mars-media-elektronik.deBewertungen:
1.138 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.724 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Der Bestellvorgang war einfach, der Preis in Ordnung und der TV direkt Lieferbar. . Die Bestellung erfolgte am Mittwoch und die Lieferung war am Freitag da, Super. Leider war die Verpackung von der Spedition etwas ramponiert, zum Glück war der TV aber in Ordnung. Auch Telefonisch habe ich schnell eine Antwort bekommen.
Super Preis, schnelle Lieferung, was will man mehr.
Danke an das mars-media-elektronik Team
(TV LG OLED55G39LA)
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Relevanteste negative Bewertung
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der gut verpackte, durch Spedition angelieferte, Trockner ließ äußerlich keine Vermutung auf eine Beschädigung schließen. Nach entfernen der Verpackung offenbarte sich jedoch ein immenser Schaden: der Deckel des Gerätes war stark eingedrückt. Ein solcher Schaden kann nicht vom Transport herrühren, er muß bereits vor Auslieferung eingetreten sein. Auf meine Reklamation hin bot man mir 10 % Nachlass auf den Kaufpreis, respektive Rückabwicklung an. Ich entschied mich für Rückabwicklung, da ich für 38 Euro meinen Garantieanspruch sicherlich nicht verkaufe. Ich finde es von Marsmedia unverschämt von mir zu verlangen, dass ich die Ware so wie bei Anlieferung, also sprich mit Bändern auf eine Palette festgezurrt bereitzustellen habe. Dadurch entstehen mir Kosten für einen Schaden, den ich nicht zu vertreten habe. Auf diesen Einwand ist Marsmedia nicht eingegangen.
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Bewertungen für mars-media-elektronik.de
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Guter Service, die Firma war für eine Rückfrage sehr gut telefonisch zu erreichen. Die Lieferung erfolgte mit Spedition. Allerdings nahm die Spedition eine Palette auf der der TV transportiert wurde nicht zurück!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass die Lieferung schnell erfolgt ist. Wir entschuldigen uns jedoch für das Missgeschick mit der nicht zurückgenommenen Palette.
Wir werden dies mit unserem Spediteur besprechen und sicherstellen, dass solche Vorfälle zukünftig vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Marsmedia ist gut, nur die Spedition....
Bestellung problemlos, Lieferzeit super, Kundendienst gut. Nur, wenn die Spedition übernimmt (DB Schenker) geht alles schief. Marsmedia sollte sich eine andere Spedition suchen
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Geschirrspüler von Siemens
Sehr sehr nette Kundenservice. Der Artikel war sofort verschickt. Die Abholung von Altgerät hat auch geklappt. Voll zufrieden, klare Empfehlung.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
03.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Schön, dass auch die Abholung des Altgeräts reibungslos verlief. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt.
Zu verbessern wäre es, die Sendungsnummer in die Emails zu der Bestellung zu integrieren.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv war.
Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Sendungsnummer zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir die Integration dieser Information in unsere E-Mails verbessern können, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!
Top Pridukt - wie beschrieben - zu einem unschlagbaren Preis..!!
Ein zufriedener Kunde 😊👍
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Antwort von mars-media-elektronik.de
27.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Produkt zu einem unschlagbaren Preis zufrieden sind. 😊👍
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles ganz toll funktioniert
von der bestellung bis zur lieferung und das alles sehr schnell
vielen dank
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wirklich zu empfehlen
Sehr schnelle Lieferung und ausgezeichneter Kundenservice auch im Reklamationsfall (Transportschaden).
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zum ersten Mal eine Bestellung bei Mars Media aufgegeben und mit Ablauf und Lieferung sehr zufrieden.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand hat sofort geklappt, aber Schenker hat durch die Feiertage sehr viel Zeit gebraucht.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
27.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass der Versand sofort geklappt hat. Wir bedauern jedoch, dass die Feiertage zu Verzögerungen bei der Spedition Schenker geführt haben. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie lange die Lieferzeit bei der Spedition ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
JW
Jochen W.
Münster
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.Artikel kam unbeschädigt an.
Würde bei Bedarf noch einmal bestellen.
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VB
Vitina B.
Ettenheim
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, dass mein bestelltes Produkt sehr schnell geliefert wurde.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihres bestellten Produkts zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prompte Abwicklung. TV Sonntag bestellt und er wurde am Mittwoch geliefert.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert.
Schnelle Lieferung.
Gutes Produkt
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Lieferung schnell und pünktlich. Ware ok.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Schnelle Lieferung alles einwandfrei soweit. Gerne wieder
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Antwort von mars-media-elektronik.de
28.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Zustand der Ware zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel ist sehr gut schnelle Lieferung gute Verpackung
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GZ
Günter Z.
Burgthann
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt und eine sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
27.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Ware wie bestellt, alles ok
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Antwort von mars-media-elektronik.de
27.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team
HD
Hans D.
Osnabrück
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und mit präzisen Informationen.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung.
Gerne wieder
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Antwort von mars-media-elektronik.de
28.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, auch wenn Sie die bestellte Ware zurückgesendet haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind froh, dass wir Ihnen eine positive Erfahrung bieten konnten.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr marsmedia-Team