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flaconi.de
Bewertungen:

16.166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten747.884 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon seit Jahren meine Parfüme in regelmäßigen Abständen bei Flaconi. Die Produkte kommen immer gut eingepackt an. Es gibt zwei Punkte, weshalb ich nur 4 Sterne vergebe. Einmal dauert der Versand ziemlich lange und die Pakete werden über Hermes verschickt. Fast jedes Mal sorgt das für Probleme, das Paket wird irgendwo abgelegt oder es wird nicht geklingelt und zum nächsten Shop gebracht.

Relevanteste negative Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst Hermes oder der Dienstleister/Flaconi scheint ein großes Problem zu haben, wer weiß. Ich habe öfters bei Flaconi bestellt und jedes Mal fehlt was im Paket. Jeder Kunde sollte vor Übernahme des Pakets die Verpackung anschauen, ob seitlich hineingriffen wurde, wie es bei mir ständig der Fall ist. Man sieht es an der leichten Deformation bzw. an der Klappe die teils leicht verschmutzt ist. Das Paket wurde auch jedes Mal vor der Haustür ohne Abstellgenehmigung abgestellt. (Es wurde nix aus dem Paket vor der Haustür entwendet, das weiß ich definitiv, wie ich sehen konnte.) Ich rate dringend ab, eine Abstellgenehmigung zu erteilen, da sonst wahrscheinlich keine Haftung für den Verlust von Flaconi bzw. Hermes übernommen wird. Mittlerweile häufen sich die Reklamationen von vielen anderen Kunden, dass ständig Produkte in den Paketen von Flaconi fehlen. Das scheint mir organisiert zu sein. Leider scheint Flaconi auch nicht darauf einzugehen und die Pakete seitlich zu schließen, das man einfach hineingreifen kann. Was kostet Paketklebeband im Vergleich zu den ständigen Verlusten? Evtl. sollte Hermes auch darauf bestehen! Vielleicht sollte Flaconi mal überlegen, den Lieferdienst zu wechseln. Ich hatte bisher noch keine so vielen Probleme in so kurzer Zeit mit einem Lieferdienst. Vor allem nervt es und kostet Zeit. Bestellprozess, Lieferzeit und Kundenservice von Flaconi ist gut, aber jedes Mal fehlt was im Paket. Das erste Mal am 12.9.23 eine Lieferung bekommen. Bestellt 6 Produkte + 3 Gratisartikel, geliefert bekommen habe ich 2 bestellte Produkte und 1 Gratisartikel. Dann habe ich ich die Artikel nachbestellt. Bei der Nachlieferung am 19.9.23 wurden 4 Produkte nachbestellt + 1 Gratisartikel. Geliefert wurden nur 2 bestellte Produkte + 1 Gratisartikel. Beim 2. Mal habe ich mir schon vorher ausgerechnet, wieviel das Paket wiegen darf. Schon vor dem Öffnen war klar, das schon wieder 2 Produkte fehlen müssen. Jetzt nochmal nachbestellt, mal sehen ob ich jetzt den Rest bekomme. Die Erfahrung ist dokumentiert und nachweisbar. Flaconi direkt kann ich nur den Vorwurf machen, die Paket nicht ordnungsgemäß seitlich zu verschließen, ansonsten ist der Service: TOP!
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Bewertungen für flaconi.de

 Sortierung  
Relevanz
KK
27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schnelle Lieferung und ordentliche Verpackung.
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JT
J T.
Frankfurt am Main
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Produkte wie beschrieben, schneller Versand. zu empfehlen.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

gerne wieder

Sehr guter Preis - schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Schnelle und zuverlässsige Lieferung. Danke
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30.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Große Auswahl, gute Preise, einfacher Bestellvorgang. Top!
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PT
Peter T.
Wuppertal
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gutes und preiswertes Produkt
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SB
Susanne B.
Korschenbroich
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und ist einwandfrei.
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HK
Helga K.
Kassel
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung der georderten Artikel! Gute Verpackung.
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GB
Gitta B.
69168 Wiesloch
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unschlagbare Preise, tolles Sortiment und bester Service!
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber Flacon vom Nagellack beschädigt
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MK
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer sehr schneller und guter Versand. Gerne wieder
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BA
Birgit A.
Bottrop
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

TOP

Schneller Versand, sicher verpackt, Gratisproben...TOP!
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AS
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferung top, Verpackung nur ok.

Verpackung des Mac Mascara offen. Lieferung pünktlich.
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FZ
Felix Max Z.
Wuppertal
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, mit dem Preis- Leistungsverhältnis….
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HB
Horst B.
Korschenbroich
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
alles super!° Guter preis für ein tolles Duft Geschenk
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30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, Versand könnte noch etwas schneller sein.
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, große Auswahl und zuverlässige Lieferung
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21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, vielfältige Zahlungsmöglichkeiten
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JP
Jutta P.
Gummersbach
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Bestellung, Lieferung und Produkt stimmen, Danke
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21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt und alles zu meiner Zufriedenheit erhalten
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