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baupark.de
Bewertungen:

1.060 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.686 Bewertungen insgesamt  

4,19
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.06.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
baupark.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Material online bestellt und per PayPal bezahlt. Die Kommunikation war sehr gut. Die Ware wurde am übernächsten Arbeitstag versendet. Der Spediteur hat allerdings lange gebraucht und ständig den Liefertermin angepasst. Leider wohl auch nicht so schönend mit der Ware umgegangen. Keine Palette blieb unversehrt. Laut dem Fahrer wurde die Ware so verladen :-( Siehe Bilder. Bitte den Spediteur wechseln. Meine Solaranlage werde ich hier nicht bestellen wollen.

Relevanteste negative Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Null Sterne für nix wären passender. Per Paypal bezahlt am nächsten Tag Sendungsnummer erhalten(7.5. Elektronische Ankündigung) bis heute 17.5. Kein Paket telefonisch niemand erreichbar. Auf Anfrage drei Tage später über Kontakt Formular ob man mal bitte prüfen könnte was mit der Sendung los ist gab es eine lapidare/freche Antwort. Auf meine darauf folgende Email immerhin eine nette Antwort eines Mitarbeiters der sich kümmern wollte, diesem direkt geantwortet mit dem Hinweis das ich den Auftrag gerne stornieren möchte. Daraufhin wieder keine Antwort. Paypal Fall eröffnet erneut Email geschrieben keine Reaktion. Heute erneut eine Mail geschrieben daraufhin nur kurz und knapp die Antwort das der Auftrag Gestern storniert wurde. Geld gab es gerade zurück aber ohne Versandkosten also der Versand der nie stattgefunden hat. Alles in allem nie mehr wieder bestellt Eure Waren lieber woanders ich werde es in Zukunft so machen.
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Bewertungen für baupark.de

 Sortierung  
Relevanz
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässiges Solar Balkonkraftwerk Junko 850W - Empfehlenswerter Verkäufer

Ich habe vor kurzem das Solar Balkonkraftwerk Junko 850W Komplettpaket erworben und möchte meine Erfahrungen teilen. Trotz einiger Lieferengpässe und Verzögerungen wurde das Solar Balkonkraftwerk letztendlich geliefert. Der Verkäufer hat alle erforderlichen Dienste erfüllt und war während des gesamten Prozesses transparent und kommunikativ.
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Antwort von baupark.de
17.01.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bezüglich des Solar Balkonkraftwerks zu Unannehmlichkeiten kam. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und können nachvollziehen, wie frustrierend dies sein muss. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen und versucht, Sie zu kontaktieren, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bestrebt, das Missverständnis zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Verkäufer hat auf Nachfrage zur Lieferzeit geantwortet.

Bei Nachfrage zur Lieferzeit hat Verkäufer uns geantwortet. Durch Lieferverzögerung konnte Bestellung storniert werden. Es gab keine Probleme die Zahlung über PayPal rückgängig zumachen. Vielen Dank.
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für Ihre Bewertung bei baupark.de bedanken. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Wir haben Ihr Anliegen zur Lieferzeit zur Kenntnis genommen und arbeiten daran, unsere Lieferprozesse zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Unterstützung bei der Stornierung Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wenn Sie weitere Fragen haben oder unsere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für baupark.de entschieden haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Information über den Lieferverzug muss vom Händler kommen und nicht erst auf Nachfrage des Kunden.
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den erlebten Lieferverzug. Ihre Anmerkung ist berechtigt, und wir nehmen diese konstruktive Kritik sehr ernst. In den letzten Monaten haben wir unser Bestreben verstärkt, unsere Lieferzeitangaben zu optimieren und sicherzustellen, dass die Informationen über den Lieferverzug proaktiv vom Händler bereitgestellt werden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Situationen zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in baupark.de und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Service trotz längerer Lieferung

