Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Bestelle langjährige Medikamente (Rezept und frei verkäufliche Mittel) und bin sehr zufrieden mit Preis und Lieferung. Sogar Kühltransporte (Impfserum) kommen problemlos an.
Empfehlenswert, auch wegen der Bonuszahlungen bei Rezepten.
Seit vielen Jahren bestelle ich bei DocMorris.
Ich bin sehr zufrieden, vor allen Dingen mit der schnellen Abwicklung und der guten schriftlichen Aufklärung bezüglich der Nebenwirkungen und der Gegenanzeigen mit anderen Arzneimitteln.
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03.04.2024
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Einfach und unkompliziert - leider kam die Packung Pflaster in einem großen Päckchen, es wäre auch eine Lieferung in einem Umschlag möglich gewesen (da hätte das viele Werbematerial an Papier ebenfalls auch locker mit hineingepasst.
Wie bei meiner letzten Bestellung alles bestens. Auch, dass jetzt mein Guthaben von Rezept-Bestellungen bei meiner jetzigen Bestellung automatisch gutgeschrieben wurde und ich weniger bezahlen musste. Das ist sehr kundenfreundlich.
Es wird zwar geworben heute das eRezept scannen, und per Internet schicken, und am nächsten Werktag geliefert. Bei mir hat es 2 Werktage gedauert. Aber es war trotzdem ok. Diesmal besser und sicherer Verpackt als beim letzten Mal
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vor 7 Tagen
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Übersichtliche Homepage, faire und bezahlbare Preise, schneller Versand.
Viel besser kann man es nicht machen! Vielleicht in einem kleineren Karton versenden, wenn die Ware nicht so groß ist oder es sich um wenig Artikel handelt.
Alles in Ordnung. Bestellte Ware im zugesagten Zeitraum geliefert bekommen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend.
Schließlich weiß ich ja, was ich vor Ort in so mancher Apotheke bezahlen muss.
Weiter so, Doc Morris!
Ein dickes Lob an DocMorris. Ein Stern weg weil die immer noch mit Hermes versenden.
Wenn ihr weiter mit diesem "Dienstleister" arbeitet werdet ihr Kunden verlieren.
Was die abliefern kann man ruhig geschäftsschädigend nennen.
...an sich ist alles prima, außer der Lieferservice. Hermes ist was die Lieferzeit und den angegebenen Ablageort angeht, einfach unzuverlässig. Daher nehme ich nächstes Mal wieder die Shop-Apotheke, weil DHL zuverlässiger ist.
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28.03.2024
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Schlecht verpackt, alle Deckel sind von den Dosen abgefallen, die Aluminumverschlüsse waren teilweise schon eingedrückt, es hätte nicht viel gefehlt und das Pulver hätte sich nicht mehr in den Dosen sondern im Karton befunden.
Schnelle Lieferung und gute Preise. Was stört sind unterschiedliche Preise für das selbe Produkt abhängig von dem Einchecken ( durch Idealo.de bekommt man einen besseren Preis als wenn man direkt beim Apothekerportal anfragt)
Die Preise sind teilweise wesentlich günstiger als woanders. Die bestellten Artikel kommen innerhalb von 2 bis 3 Tagen an. Durch den niedrigen Mindestbestellwert lohnt es sich auch, wenn man nicht allzu viel zu bestellen hat.
Schnelle Bearbeitung des Auftrages und Lieferung.
Die Rechnung sollte im Lieferungspaket beigelegt werden. So kann man Ware mit Auftrag schneller abstimmen. Diese Vorgehensweise ist bei den mir bekannten Apotheken üblich.
Ich persönlich finde die Erklärungen zu den Medikamenten viel zu ausführlich, ich weiss ja wohl was ich bestelle. Falls von einer Sorte zuviel bestellt wird könnet man das nicht direkt anzeigen vor Abschluss der Bestellung?
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20.03.2024
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Ich habe das 1.Mal ein E Rezept eingelöst,es war total easy. Bearbeitung erfolgte schnell .Aber der Versand über UPS geht gar nicht , ich warte jetzt 6 Tage auf meine Medikamente und habe das Päckchen noch immer nicht.
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02.04.2024
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Eingeschränkte Lieferung, sonst gut
Gute Preise, schnelle Lieferung, Großbestellung wurde aber einfach ohne Rückfrage oder die Möglichkeit zur Begründung (Bestellung für mehrere Haushalte) reduziert und letztendlich nur 1/3 der bestellten Menge geliefert.
Es war sehr merkwürdig, dass die Bestellung dreigeteilt wurde und von drei verschiedenen Absendern bzw. Apotheken geliefert wurde. Selbstverständlich auch an 3 verschiedenen Tagen und von verschiedenen Zustelldienst en.
Bestellmöglichkeiten an Auswahl der Präparate überdurchschnittlich gut.
Benachrichtigungen ebenfalls. Paketverpackungsmaterial leider etwas
beschädigt dadurch auch eine Präparateverpackung:Zustellung zufriedenstellend.
Mit der Bestellung hat wieder alles bestens geklappt. Der Auftrag wurde zügig bearbeitet und nach kurzer Zeit habe ich die Lieferung erhalten. Alles vollständig und gut verpackt. Vielen Dank und jederzeit gerne wieder.
bei der Bestellung hat alles wunderbar geklappt.
Allerdings würde ich mir wünschen beim verpacken der Ware eine angemessene Verpackung gewählt wird sodass die Produkte nicht so sehr im Karton hin und her rutschen.
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