LiveoCare.deBewertungen:
8.644 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.862 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach anfänglichen Problemen mit der Online - Software funktiiniert es nun prima.
Sehr schnelle Lieferung,
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Relevanteste negative Bewertung
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe - wie schon des öfteren - am 16.06. 4 Kartons Molicare Pants bestellt und per Paypal bezahlt.
Am 17.06. kamen 2 eMails: 1. Versandbestätigung, 2. Rechnung.
Am 18.06. wurde nur 1 Karton geliefert. Ich ging davon aus, dass der Rest noch geliefert wird, da in der Versand-Mail folgender "DHL-Hinweis" stand: "Aufgrund der hohen Paketmenge kann es bei DHL zu Verzögerungen kommen" und mir der DHL-Mitarbeiter sagte: "Heute nur 1 Karton".
Da am 19.06. nichts mehr kam, habe ich eine eMail an Liveocare geschrieben und die unvollständige Lieferung reklamiert. Ich habe um Überprüfung des Vorgangs gebeten.
Bis 21.06. keine Reaktion. Also wollte ich anrufen. Da hieß es am AB sinngemäß: "Aufgrund Erkrankung können wir keine Anrufe entgegennehmen und auch keine Rückrufe gewährleisten. Bitte nutzen Sie unsere Online-Services". Dies hatte ich jedoch bereits getan.
Mich wundert nur, dass Liveocare auf Trusted Shop-Bewertung trotzdem umgehend reagieren kann, gleichzeitig auf direkte Kunden-Reklamationen jedoch nicht. Sehr dubios.
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Bewertungen für LiveoCare.de
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich stehe mit meinem Pflegefall noch am Anfang und hatte Zweifel an den Größenangaben die bei Herstellern sehr unterschiedlich sind und wir keine Ahnung davon haben,
Lieferung war zeitnah schnell (Dankeschön dafür),
Größen sind passend und ich erleichtert bis hin sehr gefreut,
Im allgemeinen ist sehr empfehlenswert , Dankeschön
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20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - vernünftige Preise
Die Abwicklung des Online-Kaufs gestaltete sich ohne Schwierigkeiten und die Lieferung kam pünktlich an. Auch die Preise stimmen - bei Massenartikeln sollte man das auch erwarten. Richtig gut finde ich, die Möglichkeit für wiederkehrende Bestellungen ein Abo einzurichten!
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15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war mit meinem ersten Kontakt sehr zufrieden
War nach einer KH Enlassung in einer Apotheke, aber die hatten keine Auswahl an Hygiene Artikeln.
Habe dann ein kostenloses Auswahlsortiment bestellt, eine Bestellung gemacht mit der ich zufrieden war.
Wenn ich Bedarf habe werde ich das wieder machen.
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt
Sehr angenehm zu tragen hohe Saugfähigkeit, kein auslaufen, meine Mutter ist rundum zufrieden. Die Seni Inkontinenzpants sind großartig! IDer Versand war super schnell und die Lieferung erfolgt sehr diskret. Absolut empfehlenswert!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Ich finde es gut, dass die Kartons im Original verschickt werden, ohne z. B. extra in schwarze Folie eingehüllt (was ich schon bei anderen Anbietern erlebt habe, ohne dass man es vorher auswählen konnte).
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01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Preis und Lieferung sind super.
Leider war es nicht möglich, nach nur wenigen Minuten nach der Bestellung, die Lieferadresse zu ändern, da telefonisch keiner erreichbar war und per Mail erst zu spät geantwortet wurde.
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Antwort von LiveoCare.de
01.10.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie stets eine großartige Erfahrung mit uns haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare.
RB
Rolf B.
Hürth
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte kurzfristig. Zu viel Verpackung.
Lieferung erfolgte kurzfristig und in einer Lieferung. Ist nicht umweltfreundlich, wenn ich von mehreren Firmen Ware erhalten, diese auch in mehreren Paketen und zu verschiedenen Zeiten erhalte.
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25.09.2024
Verifizierte Bewertung
....für mich ist alles bestens,Shop ist…
....für mich ist alles bestens,Shop ist übersichtlich,Preise OK.,Lieferung sehr schnell
Vielleicht könnte man ab einer bestimmten Summe Portofrei versenden,das währe für mich alles perfekt.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungsabwickelung erfolgt prompt und reibungslos, das ist super.
Es fehlt der telefonische Kontakt, das geht gar nicht. Die Abbuchung über einen Finanzdienstleister ist unangenehm.
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MT
Made T.
München
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hatte 2 x bestellt innerhalb von 10 Minuten und es war nicht möglich beide Bestellungen zusammen zu schicken. Ich musste 2x Porto bezahlen weil es logistisch nicht möglich war.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unschlagbare Preise bei den Dingen die ich benötige und schnelle Lieferung! Und sollte doch mal was schief laufen, ist der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit!!
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29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Versand, etc. verliefen erwartungsgemäß. Ich kann mir keine Verbesserungen vorstellen. Das heißt aber nicht, dass es dafür kein Potential gibt .....
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30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Mir hat alles gut gefallen, schnelle Lieferung und der Preis passt auch und da kann man fast gar nichts mehr besser machen.
Einfach weiter so machen.
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GF
Gerhard F.
Stuttgart
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sie oben
Mir hat nicht gefallen, dass ich am 13. September ein Liefer-Abonnement abgeschlossen habe und erst Mitte November die erste Lieferung erhalten soll.
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27.09.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung
Bei jeder Bestellung schreiben Sie, dass eine Rechnung zeitnah mit separater E-Mail geschickt wird. Das ist bis jetzt kein einziges Mal geschehen!!!
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OK
Otto K.
Gelnhausen
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist unangenehm wenn der Postbote das Tena Paket ,Tena ist groß sichtbar, abgibt. Eine neutrale Verpackung ,ohne Tena Werbung wäre angebracht !!!
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Antwort von LiveoCare.de
01.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bieten einen neutralen Versand als zusätzlichen Service im Bestellprozess an, diesen haben Sie bei Ihrer Bestellung leider nicht ausgewählt, sondern unseren Standard-Versand. Gerne können Sie Ihre nächste Bestellung mit neutralem Versand aufgeben.
Herzliche Grüße Ihr Team von LiveoCare
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und prompte Erledigung des Auftrages. Sehr gute Erledigung hinsichtlich einer falschen Adressenangabe. Sehr netter und guter Service
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und prombte Lieferung, Verbesserung nur bei der Verpackung weil ziemlich in Mitleidenschaft gezogen wurde und Risse da waren
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
einfache Bestellung und sehr schnelle Lieferung! Echt klasse!
Die Möglichkeit ein Abo auch über Klarna bezahlen zu können, wäre prima.
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22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Versandmodalität zu überdenken
Wenn ich 2 Produkte nacheinander innerhalb 5 Min kaufe, müsste es möglich sein mir nur 1x Versandkosten zu berechnen!!! Leider 2x!!!!
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