louis.deBewertungen:
29.987 Bewertungen in den letzten 12 Monaten600.475 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es musste mal wieder was neues her. In meinem Fall das Sena 50S und so schaute ich auf der Webseite nach, ob es in meiner Filiale verfügbar ist. Ja, ist es. Am gleichen Tag noch auf den Weg gemacht und zu meinem Entsetzen, keines da? Online ja, Filiale Nein??? Der freundliche Mitarbeiter, hat mir darauf angeboten, es versandkostenfrei an meine Adresse liefern zu lassen. Dem sagte ich zu. Innerhalb weniger Tage, war das Paket auch schon bei mir. Ich fand es jetzt nicht schlimm, weil es nicht verfügbar war, habe noch andere Sachen benötigt und konnte mich dann auch noch umsehen. So entdeckte ich das eine oder andere was auf meiner Einkaufsliste landet. Ich komme immer wieder gerne in die Nürnberger Filiale, freundliches Personal und sehr bemüht dem Kundenwunsch zu erfüllen.
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Batterie bestellt, die absolut mangelhaft einfach in einem großen Karton und mit einem Fetzen Papier als Verpackungsmaterial verpackt war.
Das Paket wurde durch DHL Nachverpackt, da die Batterie schon den großen Karton durchschlagen hatte. Beim auspacken ist dann direkt aufgefallen, dass die Batterie aufgeplatzt war.
Ein Rückversand einer aufgeplatzten Batterie ist aus Brandschutzgründen nicht möglich. Ich musste dann also zum nächsten Louis Shop fahren um die Batterie umzutauschen. Immerhin lief dort im Shop alles bestens und die Batterie wurde anstandslos getauscht.
Man sollte hier die Mitarbeiter daraufhin schulen, wie man solche Dinge richtig verpackt.
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Bewertungen für louis.de
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Online - Bestellung mit Pay Pal
Die online - Bestellung lief vollkommen glatt und prompt.
Beim Zahlen per Pay Pal werden Gutschriftennzunächst nicht abgezogen; man bezahlt zunächst den gesamten Preis. Gutschriften werden aber schnell rückerstattet und diese auf das Referenzkonto auch gutgeschrieben.
Also alles sehr reibungslos und kundenfreundlich.
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung der gekauften Teile war bereits geöffnet. Ein Teil musste ich vor dem Einbau selbst zusammensetzen . So etwas sollte nicht passieren. Auch wenn das Teil zurückgeschickt wurde, sollte vor einem Weiterverkauf die Funktionalität geprüft werde. Ganz besonders bei hochwertigen Produkten von LSL.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Da gibt es nix zu mäkeln. Bestellung hat gefluppt, in zwei Tagen war das Produkt da. Super verpackt, keine Beschädigungen. Eine gute Entscheidung, dieses Produkt in eurem Sortiment zu finden.
Weil total zufrieden war die Rechnung auch den nächsten Tag erledigt. Also ich kann Euch seit Jahren nur empfehlen.
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit dem Produkt und den Verkäufern im Laden bei denen ich mein Windschild bestellt habe. Sieht mega gut aus, die Verarbeitung ist super, die Montage hat keine 10 Minuten gedauert und es macht seinem Job sehr gut.
Bin insgesamt sehr zufrieden und würde dieses Produkt weiterempfehlen.
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MK
Markus K.
B.W.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell, unkompliziert und verlässlich!
Online seid Ihr schnell, unkompliziert und verlässlich. Und vor Ort (der nächste Shop in meiner Umgebung ist Mannheim) habt ihr freundliches und hilfreiches Personal. Mehr kann man sich als Kunde von einem Händler nicht wünschen!
Macht einfach weiter so, wie wir es von Euch gewohnt sind! :-)
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung Onlineshop und Warengeschäft Trier
Waren werden zeitnah versendet, Kundenservice ist prima. Kundenanfragen werden auch beantwortet.
Die Verkäufer/innen in Trier sind unglaublich freundlich und hilfsbereit. Dort lässt man sich für Kunden Zeit und Fragen werden kompetent beantwortet.
Rückgaben sind problemlos.
Vielen Dank Louis.
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Topp Online-Shop mit super Produktsuchfunktion
Topp Online-Shop mit super Aufteilung der Produkte und sehr schneller Produktsuchfunktion. Sehr gute Preise, schnelle Lieferung in hervorragender Verpackung (auch nicht immer selbstverständlich!). Dass hierfür Verpackungs- und Portokosten verlangt werden finde ich ehrlich gesagt absolut fair.
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IS
Ingo S.
