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blaupunkt-audio.de
Bewertungen:

370 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.256 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.11.2020
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  • Geprüfte Identität
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Relevanteste positive Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Klasse Abwicklung, schnelle Lieferung und vor allem endlich einen Plattenspieler mit Qualität und Made in Germany!! Es ist im Nachgang ein Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter. Hatten seit März bis jetzt bereits zwei Geräte (kein Blaupunkt!) die nach kurzer Zeit Mängel aufwiesen aber trotzdem "gutes Geld" gekostet haben. Allein schon beim auspacken des neuen Plattenspielers hat man die Qualität gemerkt. Das Gerät ist mit Bluetooth ausgestattet. Hat sich sofort mit dem BT-Lautsprecher unserer Tochter (auch ein Blaupunkt-Produkt ;) ) verbunden und die Musikqualität ist top! Wären wir doch gleich auf diesen Plattenspieler gestoßen :) Daher klare Kaufempfehlung.

Relevanteste negative Bewertung

20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Einrichten des Tonarmes musste ich feststellen, das sich die scwarze Scheibe des Gegengewichtes nicht bewegen lies. Nach Kontaktaufnahme per Email wurde mir umgehend (per Express) ein neues funtionierendes Gegengewicht geschickt. Die mehrfachen Einrichtungsversuche der Tonarmeinstellungen (auch unterstützt durch ein Youtup-Video) führten nach Anschluss des Gerätes immer dazu das der Tonarm sich nicht ausreichend absenken lies und wieder von der Platte zurück glitt. Furchtbar wieviel Zeit ich an mehreren Tagen aufgewendet habe... Nun geht das Gerät zurück!
SS
Stefan S.
Chemnitz
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Bewertungen für blaupunkt-audio.de

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Relevanz
ES
Edgar S.
Jöhstadt
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Klang
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Antwort von blaupunkt-audio.de
vor 12 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem von uns vertriebenen Produkt Blaupunkt IR 25 nicht zufrieden sind und Ihnen die klanglichen Eigenschaften nicht zusagen. Zugleich danken wir Ihnen für die von Ihnen gegebene konstruktive Kritik. Sie geben uns damit die Gelegenheit unsere Produkte stetig zu verbessern und an Kundenwünsche -sofern möglich- anzupassen. Selbstverständlich leiten wir Ihre Eindrücke an das zuständige Produkt Management weiter. Die klanglichen Eigenschaften des Mono-Gerätes können über den integrierten Equalizer mit insgesamt 8 Voreinstellungen angepasst werden. Alternativ können auch individuelle Einstellungen für Höhen, Bässe und Loudness vorgenommen und gespeichert werden. Sie können den Artikel -selbstverständlich kostenfrei- bei Nichtgefallen an uns zurücksenden, sofern Sie sich noch in der Rückgabefrist befinden. Hierzu nutzen Sie bitte das von uns eingerichtete Retourenportal unter: https://blaupunkt-audio.de/apps/return_prime Dort können Sie sich ganz einfach mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer bei Bestellung verwendeten eMail-Adresse anmelden und erhalten dann in einem automatisierten Verfahren ein Retourenlabel zur kostenfreien Rücksendung an unser Retourenzentrum. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung und sind Ihnen bei der Auswahl eines für Sie geeigneteren Produktes selbstverständlich behilflich. Kontaktieren Sie uns gerne diesbezüglich. Sie erreichen uns unter: eMail: blaupunktsupport@globaltronics.com Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben würden, Sie von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen und Ihren bisherigen Eindruck von unseren Produkten wieder in ein positives Licht zu rücken. Hierfür danken wir Ihnen bereits im Vorwege. Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blaupunkt-audio.de
vor 2 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie offensichtlich nicht vollumfänglich mit uns oder unserem Produkt zufrieden sind. Leider geht aus Ihrer Bewertung nicht hervor, an welchen Stellen wir uns verbessern können. Gerne hätten wir Sie im Gesamteindruck entsprechend überzeugt! Teilen Sie uns gerne mit, an welcher Stelle Ihres Einkaufserlebnisses wir Dinge verbessern können, um Ihre höchstmögliche Bewertung in Zukunft zu verdienen. Wir freuen uns auf Ihre Informationen! Sie befinden sich ferner noch in der Rückgabefrist und können den Artikel -selbstverständlich kostenfrei- bei Nichtgefallen an uns zurücksenden. Hierzu nutzen Sie bitte das von uns eingerichtete Retourenportal unter: https://blaupunkt-audio.de/apps/return_prime Dort können Sie sich ganz einfach mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer bei Bestellung verwendeten eMail-Adresse anmelden und erhalten dann in einem automatisierten Verfahren ein Retourenlabel zur kostenfreien Rücksendung an unser Retourenzentrum. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie weitere Fragen diesbezüglich oder zu anderen Themen rund um unseren Shop, unsere Produkte und Dienstleistungen haben. Sie erreichen uns wie folgt: Telefon: +49 40 333 12-101 eMail: blaupunktshop@globaltronics.com Viele Grüße Ihr Blaupunkt Audio ServiceTeam
SM
Sylvia M.
Wetzlar
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blaupunkt-audio.de
vor 12 Tagen
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie offenbar nicht mit unserer Dienstleistung, dem von uns gelieferten Produkt oder unserem Kundenservice zufrieden sind und uns daher nicht positiv bewerten konnten. Wie wir unserem Retourensystem entnehmen können, haben Sie am 31.03.24 einen Rückgabeantrag gestellt, welcher taggleich genehmigt wurde. Hierin teilten Sie "bei der Wiedergabe „Rauschen“ in der Sprache bzw. „Aussetzer“" mit. Es tut uns leid, dass wir Sie mit dem von uns gelieferten Produkt nicht zufriedenstellen konnten und entschuldien uns dafür! Ihnen wurde von unserem Retourensystem per eMail automatisiert ein Rücksendelabel für die kostenfreie Rücksendung gesendet. Ein Versendung Ihrerseits hat jedoch bisher nicht stattgefunden, wie wir der DHL Sendungsverfolgung entnehmen können. Möglicherweise haben Sie diese eMail nicht erhalten. Bitte prüfen Sie einmal den SPAM Ordner Ihres eMail-Programmes. Wir haben Ihnen diese Nachricht soeben nochmals manuell gesendet. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen diesbezüglich zur Verfügung und sind Ihnen ferner bei der Auswahl eines für Sie geeigneteren Produktes selbstverständlich behilflich. Kontaktieren Sie uns gerne diesbezüglich. Sie erreichen uns unter: eMail: blaupunktsupport@globaltronics.com Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit dazu geben würden, Sie von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen und Ihren bisherigen Eindruck von unseren Produkten und / oder unserer Dienstleistung / unserem Kundenservice wieder in ein positives Licht zu rücken. Hierfür danken wir Ihnen bereits im Vorwege. Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
TB
Theo B.
Bippen
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