Die Platten waren direkt auf Lager, trotzdem hat die Lieferung 3 Wochen gedauert da die Abholung und Verbringung zur Spedition am längsten gedauert hat. Ich konnte jedoch telefonisch direkt jemand erreichen und bekam stets direkte Nachrichten auf meine Anfragen per Mail. Die Platten sind da, installiert und funktionieren (was hoffentlich auch so bleibt).
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Antwort von baupark.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen in der Lieferung kam. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden stets zufrieden sind, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir Ihre Anfragen zügig und effizient beantworten konnten. In den letzten Monaten haben wir unseren Kundenservice weiter ausgebaut, um eine noch bessere Erreichbarkeit und schnellere Reaktionszeiten zu gewährleisten. Bezüglich der Lieferzeiten haben wir ebenfalls Maßnahmen ergriffen, um die Prozesse zu optimieren und die Zuverlässigkeit unserer Lieferungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung mit einem reibungslosen und schnellen Service überzeugen können. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei baupark.de begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
TK
Thomas K.
Kürten
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Da ist noch Luft nach oben

Tolle Ware, gute Preise und eine übersichtliche Homepage sind die guten Dinge bei BauPark. Leider ist für Rückfragen oder ähnliches trotz mehrfacher geduldiger Versuche niemand telefonisch erreichbar. Das Tagesgeschäft kann nicht nur Online sein liebes Team dort, ab und an muss man auch mal mit echten Menschen reden...
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Antwort von baupark.de
23.01.2024
Lieber Thomas K., vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entspricht. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur telefonischen Erreichbarkeit ernst und setzen alles daran, diese zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig, um unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Baupark.de Team
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung war top. Wollte aber nachträglich etwas ändern und telefonisch war mehrfach niemand zu erreichen. Das ist sehr schade da ich mich frage ob ich da nochmal bestelle wenn es keine telefonische Erreichbarkeit gibt.
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Antwort von baupark.de
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zur Bestellung und Lieferung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie telefonisch niemanden erreichen konnten, als Sie Änderungen vornehmen wollten. Wir haben unseren Kundenservice in den letzten Monaten erheblich erweitert, um die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
DS
David S.
Meinerzhagen
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung lief es ganz gut, auch mit der Abholung. Nur die Restlieferung, da hört man nichts. Wann sind die fehlenden Artikel auf Lager? Nicht gute Erreichbarkeit, um offene Fragen zu klären.
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Antwort von baupark.de
18.01.2024
Lieber David S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Bestellung insgesamt zufriedenstellend verlief. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit hatten. In den letzten Monaten haben wir unseren Kundenservice erheblich vergrößert, um die telefonische Erreichbarkeit und Antwortzeiten auf E-Mails zu verbessern. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wenn Sie spezifische Anregungen haben oder weitere Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihre Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lose im großen Karton verschickt, bei schwarzen Pv-klemmen ein no go. Lo gischer Weise alle übelest zerkratzt und mehr Grau als Schwarz.
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Antwort von baupark.de
18.01.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht den Erwartungen entsprochen hat, insbesondere bezüglich der Verpackung. Wir haben Ihre Anmerkung zum Versand im großen Karton zur Kenntnis genommen und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt, haben wir interne Maßnahmen ergriffen und die Verpackungsprozesse überprüft. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware leider nicht erhalten.

Das negative, lieferzeiten wurden absolut nicht eingehalten,der kauf wurde storniert,positiv..das geld wurde schnell zurück überwiesen..
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit baupark.de zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Lieferzeiten nicht erfüllen konnten und es zu einer Stornierung Ihrer Bestellung kam. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Logistikprozesse zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir sind froh zu hören, dass die Rückerstattung reibungslos und zügig abgewickelt wurde. Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine weitere Gelegenheit haben werden, Ihnen zu beweisen, dass wir die von Ihnen aufgezeigten Probleme ernst nehmen und daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Für jegliche Fragen oder Bedenken stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
AB
Anke B.
Duisburg
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert und prima Preis. Vorteil: Komplettpaket, Nachteil: Stanzungen scharfkantig, Anleitung nicht in deutsch
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Antwort von baupark.de
18.01.2024
Liebe Anke B., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und Sie mit dem Preis zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und schätzen Ihr Feedback sehr. Danke auch für Ihr Feedback bezüglich der scharfkantigen Stanzungen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unverzüglich Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Qualität unserer Materialien verbessert wird, und scharfe Kanten/Stanzungen vermieden werden. Ihre Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, um unsere Produkte und Services kontinuierlich zu optimieren. Wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Sie bei zukünftigen Bestellungen unterstützen können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in baupark.de! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
PN
Peter N.
Dortmund
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Solaranlage 4x Jinko 425W / 2700TL-G3 / 4x Montageset Bitumdach

