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Man wartet manchmal sehr lange auf die Ware, manchmal erhält man sie auch gar nicht(Fa. BASLER!) . Schade, dass man sein Konto nicht mehr einsehen kann. Ich hatte vorzeitig übenwiesen, dann aber doch ein Teil zurückgesendet. BEI der telefonischen Nachfrage den Kontostand betreffend, war man nicht in der Lage, konkrete Auskunft zu erteilen. Die "Systemumstellung" ist sicher nur eine Ausrede, so lange dauert sowas nicht. Man spart an falscher Stelle. Bei Nachfragen per email ist Geduld angesagt. Jahrelang lief alles prima... Jetzt orientiere ich mich schon anderweitig, da klappt es. Schade.

Ich habe bei Peter Hahn zwei hochwertige Kleidchen gekauft,waren nicht billig,aber für meine Freundin in Sk ist mir nichts zu teuer.Sie sehen einfach toll aus. Für mich habe ich eine Hose von Mac bestellt in schönen grün und dazu Bluse in Orange.Als Herbstyp steht mich Orange und es ist eine schöne leuchtende Farbe. Es war reduziert,also günstig. Grosse Auswal,ich mag vieles,es gibt günstige Sachen,aber auch etwas höhere Klasse.Für jeden etwas.Also die Vielfalt gefällt mir.Werde bald etwas in Creme bestellen,aber ich lasse mir Zeit,die Vorfreude ist ja bekanntlich die schönste Freude.

Seit längerem stelle ich fest, dass kaum neue Artikel angeboten werden und wenn, dann sind sie nicht lieferbar. Die Krönung: In der Rubrik "Dies könnte Ihnen auch gefallen" ..... werden mir dann anstatt der gewünschten Damen-T- Shirts Polo-Shirts für Herren angeboten. Abgesehen davon, dass diese Rubrik total sinnlos ist, da mir entweder ganz andere Stile und Farben angeboten werden und auch die gesuchte, gefilterte Größe nicht vorrätig ist, ist das nun schon wieder dermaßen kurios, dass es schon wieder lustig ist.

Wir haben ein Herrenhemd von Gant bestellt und wollten den 20,00 Euro Gutschein nutzen. Bei der Bestellung war der Artikel lieferbar. Wir warten bereits über 3 Wochen - das Hemd wollen wir mit in den Urlaub nehmen. Nach tel. Rückfrage bei Peter Hahn wurde mitgeteilt, dass das Hemd nicht mehr lieferbar ist. Evtl. bekommen wir irgendwann noch eins, wenn ein Kunde den Artikel zurücksendet. Sorry, aber das geht gar nicht.

Ich kaufe gern bei Peter Hahn und bin mit der Ware zu 80 % zufrieden. Die Auswahl treffe ich selber und da ist bei Retouren nur das Problem wenn die Größen unterschiedlich ausfallen. Offensichtlich sind die Lieferanten nicht in der Lage die einheitliche Größen herzustellen. Da stellt sich doch die Frage, warum andere Onlineshops Das hinkriegen. Viel schlimmer ist der Service. Ich kann in meinem Konto weder Retouren noch Kontostand noch Zahlungen und so weiter einsehen. Dieser Zustand herrscht schon ein Jahr lang und wenn man eine Anfrage hat ob per E-Mail oder telefonisch ja da steht man wirklich im Regen. Eine Anfrage per E-Mail vom 25. März wurde bis heute nicht beantwortet und wenn ich mal Versuche telefonisch durchzukommen, dann ist ständig belegt und ich habe wirklich keine Lust da eine längere Zeit zu verbringen. Ich weiß nicht ob Peter Hahn überhaupt in Erwägung zieht, diesen Zustand mal wieder zu beenden

Ja, es ist noch Luft nach oben zum Beispiel beim Angebot und dem dabei abgegebenen Lieferversprechen. Des Weiteren würde ich gerne mal alle früheren Einsicht Möglichkeiten auf meinem Konto wiederhaben. Das sind Lieferung der Ware Zahlungseingang sowie Retoure Eingang. Das würde dazu führen, dass ich nicht erst wochenlang darum bitten muss, dass ich einen Auszug von meinem Konto erhalte mit der Ware bin ich bin ich zufrieden die habe ich mir selber ausgesucht und wenn sie mir nicht gefällt, sende sie sende ich sie zurück. Ansonsten wäre ich dankbar, wenn Peter Hahn wieder zu seinen alten Strukturen zurück findet.

