motea.comBewertungen:
2.820 Bewertungen in den letzten 12 Monaten75.284 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein
bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet.
Worin Verbesserungen möglich sind:
Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen.
Schlusswort:
Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte
Falls das jemand von Motea liest:
Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.
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Relevanteste negative Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg, die verarschen einen!!!
Bestellung vom 23. Juni 202, direkt bezahlt per PayPal.
Bestellbestätigung erhalten. Heute 11. 7 immer noch keine Ware erhalten.
Meine E-Mail Anfrage von 5.7. wurde mit einer weiteren E-Mail beantwortet, dass sie meine E-Mail später beantworten weden.
Am Telefon abgewimmelt. WG zuvieler Anrufe.
Nach Stunden erreiche ich dich jemanden, die unfreundliche yperson erklärt mir, das der Artikel nicht mehr da ist, die wollen erstatten aber keine Ersatzlieferung.
Mein Hinweis auf den Kaufvertrag und mein Bestehen auf Erfüllung des Vertrags wird mit "Guten Tag" und Auflegen beantwortet.
Also liebe Leute, spart Euch die Mühe und das Geld, dieser Laden ist ABSOLUT UNSERIÖS
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Bewertungen für motea.com
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Preis ist sehr gut
Lieferzeit ist lang
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt, Teil passt...
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung/Kommunikation top
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Antwort von motea.com
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Preise, Dienstleistungen und Kommunikation! Wir sind bestrebt, all unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns dies gelungen ist. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
MS
Matthias S.
Lößnitz
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super. Schnelle Lieferung.
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Antwort von motea.com
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere schnelle Lieferung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
MS
Marcel S.
Taunusstein
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und top Ware
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Antwort von motea.com
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Geschwindigkeit der Lieferung als auch mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine großartige Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass wir genau das für Sie tun konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen.
LW
Lothar W.
Klein-wnternheim
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, Top.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Top Shop.
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Antwort von motea.com
29.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit Schnelle Lieferung gemacht haben und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte. Wir von Schnelle Lieferung sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Es freut uns daher sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt - und sogar übertroffen - haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, wie Sie sich fühlen!
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware schnelle Lieferung
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AN
Armin N.
Garbsen
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferzeit perfekt!!
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Antwort von motea.com
24.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Lieferung und Ware! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung positiv war. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice und hohe Kundenzufriedenheit, daher ist es schön zu hören, dass uns dies gelungen ist. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft einen außergewöhnlichen Service bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Ware
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles immer bestens.
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Antwort von motea.com
23.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie positive Erfahrungen mit uns gemacht haben, und wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hatt alles super geklappt 👍👍
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JC
Jürgen C.
Kerpen
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kurz und knapp
Kulant
Preiswert
Vielseitig
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens , Vielen Dank
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KK
Klaus K.
Moosburg
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemlos funktioniert
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Antwort von motea.com
vor 12 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit all unseren Produkten machen. Wir sind bestrebt, Ihnen hochwertige und zuverlässige Produkte und Dienstleistungen zu liefern und danken Ihnen für Ihre Treue.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware gerne wieder!
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AC
Andrea C.
Linnich
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder schnell
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Antwort von motea.com
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service als schnell und effizient empfinden. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets einen exzellenten Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie der Meinung sind, dass wir das erreicht haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
MW
Mike W.
Hemmendorf
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top weiter so 👍
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Antwort von motea.com
29.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte. Unser Team arbeitet hart daran, allen unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, daher freuen wir uns über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen!
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es passt alles.Perfekt
Es passt alles.
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Antwort von motea.com
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
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Antwort von motea.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Service gefallen hat und Sie uns gerne wieder besuchen würden. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und es dient uns als Ansporn, uns weiterhin um hervorragende Leistungen zu bemühen. Wir in unserem Unternehmen glauben daran, dass wir unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen bieten und jeden Tag hart daran arbeiten, ihre Erwartungen zu erfüllen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.