Ich hab Freitags Nachmittag mein Fahrrad bestellt und Mittwochs erhalten.
Klasse Lieferung sehr gut verpackt.
Per Email war ich immer auf dem laufenden mit dem verpacken und verschicken.
Leider hab ich beim Auspacken ein Lack Schaden gefunden und es reklamiert.
Die Kundenberater haben mir gleich eine passende Lösung mitgeteilt mit der ich zufrieden bin.
Jetzt fahre ich zufrieden mit meinem neuen E Bike umher.
Nicht zu empfehlen, Lieferungsbestätigung irreführend ständig Änderung . Lieferung kam dann geplant, sehr netter Lieferant. Auf Mails schnelle Antwort, mein Bike hatte 5,4 km runter dies stand weder in der Beschreibung noch kam diesbezüglich eine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Mailen wurde mir eine 25€ Gutschrift im Shop angeboten , das soll wohl ein Witz sein . Für den Preis findet man weder was , noch kommt Versand hinzu . Man ist quasi gebunden mehr zu bestellen und noch mehr Geld dort zu lassen .
Nie wieder , Kundenzufriedenheit gleich O.
Schade , hätte gerne anderes berichtet .
Wenn man 2500€ für ein Rad ausgibt erwartet man diesbezüglich auch einen guten Service .
Artikel ist verfügbar und auf Lager gewesen, wenige Tage später hieß es, dass der Artikel nicht lieferbar, aber bestellt sei. Noch habe ich keine Rückmeldung erhalten, ob der Artikel wieder verfügbar ist. Laut Internetseite existiert der Artikel nicht mehr.
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01.07.2024
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17.06.2024
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Top Händler!!!
Ich habe kürzlich mein neues Mountainbike online bei der RADWELT Coesfeld GmbH gekauft und bin absolut begeistert von der gesamten Abwicklung. Der Bestellprozess war einfach und intuitiv, und die Website bietet eine hervorragende Auswahl an hochwertigen Bikes.
Der Kundenservice war herausragend – freundlich, kompetent und stets hilfsbereit. Meine Fragen wurden umgehend beantwortet und ich fühlte mich rundum gut betreut.
Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet und mein Mountainbike kam in einwandfreiem Zustand bei mir an. Die Qualität des Fahrrads ist erstklassig und ich freue mich schon darauf, es ausgiebig zu nutzen.
Alles in allem kann ich RADWELT Coesfeld GmbH nur wärmstens empfehlen. Hier stimmt einfach alles – von der Bestellung über den Service bis hin zur Lieferung. Ich bin rundum zufrieden und werde sicherlich wieder hier einkaufen!
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19.06.2024
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4 Ketten und 4 Nietstifte kamen einzeln in neutraler Packung, ganz ohne Beschriftung
Schade, dass bei den Fahrradketten nicht vermerkt war, in welcher der neutralen Packungen welche der bestellten Ketten drin ist. Und auch bei den Nietstiften: 4 Stück sind drin gelegen, soviele wie es unterschiedliche Ketten waren, aber welcher Nietstift gehört zu welcher Kette?
Ran ans Telefon, warten in der Schleife, danach dann: Die Suche nach der korrekten Zuordnung beginnt. JA, es war nach etlicher Zeit lösbar. NEIN, so hatte ich mir das bei der Bestellung nicht vorgestellt. Daher der Punktabzug.
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16.06.2024
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Top-Fahrradladen online und vor Ort!
Reibungslose Abwicklung im Online-Shop und bei der Abholung, für welche ein Zeitfenster online ausgewählt werden kann, nach kurzer Wartezeit noch eine nette Einweisung in die wichtigsten Funktionen des E-Bikes, das fertig montiert auf mich gewartet hat.
Ich bin dann direkt damit 35 km nach Hause gefahren. Alles Bestens, sehr zu empflehlen!
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24.06.2024
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Einwandfrei
Die Bestellung und Lieferung hat schnell und gut funktioniert. Einzuplanen ist lediglich, dass die Spedition für die Lieferung ggf. ein Vormittagstermin angibt. Das Rad wurde perfekt eingestellt und Lenker + Pedale waren im Handumdrehen montiert und justiert.
Vollste Empfehlung für RADWELT-Shop
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29.05.2024
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Schnelle Lieferung Smartphone -Halter.Leider fehlt ein entscheidendes Detail
Schnelle Lieferung Smartphone -Halter.
Aber:Produkt ist nur für Montage auf Lenkerkopf für bestimmte Modelle geeignet.Es gibt 3 Versionen-auch für Lenkermontage.
Wäre gut,wenn das in die Beschreibung aufgenommen wird!
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22.06.2024
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Alles super!
Ich habe eine Kupplung für meinen Lastenanhänger Cargo Kalle von Croozer bestellt. Die Bestellung war sehr einfach. Die Kupplung wurde nach wenigen Tagen geliefert. Vielen Dank!
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09.06.2024
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Preise, Service, Auswahl super!!!
Die Preise sind günstiger als im Fachgeschäft.
Gute Auswahl.
Die beschriebene Lieferzeit stimmt leider nicht.
Sehr nette Beratung!
Gute Mitarbeiter!
sehr gute Ware!
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19.06.2024
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Mein Fahrradkorb wurde ohne Schlüssel versandt.
Nach Kontaktaufnahme wurde mir sofort ein neuer Korb mit Schlüsseln geschickt.
Das ging reibungslos.
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24.06.2024
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Schließlich alles gut
Nach anfänglichen Missverständnissen, bei denen sich die Firma Radwelt Coesfeld kulant gezeigt hat, ist alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen.
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05.06.2024
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Wunschrad zu günstigen Konditionen erhalten, regelmäßige Updates zum Bearbeitungsstand und Versand. Effektiv ca 1Woche ab Bestellung