht erfreut das er es selber abholen musste
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
28.06.2019
Leider waren die obersten ca. 50 Flyer von dem Wellmuster der Pappe so stark geprägt, dass ich sie entsorgen muss, da sie keine gute Außenwirkung für mein Unternehmen erreichen. Ansonsten sind die Flyer schön, dennoch etwas schade...
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
21.06.2019
Bin zu 100 zufrieden
5.00
Sehr gut

diedruckerei.de antwortet: 21.06.2019
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Der Kundenservice wurde nicht in Anspruch genommen. Anschnitt etc. sind astrein und die Farbe kommt auch gut hin. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
17.06.2019
Druck sehr schlecht
Papierqualität schlecht
Rückgabe Schlecht
2.00
Ausreichend

diedruckerei.de antwortet: 18.06.2019
Danke für Ihr Feedback. Unser Qualitätsmanagement wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
Perfekte Ausführung, nur das 100g Papier beidseitig bedruckt scheint leicht durch.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
War meine erste Bestellung, bin begeistert vom Ablauf und der Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
14.06.2019
Lieferung: DPD ist läuft nie hoch in den 3/4 Stock, immer lassen die alles liegen oder wollen, dass man runter kommt. War diesmal nicht anders...

Ware: Logo hat nicht die gewünschte Farbe.
1.67
Ausreichend

diedruckerei.de antwortet: 17.06.2019
Danke für Ihr Feedback. Unser Qualitätsmanagement wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
12.06.2019
Super schnell, Ware wie bestellt. Nord-Marsch sagt danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
10.06.2019
Das Paket ist nicht angekommen und wurde anscheinend bei einen gewissen Galleitner abgegeben, welcher hier im Ort nicht exestiert.
1.00
Mangelhaft

diedruckerei.de antwortet: 11.06.2019
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um eine Lösung zu finden. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
10.06.2019
Super Zum 3. Mal bestellt.
5.00
Sehr gut

diedruckerei.de antwortet: 11.06.2019
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Ihre Onlineprinters

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Sehr wertige Visitenkarten. Immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Top Verarbeitung, top Qualität
Unschlagbar für den Preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Super zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.06.2019
07.06.2019
Leider wurden dünne Hintergrundlinien in meinem Auftrag sehr schlecht gedruckt. Ansonsten ging die Produktion und Lieferung schnelle und unkompliziert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
06.06.2019
Zum wiederholten Mal ein Fehldruck. Super ärgerlich. Sei es, dass der Beschnitt schief ist, bei einem weißen Rahmen, Postkarten Motiv auf dem Kopf, verknickte Visitenkarten, weil keine angemessene Verpackung. Werde nicht mehr bei diedruckerei drucken.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
05.06.2019
Alles sehr gut, das nächste Mal wieder hier
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Kleine Plane - große Wirkung :-) Vielen Dank für den sehr guten Service und schnellen E-Mail-Kontakt. Kleines Manko: Plane wurde frisch aus dem Druck mit einem Gummiband zusammengerollt, an der Stelle fehlt nun die Druckfarbe. Das wird man nachher aus einer gewissen Entfernung nicht mehr sehen, aber bei dem guten Versandkarton geht es bestimmt auch ohne den drückenden Gummi. Vielen Dank
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
Poster nicht sauber zugeschnitten
4.00
Gut

diedruckerei.de Bewertungen

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Stand: 20.04.2015
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit diedruckerei.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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