Essen
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Rukka Armagate
Die Verpackung der von mir bestellten Motorradjacke war stabil und zweckmäßig. Der von mir ausgewählte Standardversand hat zuverlässig funktioniert, auch wenn es bei der Sendungsverfolgung in der DHL-App zu unerklärlichen Verzögerungen gekommen ist. Dies ist jedoch nicht Louis anzulasten.
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UW
Uwe W.
Uttenweiler
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Louis ist wie immer einfach spitze! Helm wurde zur Reparatur in der Filiale abgegeben - absolut freundliche Abwicklung in der Filiale - superschnelle Rücksendung des reparierten Helms nach Hause - das ganze zum Null-Tarif! Das ist für mich ein perfekter Kunden-Service - vielen Dank!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, auch wenn ich doch ein wenig enteuscht wahr da ich das gewisse visier für 70 Euro nach kaufen musste obwohl mann es sich extra da aussuchen kann naja supper helm und supper Kundenservice kann es nur weiter empfehlen und denkt dran das klein gedruckte lessen
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hochwertige Aufmachung. Es sind sogar zwei Folien in der Packung. Ich bin mir aber nicht ganz sicher, ob das TFT-Display ohne Folie bei direkter Sonneneinstrahlung nicht besser ablesbar ist. Auf der Schachtel steht aber mit Folie bessere Ablesbarkeit. Ansonsten gutes Produkt.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Starker Service! Umfassende Beratung beim Helmkauf, nicht im Ladengeschäft vorrätige Größen (sehr kleiner Kopf) wurden sofort bestellt und innerhalb weniger Tage nachhause zugesandt. Problemlose Abwicklung der Rückgabe eines nicht passenden Helms. Besser geht es nicht.
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SK
Sebastian K.
Schramberg
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich war bisher und bin zuversichtlich das ich auch weiterhin sehr zufrieden mit eurem Service bin.
Das einzige was mir immer wieder zum krübeln bringt ist das ich keine Ahnung hab wie bzw wo ich die sammelpunkte auf der louis karte einlösen kann🤔
Mfg Sebastian Kloos
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JH
Jürgen H.
Burgthann
vor 13 Tagen
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Habe im Internet bestellt, leider war die Haube zu klein. Habe in der Filiale in Nürnberg die Ware retourniert und wurde sehr freundlich dabei unterstützt einen Ersatz dafür zu bekommen. Da der Ersatz nur eine Alternativlösung war habe ich einen Punkt abgezogen.
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vor 14 Stunden
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Stiefel sind ordentlich verarbeitet und ihr Geld wert. Leider sind sie aber sehr schwer. OK,sind keine Wanderstiefel☝🏻. Durch die Höhe hatte ich Anfangs Probleme unter den Schalthebel zu kommen. Ist aber mit etwas Übung zu schaffen. Gefällt mir und wird genutzt.
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JC
Joachim C.
Weilerswist
20.05.2024
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Gutschein nicht einlösbar
Ich hatte große Probleme damit einen Gutschein von wunschgutschein einlösen. Aber die Service Mitarbeiter von Louis haben das dann hinbekommen. Hat was gedauert, aber ich habe es mit deren Hilfe dann hinbekommen. Vielen Dank nochmals..🙏 Hervorragender Service
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14.05.2024
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Profis, wie erwartet.
Die Versandankündigung von DHL kam Minuten nach der Bestellung und vor der Rechnung von LOUIS, Zahlung erfolgte mit CC.
Daß DHL (unwesentlich) verzögert Liefern könnte ist LOUIS nicht anzulassten. Top orginal Produkt wie bestellt. Mit Dank erhalten.
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SO
Sebi O.
Ratingen
vor 11 Tagen
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Schneller Versand
Der Versand findet schneller statt als noch vor ein paar Jahren. Nur der Versand bei Bestellung in eine Filiale könnte etwas schneller sein bzw. der Store dürfte die Ware gerne schneller auspacken und seine Kunden informieren. Dennoch 5 Sterne.
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vor 5 Tagen
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Ich habe für euch nur ein Lob im "Postkasten"!
Bin schon länger bei euch Kunde, und sehr zufrieden mit eurem Service, wie auch in euren Shops angeboten Sortiment!
Wie gesagt - ich kann euch jeder Zeit weiter empfehlen! MfG Paule aus Kempten
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13.05.2024
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schneller Versand/super service bei Problemen
Der Versand war super schnell und vollständig. Leider hatte ein Produkt ein Loch, weshalb dieses jetzt wieder zurück ging. Ich hoffe das dies schnellst möglich geklärt werden kann. Aber auch hier war der Service sehr schnell und absolut super!
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