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Ich habe einen Verlobungsring und nun auch einen Ehering anfertigen lassen. Die Ringe sind sauber gearbeitet, der Kundenservice war zuverlässig und die Ringgrößen passen perfekt. Die Steinqualität ist unglaublich gut!!! Der Versand ging schnell und mit der Sendungsverfolgung war man zu jeder Zeit auf dem neusten Stand. Kann ich nur weiter empfehlen. Ich werde die nächsten Schmuckstücke wieder hier in Auftrag geben.

Ich habe zwei Ringpaare im Abstand von knapp drei Monaten bei Diamondsbyme bestellt. Bei meiner ersten Bestellung hab es noch den Käuferschutz durch trusted shops. Das hat mich damals überhaupt erst dazu bewogen, das Wagnis einzugehen und Diamantringe (2 Verlobungsringe) bei Diamondsbyme zu bestellen (bei Bestellung aus Frankreich gab es eine Absicherung bis 2.500 Euro inklusive bei Bestellung aus D hätte man die mit 10 Euro dazu buchen müssen.) Ohne diesen Käuferschutz hätte ich mich nicht getraut, das Risiko einzugehen, obwohl ich 3D Druckmodelle bestellt und diese erhalten hatte. Das wäre ja noch immer keine Garantie gewesen, dass ich wirklich echte Ringe bekomme. Zum Glück war die erste Lieferung super. Der Ring echt schön. Also wollten wir auch unsere Trauringe hier bestellen. Leider gibt es jetzt aber keine Absicherung durch trusted shops mehr und da die Internetseite des Shops geändert wurde, gibt es auch keine Möglichkeit mehr, ein Kundenkonto zu eröffnen oder zu dem alten Kundenkonto Zugriff zu haben. Das hat mich sehr verunsichert. Darum wollte ich eigentlich einen Stern abziehen. Ich habe mich trotzdem entschlossen wieder hier zu bestellen und zwar wenigstens über Paypal. Die Trauringe mit Diamanten (beide Paare mit Labordiamanten) sind ebenfalls angekommen und wunderschön. Da alles 100% geklappt hat, war es auch ein wirklich interessanter Einkauf (finanziell). Die Ringe sind schön gearbeitet und passen wie angegossen. Darum gibt es eben doch fünf Sterne. Die Probleme mit der Homepage sollten dringend in Angriff genommen werden. Ebenso sollte die Absicherung über trusted shops wiederkommen. Ich schätze, die Bestellungen sind seitdem zurückgegangen. Und das liegt sicher nicht an der aktuellen finanziellen Situation, im Gegenteil. Gerade jetzt müssen junge Paare ja sparen, also suchen sie sicher nach neuen Möglichkeiten. Diamondsbyme gehört da absolut dazu, aber ohne Garantie so viel Geld im Voraus zu bezahlen, das ist schon ein gehöriges Risiko.

Erst mal vorweg: Der Ring ist wunder- wunderschön und ich hätte dafür noch mehr Sterne vergeben. Aber...: Die Kommunikation ist schlecht. Dies war meine erste Bestellung bei diesem Anbieter und das für einen höheren Geldbetrag. Ausser einer automatisch generierten E-Mail nach der Bestellung, habe bis zur Versandanzeige nichts mehr gehört. Die Lieferung dauerte 1 Woche länger als angegeben. Gut, damit kann ich leben. Aber 3 Wochen hatte ich immer den Gedanken im Kopf, ob ich vielleicht auf einen Fake Shop hereingefallen bin. Hier hätte ich mir vielleicht auch mal ein Follow-up mit persönlicher Ansprache gewünscht. Darum einen Stern Abzug. Aber wie gesagt, das Schmuckstück ist wunderschön.

Von der Bestellung bis zu Auslieferung habe ich ich aufgrund der Status E-Mails sehr gut betreut gefühlt. Die Lieferung per normaler Post/DHL fand ich aufgrund des Warenwertes etwas beängstigend. Mir wäre zumindest eingeschrieben lieber gewesen. Aber das Paket war sehr unauffällig schlicht. Die Verpackung des Rings war sehr wertige. Ein großer Umkarton, ein Beutel, ein kleiner Umkarton und dann das Schmuckkästchen mit Licht. Am meisten gefreut hat mich natürlich, dass der Ring passt und einwandfrei gearbeitet ist. Und die Lieferung kam ein paar Tage früher, als ursprünglich angegeben. Also unbedingt empfehlenswert!

Ich bin mit der Leistung von DiamondsByMe sehr zufrieden. Anfangs dürfte ich mein Ring selbst auf der Website gestalten, dann trotz der Rückgabe Garantie einen Dummy-Ring bestellt um eine genauere Vorstellung zu haben, wie es auf meiner Hand aussieht und ob die Größe passt. Kommunikation mit dem Kundenservice war sowohl per Email als auch telefonisch schnell, hilfreich und angenehm. Innerhalb von 3 Wochen war mein Ring fertig und am nächsten Tag per DHL Express geliefert. Ich kann mir gut vorstellen von diesem Shop noch was zu bestellen und habe es auch meinen Freundinnen empfohlen.

Wow, wow, wow! Is all I can say. The pink Sapphire rose gold ring is absolutely stunning. I cannot wait to see her face when she sees the ring when I propose to her next month. 2 days delay but that wasn’t a big issue because I ordered early with enough time for it to get here in the UK. Also, I need to mention that although delivery was suppose to come tomorrow, it actually came today so it’s very quick. Thanks to Saskia for all the questions answered in the emails I sent and for changing my address. Would recommend without a doubt. Once again thank you so much.