Ganz besonderes Angebot für Gartenliebhaber. Geschenkideen, die man wo anders nicht findet. Super schnelle Lieferung. Kleines Minus: Die Umverpackung war viel zu groß. Der bestellte Kalender flog quasi im Karton hin und her, welches kleine Macken hinterließ. Da der Kalender ein Geschenk ist, fand ich das nicht in Ordnung. Einmal einschlagen in Papier hätte schon Abhilfe geschafft. Vielleicht mal darüber nachdenken; schont ja auch die Ressourcen. Deshalb ein Stern abgezogen.
Definitiv keine Empfehlung! Am 7.12. bestellt, aber seitdem passiert nichts. Meine bestellte Ware bewegt sich nicht einen Millimeter und ist noch nicht mal verpackt worden. Trotz mehrfachem Kontakt zum Kundenservice und angeblicher Priorisierung meiner Bestellung! Da frage ich mich, wie viele noch vor mir auf Packete warten müssen, wenn sich trotz mehrfacher Priorisierung bei meiner Bestellung nichts tut??? Als Kunde erwarte ich, dass wenn es mal zu Verzögerungen mit der Bestellung kommt, sich schnellstmöglich darum gekümmert wird. Aber das scheint hier nicht zu passieren und der Kunde hat noch den Stress dazu und muss sich bemühen den Kundenservice überhaupt zu erreichen und Rückmeldungen zu bekommen. Die Produkte mögen vielleicht gut sein, der Service und die Abläufe aber definitiv nicht!
Die Idee ist super!
Ein Feedback kann ich aber erst geben, wenn 2024 vorbei ist!
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23.12.2023
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Guter Kontakt und schneller Versand. Top!
Kalender ist sehr schön gestaltet.
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01.12.2023
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Der Tee ist wirklich gut, ich warte derzeit noch auf die wachsende Pflanze.
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08.02.2024
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Sehr schnelle Lieferung, super Produkte , auch super als Geschenk geeignet
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06.02.2024
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Tiptop
Sehr schöne, plastikfreie Verpackung;
Schneller Versand
Bin sehr zufrieden!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Tolle Auswahl
Schnelle Rückmeldung bei Schwierigkeiten
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand
Tolle Produkte zu fairen Preisen, allerdings dauert der Versand sehr lange
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Antwort von primoza.de
21.12.2023
Hallo Julia,
besten Dank für deine Komplimente an unsere Produkte, das freut uns wirklich sehr :)
Bitte entschuldige, dass es zu der Verzögerung kam. Grund dafür waren Probleme (u.a. viel krankes Personal) bei unserem Versanddienstleister.
Jetzt wünschen wir dir ganz viel Freude mit den Primoza Produkten &
eine schöne Weihnachtszeit!
Herzliche Grüße :)
29.11.2023
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Schon mehrfach bestellt. Immer ein gutes Geschenk und schnelle Lieferung.
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10.02.2024
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Flawless shopping experience, everything arrived on time without issues.