Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Bestellung ausgelöst - dann werden die Abrechnungs- und Liefermodalitäten geändert
Leider wurde mir nach der Bestellung auf Rechnung mitgeteilt, dass diese Abrechnungsart nur etwa zu 50% funktioniert und wir die andere Hälfte als Vorkasse zu zahlen hätten. Dazu kam (theoretisch habe ich 50% per Vorkasse bezahlt) das die mir nur 25% liefern wollten um die Qualität zu prüfen. Das habe ich nun auch nicht verstanden, da der Anbieter für eine Rücknahme der Produkte bei Nichtgefallen wirbt. Alles in allem hätte ich trotzdem die Ware kommen lassen, wenn all diese Dinge im Voraus klar gewesen wären.
Ich fühle mich etwas veräppelt im Bestellprozess. Bestellung komplett storniert.
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26.05.2024
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Die Lieferung der Seitenteile ist falsch. Es wurden zwei linke Seiten anstatt eine linke und eine rechte. Die rechte Seite konnte dadurch nur mit zwei Schrauben fixiert werden und es gibt auf der Innenseite jetzt ein Loch. Ansonsten schnelle Lieferung und transparente Kommunikation.
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vor 11 Tagen
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Bestellte Ware sollte den Kunden in einwandfreiem Zustand erreichen. Der Büroschrank der gestern mit der Spedition Dachser geliefert wurde war stark beschädigt. Ich fordere Zurückerstattung meiner Vorauszahlung. Unser Anwalt ist bereits informiert.
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23.05.2024
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sehr schwierige Kommunikation. Defekte Lieferung. Bisher keine Rückmeldung bezüglich der Erstattung oder Umtausch
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vor 4 Tagen
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vor 10 Tagen
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21.05.2024
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23.04.2024
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Schnell geliefert
Die Ware kam pünktlich, die Pakete könnten stabiler sein, beide waren leicht beschädigt, für die Schrauben wurden Unterlegscheiben benötigt , diese waren nicht im Lieferumfang vorgesehen. Die Stühle hätten sonst ein sehr gut in Preis Leistung erhalten
Hallo
Die Zusammenbauanleitung läßt stark zu wünschen übrig. Geht besser.
Die Türen sind leicht zerkratzt, obwohl die Außenverpackung ok war.
Türen schließen nicht sauber.
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13.05.2024
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Produkte scheinen Ok, die Preise auch. Die Lieferung ist offenbar das Problem, da könnte / sollte man noch präziser / schneller werden. mfg Harald von Wieckowski, Landsber