dress-for-less.deBewertungen:
3.899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten91.585 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Website ist gut gemacht, sehr übersichtlich und jeder Artikel gut beschrieben. Auch die Bezahlungsart mit Amazonpay. Was mir nicht gefällt ist die Versandart mit DHL. Paket wurde 3 mal angekündigt, 2mal um 16.35Uhr wurde aktualisiert das die Sendung nicht ausgeliefert werden konnte und am nächsten Tag geliefert wird. Eine Nachbarin hatte mir am 3.Tag das Paket mitgebracht weil sie ebenfalls ein Paket erwartete und nach 4Tagen dem DHL Bote entgegen fuhr und es am Fahrzeug abholen. Wahrscheinlich würde ich heute noch warten, weil die nicht ausgelieferten Pakete am nächsten Tag nicht nachgeliefert werden sonder erneut in das System eingescannt werden und wir am Ende dieser Tour liegen, die um 16.30Uhr endet, egal ob noch eine Station oder mehrere.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgt eigentlich immer zügig und Ware ist OK. Im Fall einer Retoure schien regelmäßig Geduld gefragt, wenn es um die Erstattung ging.
Die jüngste Erfahrung entspricht aber den übrigen negativen Berichten hier im Zusammenhang mit der Insolvenz.
Der Empfang der Retoure wurde schnell bestätigt mit dem Hinweis, dass eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen stattfindet.
Nach 4 Wochen ist das nicht geschehen. Eine schriftliche Nachfrage ist bisher unbeantwortet. Unter der Servicenummer wurde ich nur durch eine automatische Ansage auf den Schriftweg verwiesen.
Das hier veröffentlichte Informationsschreiben (darauf bin ich erst durch eine Bewertung hier aufmerksam geworden) bzgl. Insolvenz wurde offenbar erst am 16.01. erstellt:
https://www.dress-for-less.de/on/demandware.static/-/Library-Sites-ContentSharedLibrary/default/dw12f351dd/images/teaser/Kundeninformation_Insolvenz_16_01_2024.pdf
Ich finde diese Aussage:
""[...] Sinnigerweise senden Sie die Ware dann bitte nicht an das Unternehmen zurück [...]""
dort frech, wenn die Veröffentlichung offenbar erst stattfindet, nachdem die Widerrufsfrist für betroffene Bestellungen ohnehin abgelaufen ist.
Auch könnte man unter der E-Mail-Adresse des Kundenservice eine automatische Antwort verschicken, in der auf diese Umstände verwiesen wird. Ich nehme an, zahlreiche Mails drehen sich um das Thema ausstehende Erstattung.
Wenn man nachhaltig Kunden vergraulen will, ist man auf dem richtigen Weg.
Weiterlesen
Bewertungen für dress-for-less.de
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
İch bestelle sehr gerne bei dressforless, habe schon viele tolle Markenartikel zu super Schnäppchen Preisen bestellt, sehr schnelle Lieferung, und wenn mal was nichts gepasst hat, war der Rückversand und Rückerstattung auch sehr schnell und absolut unkompliziert, ich kann dressforless einfach nur weiterempfehlen.
Bewertung melden
JM
Jolanthe M.
Hannover
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat sehr gut gefallen der Ablauf für Rücksendung. Sehr gut organisiert. Ich bin bei jedem Schritt gut informiert. Schade trotzdem dass ich die Schuhe WG Größe nicht behalten konnte. Ich warte nur noch auf die Rückerstattung, die innerhalb von zwei Wochen erfolgen soll. Vielen Dank und viele Grüße.
Bewertung melden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung jedoch mit Qualitätsmängeln
Schnelle zuverlässige Lieferung - Bei Anprobe löste sich ein Befestigungsknopf für die Kapuze und ein weiterer Knopf war sehr locker - Beide Knöpfe mussten neu angenäht werden - Der Pelz am Kragen war sehr unregelmäßig verschnitten und musste korrigiert werden - Leider keine überzeugende Qualität
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles super, aber Optimierungspotential im Kundenkonto
Shop, Lieferung, Rücksendung - alles super. Ich kaufe gerne hier.
Potential bietet der Bereich Kundenkonto, meine Bestellungen: hier täten zwecks besserer Nachvollziehbarkeit mehr Details gut, sowie die Hinterlegung von Rechnungen und Gutschriften (welche ja eh produziert werden müssen).
Bewertung melden
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellte Ware noch nicht erhalten. Über das Tracking bekommt Mann auch keine konkrete Auskunft. Das finde ich richtig schade. Es bleibt mir wohl nichts anderes übrig , bei der Firma direkt bei Besuch in den Staaten zu kaufen. Die Bestellung im Netz , ist wohl ein Nepp.
Bewertung melden
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam sehr schnell. Die Hose hat mir so gut gefallen, aber leider war diese zu klein. In meiner Größe war sie nicht mehr erhältlich. Die Rücksendung habe ich veranlasst. Es gefällt mir sehr, dass man Bescheid erhält, wenn die Rücksendung angekommen ist. Der Service ist super.
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
04.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr Feedback. Schade, dass der Artikel nicht gepasst hat. Wir sind uns sicher, dass Ihr nächster Einkauf erfolgreicher sein wird und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Ihr dress-for-less Team
GJ
Grit J.
Lübbenau
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden...