Online meine Solaranlage bestellt incl. Montagesets. Da der Wechselrichter aktuell nicht Lieferbar, wurde dieser gegen einen größeren ohne Aufpreis ausgetauscht. Des Weiteren sind nach meinem Kauf die Preise für die Montagesets stark gesunken. Eine Rückerstattung wurde auf Nachfrage durchgeführt. Hier ein großer Dank an Herrn Thielmann für die Kompetente und unkomplizierte Hilfe...!
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrter Herr Peter N., vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in baupark.de! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Solaranlage und den Montagesets zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die vorübergehende Unannehmlichkeit bezüglich des Wechselrichters, freuen uns jedoch, dass wir Ihnen eine passende Lösung anbieten konnten. Wir schätzen Ihre Hinweise zu den Preisen für die Montagesets und werden diese intern prüfen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis und Produkte sind top. Ich hatte wegen einer Änderung der Bestellung intensiveren Kontakt zum Kundenservice, leider sind hier ein paar Zusagen nicht eingehalten, so daß ich Tagelang erfragen musste, wann ich mein Geld zurück bekomme . Abschließen habe ich es zurück erhalten und bin auch zufrieden. Die Mitarbeiter waren alle nett und freundlich.
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Online ggf. überfordert, face-2-face top!!!

Ich habe mein Balkonkraftwerk online bestellt und Bezahlung bei Abholung gewählt. Auf Email leider keine Reaktion, ca. eine Woche später aber der Anruf, dass die Ware bereit zur Abholung sei. Mein Auto war dann leider zu klein. Das wurde pragmatisch mit einer Kurrierfahrt quittiert. Gegen ein Trinkgeld. Sehr entgegenkommend! Besten Dank!!!
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Antwort von baupark.de
19.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Geduld im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung des Balkonkraftwerks. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation per E-Mail nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und nutzen sie als Chance, unseren Online-Service weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass die Abholung vor Ort Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir Ihnen mit einer pragmatischen Lösung weiterhelfen konnten. Unser Ziel ist es, sowohl online als auch persönlich stets einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Wahl, bei baupark.de einzukaufen, und freuen uns darauf, Sie in Zukunft sowohl online als auch persönlich mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufriedenzustellen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
TH
Thomas H.
Fronreute
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wartezeiten am Telefon zu lange Gutschrift für zurückgesandte Ware dauert.... Kulante Regelung wegen Deye - wechselrichter - z.b. kostenloser Umtausch in anderes Gerät wäre wünschenswert - der Kunde steht ratlos da. Nachtrag: Baupark hat Kritik aufgenommen und will für Verbesserung sorgen - das finde ich schon mal positiv .
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferpropleme bei Balkon PV

dass es derzeit Lieferpropleme bei Balkon Pv Anlagen gibt,dafür kann keiner und niemand etwas.War auch bei meiner bestellten Pv so.Aber meine Mails wurden schnell und ausführlich und freundlich!! beantwortet und dann zum zugesagten Termin geliefert. Aufgebaut angeschlossen,Strom fliest. Alles bestens!!
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der Lieferprobleme bei Balkon PV Anlagen mit unserer Kommunikation und der termingerechten Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir arbeiten stets daran, unseren Kundenservice und unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wir haben in den letzten Monaten erhebliche Anstrengungen unternommen, um die telefonische Erreichbarkeit und die Antwortzeiten auf E-Mails zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieblos verpackt

