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Hallo Louis, Ich habe mehrere Artikel bei euch bestellt und bin dann finanziell über einen gewissen Betrag gekommen sodass erst einige Artikel festgehalten wurden. Da die Premium-Bekleidung und auch die Helme sehr teuer sind könnte man doch den gewissen FREIBETRAG zum bestellen erhöhen. Ich bestelle sehr gerne bei euch und musste jetzt für 2, ( meine Frau und für mich), alles neu kaufen. Helme, Jacken, Hose, Schuhe, Handschuhe. Da ich am Anfang 4 Helme, Schuberth, SHOEI und noch ein Topcase bestellt hatte, kam nicht alles an um zu vergleichen. Das ist schade. Natürlich kann ich euch auch verstehen nicht mit allem in „Vorkasse“ zu treten und auf das Geld zu warten. Deswegen habe ich jetzt die Motorradbekleidung, Rukka, Vanucci, direkt im Paderborn-Store gekauft. Nochmals herzlichen Dank an die sehr nette blonde Verkäuferin die sich mit uns sehr viel Mühe gegeben hat. Sehr zuvorkommend, ruhig, gelassen. Danke Louis Paderborn Mit freundlichen Grüßen Mario Droste

Service und Versand wie immer 1+ mit Sternchen. Vor gut einem Jahr eine Jacke dort gekauft, nach nicht einmal 3000km ist eine Naht aufgegangen (am Hauptreißverschluß). Bei einer Sicherheitsausstattung wie dieser Motorrad-Jacke ein No-Go. Jacke zu Louis gebracht, es wurde sich sofort darum gekümmert. Keine Diskussion, eindeutig Verarbeitungsfehler. Jacke wurde zum Hersteller (Fa. Held) eingeschickt und ist gerade einmal eine Woche später per DHL-Versand wieder angekommen. Top vernäht, wie neu. Ein erstklassiger Service durch Louis. So muss es sein. Fehler können passieren, dann muss sich aber auch drum gekümmert werden. Bei Louis kein Thema. Auch hier noch einmal ein Dankeschön an das Team der Filiale Emsbüren. Ich bin und bleibe Stammkunde.

Hallo vielen Dank für den Service. Ich bin rundum zufrieden. Allerdings etwas verwirrt. Ich hatte einen Gutschein von der Fahrschule bei der eine Abdeckplane mit inklusive war. Leider hatte Stuttgart mir mitgeteilt, dass diese nicht mehr vertrieben werden. In Hamburg, als ich bei der Kundenhotline angerufen habe, wurde mir gesagt, dass man diese nur in Hamburg bestellen müsste und die, die einen Solchen Gutschein noch haben, dieser auch angenommen wird. Ich weiß jetzt nicht was richtig ist und bin ein wenig irritiert. Ich habe für mehr als 1400 Euro bei euch eingekauft und an einer Plane scheitert es jetzt. Bzw. ist man sich nicht einig. Schade! Hätte mich über die Plane sehr gefreut. Kundennummer 8788968 Gruß Mike

Ich hatte geschaut Online , der Artikel war weder in HH noch HB auf Lager . Bin dann nach HH und habe vergleichbare Handschuhe von den Hersteller angezogen um noch festzustellen welche Größe ich benötige. Dann habe ich vor Ort bestellt , dabei könnte ich meinen Geburtstag Gutschein mit einsetzen . Die Handschuhe kamen dann 4 Tage später. Alles perfekt . Allgemein meine ich das die Lagerbestände deutlich runtergefahren sind bei den Filialen. Fast jedesmal wird nachgeschickt , besser ist natürlich wenn man vor allem bei Bekleidung das direkt vor Ort anprobieren kann . Allgemein gefällt mir der Service bei Louis!

Tolle Website mit Fahrzeugfilter, der im Gegensatz zu Filtern auf vielen anderen Seiten auch funktioniert ! Kauf auf Rechnung wurde angeboten, auch das bei anderen Händlern inzwischen ein "no - go". Wer dann weder PayPal noch Kreditkarte hat, muss passen. Der Versand hätte schneller nicht sein können, auf Nachfrage per Telefon gab es selbst ab Wochenende sofort Auskunft. Die tagesaktuelle Verfügbarkeitsanzeige gefällt auch sehr ! Das Paket wurde mit Sendungsnummer angekündigt, ein weiterer Service der Pluspunkte gibt. Alles Gründe, warum ich Louis anderen Händlern vorgezogen habe.

Sehr kompetente und freundliche Bedienung in der Filiale Emden. Sehr schneller Versand der nicht lagernden Produkte! Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde und werde es auch bleiben! Evtl. Verbesserung: Ich habe das Gefühl, dass sich das Warenangebot im Laufe der Jahre verändert hat, weg von Ersatzteilen hin zu "Schickimicki-Angeboten", die mit dem Motorradhobby direkt wenig zu tun haben (Schmuck,Uhren,T-Shirts oder Campingartikel).Vielleicht habt Ihr euch aber auch nur an neue Käuferschichten angepasst??? Ich werde Euch aber in jedem Falle als Kunde erhalten bleiben.

Hatte ein per Internet bestelltes Kofferset (defekt) über die Niederlassung Karlsruhe zurückgegeben und gleich ein neues Set bestellt. a) Ablauf in der Niederlassung: top b) telefonische Abklärung bei Louis, ob Gutschrift mit der neuen Bestellung verrechnet wird: Mann am Telefon sehr nett, alles zügig geklärt. Tipp: Wenn irgendwo gestanden hätte, dass die Neubestellung mit der Gutschrift verrechnet wird, hätte ich keinen Anruf benötigt.