Leider dauert die Lieferung der bestellten Ware etwas lange. Ich habe meine Ware leider nicht mehr vor meinem Urlaub erhalten, deshalb habe ich per Anruf darum gebeten, die Lieferung später zu schicken. Das wurde mir auch zugesagt, doch es wurde sich nicht daran gehalten. Ich war gerade weg, da wurde die Ware geliefert und an meine Nachbarin ausgehändigt wovon ich nichts erfuhr. Da mir von DHL mitgeteilt wurde, dass ich die Sendung in Empfang genommen hätte, habe ich eine Vermisstenmeldung bei Peter Hahn aufgegeben. Ein paar Tage später erhielt ich die Lieferung von meiner Nachbarin.

An der Qualität und den akzeptablen Preisen hat sich ja zum Glück nichts geändert. Aber der Service hat seit längerem nachgelassen, was mit "Systemumstellung" erklärt wird, an die ich aber nicht mehr glaube. Auch ist es nicht mehr möglich, beispielsweise getätigte Bestellungen, Lieferstatus und Kontenstand einzusehen. Also Anruf, wobei man ewig in der Warteschleife hängt. Und bei Mails muss man sich auf Antwortzeiten von mindestens 10 Tagen - wie ich gerade aktuell - einstellen. Da vergeht mir das Vergnügen am Einkauf.

Meine Bestellung von einer ärmellosen Bluse und sechs Tischsets ist schnell bei mir eingetroffen! Ich bin begeistert von den Tischsets, die so gut zum Frühling und Sommer passen. Der Aufdruck mit den Zitronen rufen Begeisterungen bei meinen Gästen hervor. Die Tischsets liegen gut auf unseren Holztisch und sind unempfindlich gegen kleine Flecken. Auch die ärmellose Bluse mit rotem Aufdruck ist ganz nach meinem Geschmack. Sie sitzt sehr gut, ist vom Stoff her warm und läßt sich gut waschen.

Bei allem Verständnis für Systemumstellungen - diese Einschränkungen dauern viel zu lange und es ist sehr ärgerlich, dass auch die Angaben zu 'Offene Bestellungen' nie auf Stand sind. Ebenso ist es ärgerlich, dass in den großen Größen ganz viele Artikel schon kurz nach eintreffen schon nicht mehr verfügbar sind und einem das erst angezeigt wird, wenn man sie in den Warenkorb gelegt hat. Positiv: auch für große Größen schöne Ware, meist ist Qualität auch sehr gut

Meine Erfahrungen mit Peter Hahn sind fast sehr gut. Zu bemängeln habe ich die Lieferzeit, es heisst in 3 bis 4 Tagen kommt die Lieferung, was nicht stimmt. Es dauert fast immer eine Woche, bis die Lieferung ankommt. Eine weitere Bemängelung ist folgende: Wenn ein Katalog kommt mit Sonderangeboten und ich mache am selben Tag eine Bestellung, dann heiss es oft, die Ware ist ausvekauft. Das darf nicht sein, dann brauche ich auch keine Zustellung vom Katalog.

ich hatte 3 Artikel bestellt. 2 Artikel wurden zeitnah geliefert und passen auch gut. Für das Kleid wurde Lieferdatum 02.05..angegeben, leider gibt es bis heute 05.05. noch kein Lieferdatum. Dieses Kleid wollte ich ursprünglich in einer Größe kleiner noch bestellen, da hier aber Lieferdatum Juni angegeben wurde , hatte ich es erst gar nicht bestellt in der Hoffnung das bestellte passt jetzt und kommt noch bis zum 08.05. Bessere Lieferzeiten wären prima