Immer tolle Angebote zu super Preisen. 😊👍 Die Lieferung erfolgt sehr schnell und man ist per E-mail immer auf dem aktuellen Status. Rücksendungen
bzw. die Erstattung des Kaufpreises werden ebenso schnell und unkompliziert bearbeitet. Ich kann dress-for-less zu 💯% weiterempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
02.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen.
Ihr dress-for-less Team
AS
Antje S.
Idar-Oberstein
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren Kunde und seit vielen Jahren sehr zufrieden
Sehr zuverlässiger Shop - tolle Auswahl und gute Angebote. Der Bestellvorgang ist total unkompliziert und die Lieferzeiten sind kurz. Schön ist, dass dressforless einen via Mail immer auf dem Laufenden hält und nachfragt, ob mit der Bestellung alles in Ordnung ist.
Bewertung melden
GA
gaby a.
albstadt
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut schnelle Lieferung. Eine Rücksendung gestaltet sich aber umständlich. Online mit Bild geht nicht, telefonisch auch nicht, da überlastet. 3. Versuch online ohne Foto hat dann geklappt. Das Weitere klappte dann reibungslos incl. der neuerlichen Bestellung.
Bewertung melden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Quick and easy
Von der ersten Bestellung an war ich begeistert wie zuverlssig und schnell alles ging. Ich schätze besonders, dass es nie Probleme mit der Qualität oder der Grösse gab, weil Material und auch die Masse genau gechecked werden können. Bestelle weiterhin bei Euch.
Bewertung melden
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote und schneller Versand
Tolle Angebote, ich habe hier eine Jacke 80€ günstiger gefunden als in anderen Shops. Die Lieferung war sehr schnell (2 Tage) und auch die Bezahlung per Rechnung war unkompliziert. Für Markenkleidung habe ich dress for less jetzt auf jeden Fall auf dem Schirm!
Bewertung melden
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung funktioniert sehr gut.Habe aus Versehen ein Pakat zurück geschickt, das eigentlich an einen anderen Versand musste,das wurde problemlos an mich zurück gesendet. Sehr gut 👍
Was ich bemängeln muss,sind die großen Verpackungen, auch bei wenig Ware
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
16.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen.
Ihr dress-for-less Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle ab und zu mal bei dressforless und bin auch sehr zufrieden. Die Auswahl ist groß und die Qualität super. Den Stern Abzug gebe ich, weil man bei Kauf auf Rechnung eine Service Pauschale verlangt, was bei anderen Anbietern nicht der Fall ist.
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam sehr gut verpackt an. Leider war die Kleidung zu groß und mußte retourniert werden. Die Rücksendung war durch den zugesandten QR Code kein Problem. Innerhalb von 14 Tagen hatte ich mein Geld zurück auf dem Konto . Top, deshalb fünf Sterne !
Bewertung melden
AK
Angelika K.
Hagen
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nie ein Reinfall! Ich habe schon viele Male bei dressforless bestellt und war immer zufrieden. Die Ware ist genau wie beschrieben und das Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar. Wenn mal etwas nicht passen sollte, so ist eine Rücksendung kein Problem.
Bewertung melden
SS
Susanne S.
Mühltal
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es klappt alles sehr gut, auch wenn mal eine Retoure erfolgen muss. Nur die Lieferzeiten müssten optimiert werden. 1 Woche ist schon recht lange. Bei zwei Bestellungen meinerseits hatte es auch schon mal schneller geklappt. Die Waren sind immer Top.
Bewertung melden
AB
Anita B.
Oberdorf im Burgenland
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dress for less zählt zu den seriösesten Versandhäusern. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen. Jeder Bestellvorgang klappt immer hervorragend von der
Bestellung, Lieferung und Bezahlung. Top Unternehmen.
Die Qualität ist sowieso sehr sehr gut der Waren.
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang,
die Lieferzeit,
die Retouren sind alles und unkompliziert als Kunde zu händeln
Die Preise sind unschlagbar und die Versandkosten sind kostenlos auch der Rückversand von Retouren (was ja nicht mehr in jedem Online Handel so ist)
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
16.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen.
Ihr dress-for-less Team
AW
Andrea W.
Meerbusch
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Sendung ist bis heute nicht angekommen. Ich habe inzwischen eine Nachricht bekommen, dass die Sendung zurück an den Absender gegangen ist. Aber selbst ‚Dress-For-Less‘ konnte mur nicht sagan warum. Jetzt warte ich noch auf meine Gutschrift.
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
16.08.2023
Hallo,
wir bedauern es sehr, das Sie Grund zur Beanstandung haben. Laut Angaben der Post war eine Zustellung nicht möglich, da die Angaben der Lieferanschrift nicht korrekt waren (Postnummer/ Packstation). Die Erstattung des Betrages wurde heute veranlasst.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, steht Ihnen unser Serviceteam gerne zur Verfügung: service@dress-for-less.de
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die angegeben Größen schwanken sehr ! Ein Hinweis ( fällt klein / groß aus ) wäre vor der Bestellung sehr sinnvoll, um unnötige Rücksendungen zu vermeiden. Man verliert schnell die Lust, etwas zu bestellen, wenn XL nicht XL ist . LG Frank Menzel
Bewertung melden
Antwort von dress-for-less.de
09.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. In der Textbeschreibung finden Sie imemr angeben zur Passform des Artikels. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen.
Ihr dress-for-less Team