unübersichtlicher Retourenprozess

1. die Wahlmöglichkeiten bei der Bestellung sind nicht klar ersichtlich - eine Auswahl der möglichen Farben taucht nicht auf. 2. der Retouren-Prozess ist für nicht IT-affine Menschen unübersichtlich und schwierig zu durchschauen; man weiß nicht, was als nächstes kommt und was man wann zu tun hat.Offensichtlich hat der Gestalter diesen Prozess noch nie selbst abgewickelt. 3. Sonst alles ok
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Antwort von blaupunkt-audio.de
06.03.2024
Lieber Kunde, wir danken für Ihre positive Bewertung und nehmen die von Ihnen angeführten Kritikpunkte sehr ernst. Wir haben diese zum Anlass genommen, die von Ihnen genannten Prozesse einer gründlichen Prüfung zu unterziehen. zu 1.: Wir haben die Darstellung des Artikels BLAUPUNKT MILANO im Shop geprüft, konnten jedoch keine Fehlfunktion feststellen. Sowohl die Auswahl der Beschaffenheit (NEU, wie NEU) als auch die verschiedenen Farbvarianten (schwarz, weiß, walnuss) wurden angezeigt und konnten ausgewählt werden. zu 2.: Der von Ihnen eingereichte Rücksendeantrag für Ihre am 20.02.24 vorgenommene und am 21.02.24 gelieferte Bestellung wurde taggleich am 23.02.24 automatisiert genehmigt. Ihnen wurde am 23.02.24 automatisiert ein Retourenlabel für die kostenfreie Rücksendung bereitgestellt. Die von Ihnen am 28.02.24 versendete Retoure wurde am 04.03.24 durch unser Logistikzentrum vereinnahmt und taggleich über die von Ihnen bei Bestellung verwendete Zahlungsmethode erstattet. Teilen Sie uns gerne mit, an welcher Stelle der Retourenprozess Ihrer Ansicht nach verbessert werden kann, bzw. an welchen Stellen Sie zusätzliche Informationen vermissen. Wir sind für Details zu Ihrer Einkaufserfahrung sehr dankbar und freuen uns auf Ihre Anregungen. Sie erreichen uns per eMail über die Adresse blaupunktsupport@globaltronics.com. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße aus Hamburg! Ihr Blaupunkt Audio ServiceTeam
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles Design und ausreichend guter Sound. Einfache Installation, jedoch 1 Stern Abzug für die Bedienung. Leider ist das Kabel etwas zu kurz um es ordentlich zu verlegen.
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Antwort von blaupunkt-audio.de
11.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung des von uns gelieferten Produktes BLAUPUNK MILANO. Ihre konstruktive Kritik hinsichtlich der Länge der Zuleitung des Netzadapters haben wir selbstverständlich an das für die die künftige Gestaltung des Produktes zuständige Produktmanagement weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung, jederzeit gut informiert über den Status der Bestellung und schnelle Lieferung, Artikel genau so, wie gewünscht und beschrieben
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Antwort von blaupunkt-audio.de
21.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, haben Sie recht herzlichen Dank! Wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses gefreut! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Internetradio "Nostalgie" ; Guter Klang ,leicht einzurichten . Reichlich Speicherplätze ,finde ich wichtig insgesamt: zu empfehlen.
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Antwort von blaupunkt-audio.de
11.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gelieferten Produkt so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr günstiges Angebot mit sehr guter Auftragsabwicklung. Meine anfängliche Skepsis war unbegründet.
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Antwort von blaupunkt-audio.de
26.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, Danke sehr! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung so zufrieden sind und uns positiv bewertet haben! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Eine Rückgabe des Artikels war problemlos möglich.
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Antwort von blaupunkt-audio.de
11.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, haben Sie recht herzlichen Dank! Wir haben uns sehr über Ihre positive Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses und Ihren Erfahrungen mit unserem Retourenmanagement gefreut! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Praktisches Steckdosenradio.