Leider, dieses Versandhaus erkenne ich nicht mehr. Zum Nachteil hat es sich entwickelt. Seit schon über einem Jahr hat man als Kunde keinen richtigen Zugang zum Kundenkonto. Man weisst nie ob die bestellte Ware tatsächlich geliefert wird, weil während des Bestellungsvorgangs kommt Info "die Ware lieferbar". Später kommt Nachricht , dass die Ware nicht vorhanden ist und vermutlich erst im Juni 2024 kommt. Sowas macht man nicht mit der treuen Kundin

Die Schuhe von Adidas fallen sehr klein aus, deshalb musste ich diese zurückschicken- die suche nach ein Rücksendelabel war etwas umständlich, aber ich habe es gefunden- leider konnte man in den Unterlagen keinen Grund für die Rücksendung angeben, oder ich habe dies nicht gefunden.Die Rechnungserstellung war nicht übersichtlich , weil nur die Gesamtkosten ausgewiesen wurden und nicht für jedes Teil was ich bestellt habe....

Für die letzte Sendung, eine teuer Bluse, wurde die Zustellung durch Paketpost berechnet. Sie wurde jedoch als billige Warensendung in einem Plastikumschlag verschickt, mit dem Ergebnis, dass der Postbote die Sendung wohl für einen Katalog hielt und sie in den Briefkasten würgte. Auf meine Beschwerde hat sich bisher keiner reagiert. Ich war bisher zufriedenmit Peter Hahn, jetzt bin ich abgeneigt, wieder zu bestellen.

Die Qualität und die Passform des von mir bestellten Kleides überzeugen. Allerdings werden die Lieferversprechen (Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Tagen/bestellt am Sonntag, dann geliefert am Samstagnachmittag) nicht eingehalten - so dass ich mir einen Tag vor der Hochzeit meiner Nichte noch ein anderes warmes Kleid besorgen musste. Am nächsten Tag war die Lieferung dann da - aber ich bereits auf der Hochzeit.

Ich war vor Jahren schon Kunde der Firma Peter Hahn immer mit der Firma sehr zufrieden mit Lieferung und Qualität war immer gut. In meinem Alter ist der Verbrauch von schöner Mode nicht mehr so groß.Da ich 2 Emails habe, habe ich durch mein Durcheinander keine Lust mehr gehabt, mir hübsche Anziehsachen anzuschauen. Ich hoffe, daß es mir gelinkt, die Bestellung zu erhalten.

Die Lieferzeiten sind teilweise katastrophal. Im neuen Katalog ist die Häfte der Bademode im Sale und nur noch in einer Größe lieferbar. Die neuen Modelle sind noch nicht vorrätig oder erst im Sommer lieferbar. Auf einen Badeanzug warte ich nun schon seit drei Wochen, obwohl bei der Bestellung in zwei bis vier Tagen geliefert werden sollte. Das geht alles gar nicht.

Ich bestelle und kaufe seit einigen Jahren bei Peter Hahn und bin immer sehr zufrieden. Ich vermisse aber nicht zum ersten Mal eine Rückmeldung für den Retoureneingang nach einer Rücksendung an Peter Hahn. Der Bestellvorgang und die Versendung werden immer nachvollziehbar per E-Mail dokumentiert. Es wäre schön, wenn das für Rücksendungen auch möglich wäre.

Mit allen bisher gekauften Textilien gute Erfahrung gemacht; qualitativ nie etwas zu bemängeln; Preis-/Leistungsverhältnis ist subjektiv einzuschätzen, je nach gewählter Marke. Da ich überlegt einkaufe, meine Grösse und Art der Kleidung kenne, habe ich selten Retouren und benütze die Service-Leistung selten. Deswegen kaum diesbezügliche Erfahrung.