motea.comBewertungen:
2.821 Bewertungen in den letzten 12 Monaten75.285 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein
bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet.
Worin Verbesserungen möglich sind:
Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen.
Schlusswort:
Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte
Falls das jemand von Motea liest:
Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.
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Relevanteste negative Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg, die verarschen einen!!!
Bestellung vom 23. Juni 202, direkt bezahlt per PayPal.
Bestellbestätigung erhalten. Heute 11. 7 immer noch keine Ware erhalten.
Meine E-Mail Anfrage von 5.7. wurde mit einer weiteren E-Mail beantwortet, dass sie meine E-Mail später beantworten weden.
Am Telefon abgewimmelt. WG zuvieler Anrufe.
Nach Stunden erreiche ich dich jemanden, die unfreundliche yperson erklärt mir, das der Artikel nicht mehr da ist, die wollen erstatten aber keine Ersatzlieferung.
Mein Hinweis auf den Kaufvertrag und mein Bestehen auf Erfüllung des Vertrags wird mit "Guten Tag" und Auflegen beantwortet.
Also liebe Leute, spart Euch die Mühe und das Geld, dieser Laden ist ABSOLUT UNSERIÖS
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Bewertungen für motea.com
JE
Jörg E.
Stuttgart
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote
Gute Preise
Einfache Rücksendung wenn es mal nicht passt.
Verbesserungsvorschlag: die Rabatte sind gut, jedoch umständlich, diese in der Bestellubg auf mobilen Geräten einzugeben. Könnte vereinfacht werden.
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GV
Georgios V.
Aachen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kundenservice, meine Reklamation wurde sofort bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt. Ich würde jederzeit wieder auf Motea.com einkaufen. Sehr empfehlenswert!
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RS
Rainer S.
Benningen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Riesen Auswahl zu tollen Preisen. Ich habe hier schon öfters gekauft und bin jedes mal sehr zufrieden gewesen. TOP
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AB
Armin B.
Aalen
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung problemlos
Warenqualität ist gut
Hat mit meinem Motorrad nicht zufriedenstellend funktioniert
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Antwort von motea.com
24.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bremsgriff
alles super geklappt Produkte wie beschrieben und Lieferung war super schnell da
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Antwort von motea.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine so gute Erfahrung bieten konnten. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Produkte wie beschrieben sind und dass die Lieferung so schnell wie möglich erfolgt. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so gute Bewertung zu hinterlassen.
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wieder mal alles in Ordnung! Gute Angebote und Rücksendung auch kein Problem!
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Antwort von motea.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice und tolle Angebote zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unschlagbare Angebote, schnelle Lieferung, einwanfreier Kundenkontakt.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop aber langsamere Lieferung als auf anderen Seiten.
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BO
Bernd O.
Ulmen
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Qualität wie beschrieben.
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PS
Peter S.
Bruchsal
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dieser shop steht für hervorragende Qualität
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Teil wie beschrieben, schnelle Lieferung.
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Antwort von motea.com
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass Sie den Artikel wie beschrieben erhalten haben und dass er schnell geliefert wurde. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice und Zufriedenheit bei jedem Kauf. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung/Kommunikation top
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Antwort von motea.com
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Preise, Dienstleistungen und Kommunikation! Wir sind bestrebt, all unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns dies gelungen ist. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
MS
Matthias S.
Lößnitz
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super. Schnelle Lieferung.
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Antwort von motea.com
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere schnelle Lieferung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
LW
Lothar W.
Klein-wnternheim
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Top.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Top Shop.
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Antwort von motea.com
29.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit Schnelle Lieferung gemacht haben und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte. Wir von Schnelle Lieferung sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Es freut uns daher sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt - und sogar übertroffen - haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie Sie sich fühlen!
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware schnelle Lieferung
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AN
Armin N.
Garbsen
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferzeit perfekt!!
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Antwort von motea.com
24.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Lieferung und Ware! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung positiv war. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit, daher ist es schön zu hören, dass uns dies gelungen ist. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Ware
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JC
Jürgen C.
Kerpen
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kurz und knapp
Kulant
Preiswert
Vielseitig
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KK
Klaus K.
Moosburg
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlos funktioniert
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Antwort von motea.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit all unseren Produkten machen. Wir sind bestrebt, Ihnen hochwertige und zuverlässige Produkte und Dienstleistungen zu liefern und danken Ihnen für Ihre Treue.