Bestellprozess:
Website ist übersichtlich und bietet eine gute Auswahl an Produkten und Zubehör.
Ich würde mir für die einzelnen Bollerwagen noch eine Vergleichstabelle oder so wünschen, es war ein wenig Sucherei, wo im Endeffekt die Unterschiede liegen :)
Nachdem wir uns für einen Wagen entschieden hatten, wurde auch schon bestellt. Fürs bezahlen standen ausreichend Zahlungsmethoden zur Verfügung. Da wir per PP bezahlt haben, war die Bezahlung somit abgewickelt und der Wagen ging sofort in den Versand. Dienstag bestellt, Donnerstag war er schon da (Österreich).
Die Verpackung war ein wenig aufgerissen, aber der Inhalt war trotzdem gut geschützt und intakt.
Produkt:
Der bollerwagen selbst (WagonPro Premium) war super einfach aufzubauen und die Kids hatten Spaß beim mithelfen. Es mussten im Endeffekt nur die Räder dran montiert werden und die Bremse. Alles mit Steckverbindungen ohne jegliches Werkzeug. Auch zusammengeklappt wird er total schnell.
Bisher haben wir nur eine Runde in der Nachbarschaft gedreht, aber die Kinder finden ihn super. Im Alltag muss Nützlichkeit und Haltbarkeit noch getestet werden :)
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bei der ersten bestellung habe ich mich für einer Ihren besten bollerwagen entschieden. Nach mehre Tagen warterei hatte ich mich entschlossen über ihren Chat entschieden zu fragen wo meine lang ersehnte Bestellung bleibt, beim kundenchat auf Ihrer seite habe ich ich mehr als 2 std. Gewartet auf eine Antwort! Um ehrlich zu sein habe ich kir sorgen um mein Geld auch gemacht und reachiert ob Ihre Seite auch echt sei..? Am nächsten Tag dann anrufen auch gleich jemanden dran bekommen, war ich kurz erleichtert das zumindest man telefonisch sofort erreicht hat, da sagte man Sie haben doch garnicht bezahlt obwohl ich über Klara eine sofortige Überweisung angestoßen hatte da war ich schockiert… als Entschädigung habe ich eine Haltung bekommen soll jetzt Versand fertig gemacht werden. Habe die dame gebeten mir eine separate Mail zu schicken das es auch wirklich los geht nach ca. 2 std wieder warten keine mail bekommen wieder angerufen, gefragt ob die mail bleibt scheinbar meinte die dame eine Störung hatte Sie es 3x mal versucht zu schicken am Ende dennoch geklappt.
Dann am selben Tag abends entschied ich mich wind und Regenschutz bei Ihnen separat zu kaufen wieder über Klara sofortige Überweisung angestoßen dieses mal habe ich nicht einmal mehr eine bestellbestätung erhalten..???!! Mein Geld wurde abgebucht aber habe keine Bestellnummer bekommen weder das es bereit zum Versand gemacht wird. Ich frage mich wirklich was mit Ihrem System nicht stimmt???? !! Ich habe am selben Tag abends Ihnen eine Mail geschickt mit dem Screenshot von dem wind und regen schutz von meinen online Banking das es abgebucht wurde und ich drauf warte auf den bestellstartus
Anfangs skeptisch, da ich sehr von Qualität geprägt bin und andere Produkte an "modernen Bollerwagen " nicht zugesagt hatten. Hatte mich für den smart cruiser u.a. wegen den größeren Reifen entschieden.
Im Nachhinein - bereits ein Jahr im Gebrauch (Kind 3,5a) - mehr als zufrieden mit dem Wagen.
Alles womit geworben worden ist wir erfüllt. Auch der Verschleiß ist spitze. Kaum erkennbare Abnutzung trotz beinahe täglichem Gebrauch.
Auch das zusammenklappen läuft hervorragend, wenn man weiß wo man ziehen muss, damit er zusammen geht. ;-).
Gerne wieder!
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vor 2 Tagen
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Service der Firma Elvent spitze.
Hatte ein Thema beim Versand, dass besagte Bestellung nicht angekommen war, da mit DHL versendet werden sollte und nicht GLS. PAket konnte durch GLS nicht zugestellt werden und wurde irgendwo abgegeben ohne Information. (Mail/Telefon/Nachricht)
GLS äußerte sich leider bislang nicht zu dem Vorfall. Anyhow.
Elvent hingegen versucht den Fehler zu beheben und versucht mittels Kundenzufriedenheit zu schlichten.
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vor 8 Tagen
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Es ist bereits der zweite Wagen. TOP!
Es ist bereits der zweite Wagen, den ich bestellt habe. Mein erster fährt jetzt im Kindergarten die Kinder weiter und der neue mein Kind. Selbst wenn meine Tochter zu groß ist, wird und ein Elvent Bollerwagen immer begleiten wenn ich mehr transportieren müssen.
Top Qualität. Wunderschön. Wir liebe ihn!
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vor 11 Tagen
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Bollerwagen
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Schneller Aufbau des Bollerwagens. Die Ausflüge machen jetzt noch viel mehr Spaß.
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29.09.2024
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Ist nicht unser erster Kauf bei elvent. Hat immer gut geklappt und wurde schnell geliefert. Sehr zu empfehlen!
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vor 13 Tagen
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Alles okay
Guter Shop, schneller Bestellvorgang und Versand, sehr gut verpackt.
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30.09.2024
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Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe. Sehr schnelle Lieferung
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vor 20 Stunden
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Top Qualität super zum fahren einfach zum weiter empfehlen