Obwohl ich vom Lieferservice (DHL) die Mitteilung erhalten habe, dass meine Lieferung nicht zugestellt werden konnte - und sich das Paket wieder auf dem Rückweg befände - wurde mir meine Bestellung (an einem Samstag) doch noch zugestellt. Ich bin jezt nicht ganz sicher, wo es zu den Kommunikationsmissverständnissen gekommen ist. Auf alle Fälle bin ich froh, dass meine Bestellung angekommen ist.
Einen Punkt möchte ich doch noch kurz anfrage. Da meine Bestellung in die Schweiz versendet wurde (exportiert) und ich von DHL einen Zoll- und Bearbeitungsgebühren erhalten habe, solle ich ja die DE-MWSt zurückerstattet bekommen - oder nicht? Meines Wissens war die Rechnungssumme inkl. DE MWSt.
Bitte um kurzes Feedback - und evtl. Vorgehen bei der Rückerstattung der MWSt.
Freundlichen Gruss,
Karel Formánek
Die bestellte Ware ist bisher nicht geliefert worden! Im Shop stand „versandfertig in 1-2 Tagen“. Bestelldatum war der 13.3.23. Dann folgte am 16.3. eine lapidare Mail , dass sich die Lieferung verzögert. Heute ist der 27.3.!! Bei meinem heutigen Telefonat mit der Hotline wurde mir nicht geholfen. Anstatt hofft der Mitarbeiter auch auf eine baldige Lieferung, ohne jedoch konkret zu werden. Wir fahren in 10 Tagen in den Urlaub. Ohne Stühle wäre ungünstig! Prinzip Hoffnung ist das doch ziemlich schwach ! Ich bin ziemlich verärgert. Zudem haben Sie das Geld ja schon längst mit der Bestellung erhalten .. vom Prinzip Geld gegen Ware sind wir da weit entfernt .
Bestellungen schnell und rechtzeitig geliefert. Einmal gab es Probleme mit dem Lieferdienst, mega Support schnelle Lösung gefunden.
Top Service
Gute Preise
Schnelle Lieferung
Nach Eintrag Benachrichtigung wenn wieder Lieferbar. Benachrichtigung wurde ich nicht vergessen, sondern ich bekam eine Mail worauf ich sofort bestellte.
Sehr schnelle Lieferung.
Mußte mir neue Caravanspiegel holen , wie üblich neues Auto andere Spiegelgröße . Hier bei Fritz Berger tolle Auswahl an Spiegel , habe hier immer den passenden Spiegel gefunden
Die Qualität ist in den meisten Fällen gut. Manchmal ist die Lieferung ein wenig zu lange.
Mache Preise sind einfach zu teuer da gibt es andere Händler die viel billiger sind
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl in guter Qualität
Große Auswahl zu erschwinglichen Preisen in guter Qualität.
Ich bin sehr begeistert von den gekauften Artikel.
Vorzeltteppich / Gasgrill / Teleskopwaschbürste / usw....
Der Vorzeltteppich von Box passt sehr gut. Die Ware war nicht vorrätig, konnte über Mail bei Vorhandensein informiert und bestellt werden. Funktionierte alles sehr gut.
Die bestellte Jacke war zu groß, obwohl die Größentabelle berücksichtigt wurde. Sie konnte problemlos zurückgegeben werden. Die Erstattung des Geldes erfolgte zeitnah.
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vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellabfertigung und Anlieferung.
Korrekte Zahlungsabwicklung, bei Doppelzahlung (Banking) sofortige Gutschrift.
Bei Problemen gute telefonische Beratung.
Schnelle Lieferung. Produkt Gut. Internet Shop dürfte Etwas schneller sein.
Bin sonst sehr zufrieden. Auch in der Filiale wird man kompetent und freundlich bedient.
Haben Camping Stühle mit Beinauflagen neu gekauft, sehr schnelle Lieferung und scheint gute Qualität zu sein, die Zeit wird es zeigen wenn sie bald benutzt werden.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Umfangreiches Sortiment, trotz Online-Shop auch gute Filialverbreitung.
Ich bin seit langer Zeit treue Kundin.
Die Versanddauer ist manchmal etwas lang, geht aber.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Campingstuhl für die neue Saison gesichert
Es hat alles zeitnah geklappt und die Ware ist sicher angekommen.
Mein Berger-Shop vor Ort wird gerade neu gestaltet, deswegen war die Direktlieferung notwendig.
Die Lieferung kam zügig und wie beschrieben. Da es nicht mein erster Einkauf bei Berger war und ich bisher immer zufrieden war, kann ich den Versender empfehlen.
Ware schaut gut aus und ist vollzählig. Habe die Seitenteile noch nicht aufgebaut ,muß erst die Markiese montieren.
Verpackung und lieferung gut und schnell.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist mir als Besucher aufgefallen und auch wichtig, einen schönen, gut sortierten und sehr sauberen Laden zu finden.
Der Lieferservice ist in Ordnung!
Die gelieferte Ware hatte Mängel, die der Hersteller nach Angabe nicht beseitigen konnte. Durch sehr guten Email- Kontakt wurde das Problem zügig behoben.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung alles passt, nur die Artikelbeschreibung könnte teilweise besser sein. Vorallem bei den Abmessungen (Länge, Breite, Tiefe, Durchmesser)
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung.
Leider war mein Geburtstagsgeschenk (Becher) nicht dabei, obwohl ich ihn mit Gutscheincode bestellt hatte.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Ankündigung der Lieferung wäre nicht schlecht gewesen, den die 250 cm lange Markise wurde geliefert, wo keiner außer den Dachdeckern am Haus war.
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