Ich musste kurzfristig eine Bestellung umändern, da mein Enkelsohn sonst Legosteine doppelt bekommen hätte, da die andere Großmutter die gleichen Bausätze gekauft hatte. Ich habe das telefonisch geregelt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und da ich mit Visa bezahlt hatte, fand auch innerhalb einer Woche die Rücküberweisung des bereits abgebuchten Betrags statt. Die korrigierte neue Bestellung wurde zügig geliefert und alles ist nun perfekt und wir können Geburtstag feiern.
Im Gegensatz zu bisherigen Lieferungen, war die Verpackung diesmal ungenügend. Mehrere Sets haben Druck-, bzw. Knickstellen, weil zu eng gepackt wurde. Ein echter Sturz hätte richtige Schäden verursacht. Nur weil die Sets bald geöffnet werden, habe ich sie nicht retourniert. Sammelstücke wären zurück gegangen.
Der Versand war erstaunlich schnell, es war gut und liebevoll verpackt. Dass es sich dabei um einen inklusiven Betrieb handelt, macht es umso schöner und da bestellt man direkt doppelt so gerne als bei anderen großen Anbietern. Werde hier sicher nicht das letzte Mal Lego bestellt haben.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt und schnell!
Das Set kam gut und sicher verpackt an. Lieferung war wirklich sehr schnell (2 Werktage) und der Preis war unschlagbar.
Beim Bestellen hatte ich nicht gesehen, dass es sich um ein gemeinnütziges Unternehmen handelt. Unterstütze ich gerne und bestelle gerne wieder hier!
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Antwort von steinehelden.de
17.05.2024
Vielen Dank für deine ausführliche und klasse Bewertung :-)
Wir freuen uns, dass du rundum zufrieden bist und freuen uns, dass du uns unterstützt!
Schneller Versand und gute stabile Verpackung.
Jeder Bestellung war gut eingepackt und kontrolliert ob alles da ist.
Natürlich auch tolle Angebote bin sehr glücklich das ich auf diesen internet laden zufällig gestoßen bin.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Inklusion ist unterstützenswert
Wenn ich dich im Laden vor Ort nicht fündig werde, kaufe ich gerne hier: Schön, dass Sie Inklusion auf diese Art leben.
Auf den Trend der „Give-aways“ könnten Sie meiner Meinung nach aus Gründen der Nachhaltigkeit verzichten.
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Antwort von steinehelden.de
vor 6 Tagen
"Jede einzelne Bestellung hilft uns, mit unserem LEGO Online Shop Arbeitsplätze für Menschen mit Beeinträchtigung zu schaffen und zu sichern" ist bei uns nicht bloß ein Spruch, sondern gelebte Realität. Wir freuen uns daher sehr über deine tolle Bewertung
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop mit sozialer Komponente👍
die Unterstützung einer sozialen Organisation ohne dass die Preise zu hoch bzw. höher werden finde ich super.
Wenn die Helden noch Einzelteile bzw. Ersatzsteine verkaufen würden, wäre ich bzw Junior Stammkunde!
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Antwort von steinehelden.de
08.05.2024
Herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung :-).
Wir werden deine Idee mit den Einzelsteinen gerne entsprechend weiterleiten
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei meiner Bestellung leider einen Fehler gemacht. Nach einem kurzen Telefonat wurde diese sofort storniert und auch die Zahlung via PayPal annulliert. Perfekter Ablauf!
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Antwort von steinehelden.de
14.05.2024
Herzlichen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback werden wir gerne an die Kolleg*innen weitergeben
Es gibt immer wieder tolle Angebote verschiedener Legosets. Der Versand erfolgt schnell und die Möglichkeit für eine gemeinnützige Organisation zu spenden finde ich sehr gut.
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Antwort von steinehelden.de
10.05.2024
Wir schätzen dein positives Feedback sehr. Vielen Dank für deine Unterstützung!
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Leistung und toller Betrieb!
Superpreis – Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Ein Betrieb, der durch Inklusion der Mitarbeiter positiv auffällt und Lebenshilfe – Projekte unterstützt. Super!
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Antwort von steinehelden.de
10.05.2024
Vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung und das du unseren Onlineshop unterstützt!
vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich finde es gut, dass die Steine-Helden Menschen mit einer Behinderung Arbeit geben. Auch finde ich es gut, dass man mit KARNAR seine Rechnung begleichen kann.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt, dass Ihr Euch für Inklusion einsetzt. Danke dafür.
Danke auch für die problemlose und schnelle Bestellung und Lieferung.
Gerne jederzeit wieder.
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Antwort von steinehelden.de
16.05.2024
Herzlichen Dank für dein positives Feedback und deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung 😊
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
super Kundenservice
Sehr freundliche, kompetente und ausführliche Beratung!
Super schnelle Lieferung , hat alles prima geklappt.
Das ist Kundenservice, wie man sich ihn wünscht
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Antwort von steinehelden.de
10.05.2024
Herzlichen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback werden wir gerne an die Kolleg*innen weitergeben
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach tollllll
Ein tolles Team. Bekommen immer alles prompt. Finde auch die Kleinigkeit süss.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nur Dpd ist nicht gut .
Muss dem Paket immer hinterher laufen.
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Antwort von steinehelden.de
vor 12 Tagen
Herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung :-)
Wir freuen uns, dass wir deinen Geschmack getroffen haben - wir mögen die Bonbons auch sehr gerne. In unserem Shop kann man zwischen DHL & DPD als Versanddienstleister wählen. Wenn du möchtest kannst du bei deiner nächsten Bestellung DHL als Versanddienstleister wählen 😊
Tolle Einrichtung, die ich gerne auf diesem Wege unterstütze. Aufträge werden von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt bearbeitet und ausgeführt
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Antwort von steinehelden.de
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback werden wir gerne an die Kolleg*innen weitergeben 😊
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kindheitsträume meets sale
Steinehelden.de ist für mich die Adresse für Klemmbausteine. Hier werden Kindheitsträume wahr und das immer eine ganze Ecke günstiger, als woanders.
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Antwort von steinehelden.de
06.05.2024
Herzlichen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass du dir bei uns deine Kindheitsträume verwirklichen kannst 🤩
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr netter telefonischer Kontakt. Paket kam zügig (rechtzeitig zum Geburtstag).
Vielen Dank!
Leider hatt die Lego-Verpackung einen großen Knick .
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Antwort von steinehelden.de
vor 11 Tagen
Herzlichen Dank für dein positives Feedback 😊
Grundsätzlich kannst du defekte LEGO Sets über unser Retouren-Portal zurücksenden und auch eine Ersatzlieferung anlegen
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Leistung & faire Preise
Ich sage nur: wie immer !
Schneller Versand, alles vollständig und in Ordnung und der Preis ist auch fair. Danke und bis zum nächsten mal :-)
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Antwort von steinehelden.de
10.05.2024
Vielen lieben Dank 🤩
Wir freuen uns schon auf deine kommende Bestellung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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