Ware kam schnell, sieht auch ganz I.O. aus. Man hätte 100 m Kabel (so wie auf den Bildern dargestellt) auf einer Trommel liefern können, statt ein lieblos zusammengebundenes, verwurschteltes Büschel in den Karton zu schmeißen. Auch wäre der Einbau des Kabels dann einfacher.
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Antwort von baupark.de
15.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Verpackung Ihrer Kabel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bestrebt, unsere Servicequalität zu verbessern, und nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Gerne möchten wir sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen bei baupark.de Ihren Vorstellungen entsprechen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
AS
Annegret S.
KARLSRUHE
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Ware zu einem echt fairen Preis. Kleiner Wermutstropfen: Obwohl die Ware bereits am Montag mit einer Sendungsverfolgung versehen wurde, dauerte es bis Donnerstag, bis die Ware DHL übergeben wurde. Hier ist noch Spielraum nach oben. Sonst sehr empfehlenswert.
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Antwort von baupark.de
28.12.2023
Sehr geehrte Annegret S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das konstruktive Feedback auf Trusted Shops. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und den Preisen zufrieden sind. Solch positive Rückmeldungen bestärken uns in unserem Bestreben, hochwertige Baustoffe und Photovoltaik-Produkte anzubieten. Bezüglich des Versandprozesses möchten wir Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Logistik zu verbessern. Wir verstehen, dass die Verzögerung in der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister nicht ideal war, und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Hinweis ist sehr wertvoll für uns und wir nehmen dies zum Anlass, unsere Prozesse weiter zu optimieren, um zukünftig eine schnellere Versandabwicklung zu gewährleisten. Wir freuen uns, dass Sie uns insgesamt weiterempfehlen und bedanken uns für Ihr Vertrauen in baupark.de. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
JH
Jürgen H.
Nierstein
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Den benötigten Artikel, gab es leider in keinem Baumarkt. Und wenn, dann nur bei einer Abnahme von einem ganzen Paket, meistens 100 Stück weise. Da ich nur 20 Stück benötigte, war das hier natürlich eine sehr schöne Sache. Auch dann natürlich vom Preis her.
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Antwort von baupark.de
27.12.2023
Sehr geehrter Jürgen H., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das ausführliche Feedback zu Ihrer Bestellung bei baupark.de. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen genau das bieten konnten, was Sie benötigten, und dass unser Angebot Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stolz darauf, eine breite Palette von Produkten in flexiblen Mengen anbieten zu können, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Ihr Feedback bestätigt uns in unserem Bestreben, eine große Auswahl an Baustoffen und Photovoltaik Produkten zu fairen Preisen und in kundenfreundlichen Mengen anzubieten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind. Bezüglich des Kundenservice und der Lieferung möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. In den letzten Monaten haben wir unseren Kundenservice erweitert und die Prozesse optimiert, um schneller und effizienter auf Kundenanfragen reagieren zu können. Ebenso haben wir Maßnahmen ergriffen, um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit unserer Lieferzeiten zu verbessern. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unseren Online-Shop und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und Services zu unterstützen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Wahl von baupark.de und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel besser als gedacht

Bei den vielen negativen Bewertungen hatte ich zunächst bedenken. Allerdings wurde das bestellte Material (WDVS) schnell und vollständig geliefert. Auch der Kontakt mit der Spedition war super. Hätte nicht besser laufen können und dazu top Preise.
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Antwort von baupark.de
15.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in baupark.de! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Lieferung des bestellten Materials (WDVS) übertroffen haben. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren, um unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Für die positive Erfahrung und das entgegengebrachte Vertrauen möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Wir heißen Sie jederzeit erneut willkommen und stehen Ihnen gerne für zukünftige Anliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von baupark.de
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Preis, alles ok, nur etwas langsamer Versand.

Die Ware ist super-günstig. Der Versand ist nur etwas träge. Donnerstag bestellt und am Freitag in der Woche darauf erst die Ware erhalten. Wenn man es eilig hat, ist das wohl der falsche Shop. Sonst ist alles gut. Artikel wie beschrieben.
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Antwort von baupark.de
18.12.2023
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und das wertvolle Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Preisen und der Qualität der Ware zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Versand sehr ernst und möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. In den letzten Monaten haben wir ein hohes Bestellaufkommen verzeichnet, was leider zu vereinzelten Verzögerungen im Versand geführt hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferprozesse zu optimieren und die angegebenen Lieferzeiten zuverlässiger zu gestalten, um Ihnen auch in Zukunft ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten zu können. Für dringende Bestellungen empfehlen wir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um individuelle Lösungen zu finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei baupark.de begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von baupark.de