Günstiger Preis. Leichter Bestellvorgang. Schnelle Lieferung. Gute Handhabung.
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Antwort von blaupunkt-audio.de
26.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen sehr ! Dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung und der Qualität des Produkte so zufrieden sind, freut uns sehr! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr BLAUPUNKT Audio ServiceTeam
KA
Karl A.
Sulz im Wienerwald
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

smart und powerful

tolles Design, satter Sound, ideal für Bad oder Küche, leicht in der Bedienung
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Antwort von blaupunkt-audio.de
13.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, Dankeschön für Ihre positive Bewertung! Dass Sie mit dem gelieferten Produkt und insbesondere seines Klangs so zufrieden sind, freut uns sehr! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Zustand von Ware sollte vor dem Versenden genau überprüft werden.
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Antwort von blaupunkt-audio.de
26.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gelieferten Produkt offenbar nicht vollumfänglich zufrieden waren. Selbstverständlich werden alle Produkte im Zuge der Qualitätssicherung der laufenden Produktion vor dem Verpacken auf Beschädigungen geprüft und anschliessend wird die Verpackung versiegelt. Eine Prüfung vor Versand würde ein Aufbrechen des Siegels bedeuten, weshalb wir hierauf verzichten. Dass der Artikel dennoch nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist, tut uns sehr leid. Selbstverständlich haben wir Ihrem Rücksendeantrag taggleich entsprochen und den Kaufpreis nach unverzüglich Eingang der kostenfreien Rücksendung umgehend erstattet. Wir hoffen, dass dieses Vorgehen in Ihrem Sinne war und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Liebe Grüße aus Hamburg! Ihr Blaupunkt ServiceTeam
KL
klaus l.
kassel
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gutes Radio

Alles paletti. Gibt in keiner Hinsicht etwas zu kritisieren.
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Antwort von blaupunkt-audio.de
26.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Liebe Grüße aus Hamburg! Ihr Blaupunkt ServiceTeam
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Zustand ok. Klang für den Preis gut.
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Antwort von blaupunkt-audio.de
21.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Dass Sie mit unserer Dienstleistung und dem von uns gelieferten Produkt Party Lautsprecher mit TWS | PS 2000 und insbesondere seines Klangs zufrieden sind, freut uns sehr! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Bearbeitung und Lieferung
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Antwort von blaupunkt-audio.de
27.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, haben Sie vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses bei uns! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Service schnelle Lieferung alles top
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Antwort von blaupunkt-audio.de
14.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
PR
Paul R.
Nürnberg
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Klang ...

Schneller Versand, alles okay ...
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Antwort von blaupunkt-audio.de
06.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
WS
Walter S.
Kötschach
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Radio schnelle Lieferung
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Antwort von blaupunkt-audio.de
25.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Dass Sie mit unserer Dienstleistung und dem von uns gelieferten Produkt zufrieden sind, freut uns sehr! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
BB
Bernhard B.
München
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnell, günstig, problemlos
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Antwort von blaupunkt-audio.de
25.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße Ihr Blaupunkt ServiceTeam
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware,schneller Versand
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Antwort von blaupunkt-audio.de
11.03.2024
Liebe Kundin, Lieber Kunde, für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen sehr ! Dass Sie mit der Lieferung Ihrer Bestellung und der Qualität des Produkte so zufrieden sind, freut uns sehr! Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Produkt und stehen Ihnen jederzeit bei weiteren Fragen mit unserem ServiceTeam zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: Hotline: 00 800 1300 1400* (*kostenlos aus dem Festnetz sowie den Mobilfunknetzen) Email: blaupunkt@gt-support .de Viele Grüße