motea.comBewertungen:
3.432 Bewertungen in den letzten 12 Monaten74.878 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Motea hat eine übersichtliche Website mit einer großen und abwechslunsgreichen Auswahl an Produkten. Das was ich bisher bestellt habe hat ein sehr wertigen und robusten Eindruck gemacht. Durch einen Unfall wo mir ein
bei Motea gekaufter Zusatzscheinwerfer abgebrochen war, hatte ich mich an den Kundendienst gewendet um eine neue Halterung zu bestellen. Was mich überrascht und sehr gefreut hat, wurden mir gleich 2 Ersatzhalterungen kostenlos und unkompliziert zugesendet.
Worin Verbesserungen möglich sind:
Als ich mich wegen oben genannten Anliegen an den Kundendienst wenden wollte gab es keinen dazu passenden Reiter zur Auswahl oder ich hab ihn nicht gefunden, weshalb ich etwas unsicher meine Anfrage unter der Begründung Reklamation absendete. Ich wollte ja im Grunde nichts reklamieren sondern ein Angebot für Ersatzhalterungen. Wenn der Kundenservice Bereich dahingehend übersichtlicher und/oder umfangreicher gestaltet werden würde, erleichtert man es dem Kunden ihr Problem an der richtigen Stelle darzustellen (Kundenerlebnis) und die Anfrage landet dann vielleicht auch bei dem Mitarbeiter für in zmb. in meinem Fall Ersatzteilanfragen und nicht für Reklamationen.
Schlusswort:
Im gesamten bin ich mit Motea äußerst zufrieden, und schätze sehr denn soweit sehr guten und schnellen Kundenservice sowie die Qualität der Produkte
Falls das jemand von Motea liest:
Vielen Dank für alles, macht weiter so. Ich freue mich schon auf das nächste was ich bei euch bestelle.
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Relevanteste negative Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg, die verarschen einen!!!
Bestellung vom 23. Juni 202, direkt bezahlt per PayPal.
Bestellbestätigung erhalten. Heute 11. 7 immer noch keine Ware erhalten.
Meine E-Mail Anfrage von 5.7. wurde mit einer weiteren E-Mail beantwortet, dass sie meine E-Mail später beantworten weden.
Am Telefon abgewimmelt. WG zuvieler Anrufe.
Nach Stunden erreiche ich dich jemanden, die unfreundliche yperson erklärt mir, das der Artikel nicht mehr da ist, die wollen erstatten aber keine Ersatzlieferung.
Mein Hinweis auf den Kaufvertrag und mein Bestehen auf Erfüllung des Vertrags wird mit "Guten Tag" und Auflegen beantwortet.
Also liebe Leute, spart Euch die Mühe und das Geld, dieser Laden ist ABSOLUT UNSERIÖS
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Bewertungen für motea.com
WS
W. S.
Au
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Constands Ständer ist wirklich TOP
Der Constands Ständer mit Wippe ist extrem stabil und Standfest. Ich werde ihn vorwiegend zum Transport des Bikes auf dem Anhänger nutzen und deshalb noch eine Bohrung vorne angebracht wo ich ihn zusätzlich mit dem Anhänger mit einer Schraube M8 verschraube. Kann ihn jederzeit weiterempfehlen.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop an sich hat ein breites Angebot, allerdings sorgen ständige Angebote für unübersichtliche Preise und Produkte welche nicht auf Lager sind werden weniger gut gekennzeichnet.
Mit den Produkten die ich erhalten habe war ich bis jetzt zufrieden auch wenn online andere Bewertungen zu finden sind.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr günstige Preis für meist gute Qualität.
Ich habe bereits einige Produkte bei Motea bestellt und bin in der Regel sehr zufrieden.
Bisher hatte ich zwei Produkte die ich gern beanstandet hätte. Leider ist eine Reklamation über die Seite sehr schwer bis unmöglich.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise und schneller Service!
Ich habe schon mehrmals bei Motea unterschiedliche Artikel für mein Motorrad bestellt. Diese waren stets von guter Qualität, der Versand war schnell und der Service stehts zufriedenstellend. Dort kaufe ich immer wieder gerne ein.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Preise sind gut, Lieferung an Packstation aber schwieriig, da man trotz der Ankündigung keine Packstationsadresse angeben kann. Die Lieferung geht dann zurück und wird erst dann mit der korrekten Adresse versehen...
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KT
Klaus T.
Leverkusen
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
"Fast" alles perfekt.
Ware, Preis, Lieferung, alles i. O. Es wäre aber noch besser, wenn man ein Link zur Sendungsverfolgung bekommen würde, auch wenn man kein Kundenkonto hat.
Ansonsten bin ich vollkommen zufrieden!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erster Einkauf bei motea
Guter gemachter Online-Shop, etwas zu komplexes Rabatt-System mit täglichen Änderungen, Lieferung erfolgte schnell, Umtausch eines Artikel war problemlos, alles soweit tipp topp
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung ist sehr gut.
Für Lieferverzögerungen nach dem Abschicken kann man motea nicht verantwortlich machen.
Qualität ist entsprechend der Beschreibung.
Gerne wieder.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Anbauanleitung hätte auf Deutsch mehr Sinn gemacht. Zudem haben die angegebenen Längen der Schrauben nicht zu den Schrauben, die mitversendet wurden, gepasst.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Montageanleitungen ausbessern
Die Montageanleitungen etwas besser gestalten und Lösungen für evtl. Änderungen mitgeben.
In meinem Fall:
Blinker hinten unter Taschen schlecht sichtbar.
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NS
Norbert S.
Nürnberg
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Scheinwerfer passte nicht, nach Rücksprache superschnell Ersatz geliefert und Gutschrift zurück überwiesen.. Super Service!
Artikel und Preis auch
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Zusatzscheinwerfer gekauft, und leider keine Abe und keinerlei Anbauanleitung dazu bekommen. Schade ist das keine Info im Artikeltext steht
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Rangierhilfe, bezahlt mit Paypal…alles gut bis auf 2 kleine Macken die ich aber selber mit etwas Farbe ausbessern kann
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der gebrauchte hauptständer meiner Bestellung war unvollständig trotzdem wurden mir über den kundensupport sofort fehlende Teil nachgeliefert.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Abwicklung. Etwas mehr Input zu den Waren wäre gut: konkrete Montagehinweise zu den angefragten Modellen z. B.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top!👍🏻👍🏻👍🏻
Wie gewohnt schnelle Lieferung und die Artikel sind wie beschrieben. Ich kaufe gerne bei Motea und werde es auch weiterhin machen!
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung und Ware immer gut.
Mögliche Verbesserung könnte sein, die Internetseite etwas übersichtlicher zu gestalten.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Würde mich über eine Telefonnummer freuen für eventuelle Rückfragen, konnte man im Internet nicht finden.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gepäckträger für CMX Rebel von Honda
Hallo, der Gepäckträger für CMX Rebel von Honda passt perfekt und sieht dazu noch super aus. Schnelle Lieferung. Danke.
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AS
Achim S.
Seelze
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sollte C-Ware sein... Hab nichts weiter feststellen können bis auf einen kleinen Riss im Deckel, den man kaum sieht.
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