Sehr gute Beratung in der Filiale. Ohne die hätte ich den Helm in einer falschen Größe gekauft und es womöglich gar nicht gemerkt. Leider war das Wunschdekor in der passenden Größe in der Filiale nicht vorrätig, daher direkt in der Filiale für Lieferung nach Hause bestellt. Die Lieferung war zügig und die Ware sinnvoll verpackt. Leider war der Helm als das Paket ankam schon 60€ billiger, aber so spielt das Leben...

Währen der ersten Corona-Welle habe ich Jacke und Hose für meine Liebste geordert. Habe die Ware aber nach einem halben Jahr storniert da trotz mehrere Anrufe mir nicht mitgeteilt wurde dass nicht geliefert werden kann. Es wurde nur immer wieder gesagt dass es umgehend versendet werden sollte. Habe deshalb auch lange nichts mehr bei euch bestellt. Mit den letzten beiden Lieferungen war ich zufrieden.

Ich habe Ware bestellt und die Lieferung war quasi am nächsten Tag schon da. Die Post hatte nur leider Probleme somit war Lieferung erst am Tag darauf möglich. Nun ich erwarte jetzt einfach das die bestellte Rukka Hose besser verarbeitet ist wie die alte Rukka Hose. Die alte Hose hatte jedes Jahr Löcher. Aber auch hier ist Louis sehr hilfsbereit. Hose ist jetzt ausgetauscht. Vollständig erstattet.

Wenn etwas in der Filiale nicht verfügbar ist, wird es dir später kostenlos nach Hause geschickt. Toller Service! Ich hatte zwei Zündkerzen benötigt. Eine wurde kurzfristig geschickt. Die Zweite kann erst einige Wochen später verfügbar sein. Vielleicht kann man das System so programmieren, dass zwangsläufig zusammen benötigte Teile dann ggfs auch erst später zusammen geschickt werden.

Der Helm sitzt gut und entspricht den Beschreibungen. Ein wenig verwirrend ist die Ausschilderung der Größe. Im Helm wird die Größe "M" (wie bestellt) angegeben und auf der Rückseite unter der knöpfbaren Lasche die Größe "L" (siehe Fotos). Es ist schlussendlich die wie im Helm bezeichnete Größe. Vielleicht nicht ganz unwichtig für Onlinebestellungen (so wie bei mir).

Ich habe einen nicht lagernden Daytona Stiefel in einer ungewöhnlichen Größe bestellt. Die angekündigte Lieferzeit betrug 26Tage. Das Produkt kam schon nach 20 Tagen. Das beste ist aber das während der Lieferzeit der Preis um ca. 20€ gesenkt wurde und Louis dies unaufgefordert zurück überwiesen hat. Sehr fairer Umgang mit dem Kunden!

Negatives kann ich spontan nichts schreiben , bin dagegen sehr zufrieden mit Louis. Versand mit DHL funktioniert perfekt , die Ware ist prima und der Preis passt auch , egal ob Bekleidung , Werkzeug oder Verschleißteile . Ich bin grundsätzlich sehr vorsichtig mit Lob aber Louis ist nicht nur für mich die Nummer Eins. Daumen hoch ...

Ich möchte mal im allgemeinen ein ganz großes Lob aussprechen,hatte ein Problem mit meinem Helm,das wurde mehr als 10Sterne gelöst, nicht nur vom Kundenservice sondern auch von den Mitarbeitern in der Filiale,sowas tolles hab ich noch nie erlebt, vor allem nicht in der heutigen Zeit,bedanke mich nochmal von ganzem ❤️ zen

Er wurde sehr schnell geliefert, allerdings hat die dhl mein packet einfach vor der Türe abgestellt ohne zu klingen und hat in der Mail geschrieben „am vereinbarten ablegeort“ das Problem hierbei ist das ich keinen Ablegeort gewählt hatte, wenn niemand zuhause gewesen wäre hätte es sein könn das jemand das packet klaut.

Nach telefonischer Bestellung, weil wir online leider einen Gutschein nicht einlösen konnten, wurde schon am nächsten Tag zugestellt...Respekt 👍 Wir hatten uns das Produkt schon im Laden angeschaut und anprobiert aber leider konnte meine Frau sich in dem Moment nicht entscheiden. Guter Service im Laden und am Telefon.

Die online - Bestellung lief vollkommen glatt und prompt. Beim Zahlen per Pay Pal werden Gutschriftennzunächst nicht abgezogen; man bezahlt zunächst den gesamten Preis. Gutschriften werden aber schnell rückerstattet und diese auf das Referenzkonto auch gutgeschrieben. Also alles sehr reibungslos und kundenfreundlich.

Bin sehr zufrieden mit dem Produkt und den Verkäufern im Laden bei denen ich mein Windschild bestellt habe. Sieht mega gut aus, die Verarbeitung ist super, die Montage hat keine 10 Minuten gedauert und es macht seinem Job sehr gut. Bin insgesamt sehr zufrieden und würde dieses Produkt weiterempfehlen.

Nachdem ich die Verfügbarkeit von 2L Gabelöl für den Shop Hannover online geprüft habe, war vor Ort nur 1L vorhanden - bei 40 km Anfahrt ärgerlich. Man sollte davon ausgehen kö nen, dass technische Basics stets ausreichend bevorratet werden. Mit dem anschließenen Versand lief alles reibungslos.