sunday.de
Bewertungen:

250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54.433 Bewertungen insgesamt  

3,34
Befriedigend
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Relevanteste positive Bewertung

08.07.2023
Ich wundere mich doch sehr über all die negativen Bewertungen. Ich denke man sollte sich zuerst klar darüber werden, warum und wofür man das eine oder andere Präparat zum Ausgleich vorhandener Defizite zu sich nehmen will, um sie zugunsten seines Organismus und Stoffwechsel wieder in die Waage zu bringen. Ich persönlich bin mit meinem ersten Geschäftsvorgang und mit meiner erhaltenen Bestellung sehr zufrieden. Sehr gut verpackt, normale Lieferzeit, moderate Versandkosten. Sehr gute Aufklärung zum gesamten Produktangebot, sprich den einzelnen Präparaten, ihrer Wirkung, Herstellung, Nachhaltigkeit und der Firmenphilosophie von sunday. Ich denke es gibt immer einen Weg, Probleme die während eines Geschäftsverlauf entstehen, zur Zufriedenheit aller aus dem Weg zu räumen. Wenn man nicht per PayPal oder von einem anderen Bezahl Service gebrauch machen will, gibt es ja auch die Möglichkeit per Rechnung, auf dem Weg der Banküberweisung Vorkasse, die bestellte Ware zu bezahlen. Wenn man letztendlich nicht das angestrebte Ziel durch die Einnahme bestimmter Präparate erreicht, ist es doch jedem freigestellt die Einnahme nicht weiterzuführen. Da ja Defizite erst ausgeglichen werden müssen und dann der Pegel aufrechterhalten werden muss, ist das eh kein Therapiezyklus, der sich auf Tage, sondern auf Monate sprich eher Jahre erstreckt und damit Bestandteil des täglichen Lebens wird. Ich selbst empfehle sunday und die Firmenphilosophie sowie das Angebot sehr gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen an alle User und die es werden möchten. Peter Dietrich

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
Hallo zusammen, ich kann Sunday Natural nicht empfehlen und hoffe hiermit andere davon abzuhalten, auf solche unlauteren Geschäftspraktiken hereinzufallen. Ich hatte am 20.01. bestellt, das Paket am 23.01. in einem Paketshop in der Nähe abgeholt, doch seitdem gibt es nur Probleme: Da eines der Produkte ein zu knappes MHD hat, habe ich für die anderen beiden Produkte aus der Lieferung keine Nutzung, nur alle zusammen wären akzeptabel. Die Rücksendung mit Hermes auf eigene Kosten, es gibt ja keine Retourenaufkleber vom Verkäufer, konnte bereits 3x nicht an die im Internet genannte Adresse geliefert werden und geht wohl nun die Tage wieder an mich zurück. Auch auf einen Widerruf per Email wird nicht reagiert. Andere Antworten vom Kundendienst wirken wie vorgefertigte Textbausteine und ich habe das Gefühl, hier eher mit einer KI zu schreiben, als mit einer menschlichen Person, die auch an einer Lösung des aktuellen Problems aktiv interessiert ist. Mit den bisherigen Rücksendekosten werde ich wohl auf etwa 50€ sitzen bleiben, da PayPal im Falle eines Widerrufs keinen Käuferschutz bietet und auch so schwer erreichbar ist. Bei dem Versuch einer Konfliktlösung auf deren Seite gibt es erst einmal meine Beschwerde an den Verkäufer, bevor PayPal überhaupt einschreitet. Würde ich den Betrag einfach vom Konto zurückbuchen, hätte ich wohl Mahnungen von PayPal und möglicherweise weitere Kosten zu befürchten. Insgesamt ein sehr fragwürdiges Einkaufserlebnis, aber vielleicht liegt darin das Geschäftsmodell einer Firma, die längst kein kleines Startup mehr ist und Millionengewinne macht, allein daher sollte es mehr Kulanz bei Rücksendungen geben, wenn diese überhaupt erst einmal angenommen werden. Vielleicht gibt es ja nach dieser Bewertung mehr Bewegung in meinem Fall...
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Bewertungen für sunday.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
HO
Helmut O.
Schlitz
15.12.2023
Gute Produkte, der Versand dauert allerdings länger als man sonst gewohnt ist.
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MW
Martin W.
Happurg
20.12.2023

Gerne wieder

Ware wie beschrieben, zügiger Versand, günstiger Preis: Gerne wieder.
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25.06.2023
Alles super, die nachhaltige Verpackung hat mir auch gut gefallen.
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19.12.2023

Hochwertige Produkte

Problemlose Bestellung u Lieferung - hochwertige Produkte
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14.08.2023
Bestellung und Versand problemlos . Produkte sehr gut .
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18.09.2023
Schneller Versand, gute Qualitaet,Preis- Leistung 👍
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NB
02.09.2023
Ich bin seit Jahren absolut begeistert von Sunday!
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02.11.2023
alles schnell erhalten wie gewünscht
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23.08.2023
Nachhaltig, schnell, hohe Qualität!
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27.11.2023
Everything always good 👍🏻
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KB
Karin B.
Harsewinkel
28.11.2023
super schnelle Lieferung
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UU
Urda U.
Maisach
15.12.2023
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15.12.2023
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05.08.2023
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28.08.2023

Kundenservice, Versand bei extremer Hitze ungekühlt, Kapseln gekippt

Ich habe bisher 2 Bestellungen aufgegeben. Bestellung 1 kam sehr zügig, alles ohne Beanstandung. Super verpackt, keinerlei Kritik. Vor Bestellung 2 Anfrage an den Kundenservice, die innerhalb von 2 Tagen beantwortet war. Damit kann man leben. Bestellung 2 erreichte mich an einem Tag mit Außentemperaturen in Höhe von 28 Grad. Anhand des Paketdienstleister-Trackings konnte ich sehen, dass das Paket mehr als 9 Stunden im Auslieferungswagen war (Lieferung ca. 18:20 Uhr). Der Fahrer teilte mit, dass er keinen klimatisierten Frachtbereich im Bulli habe. Ich packte sofort alles aus und die Glasbehälter SEHR warm waren. Ich machte mir Sorgen um die Qualität und schrieb das Unternehmen an. 1. Mail 19.08.2023 mit vorsorglicher Reklamation 1. Erinnerung 23.08.2023 2. Erinnerung 28.08.2023 Nachrichten auf Instagramm gehen gar nicht durch. Telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar. Ich schreibe Nachrichten dieser Art nicht gern. Bei allem Fachkräfte- und Personal, mangel und einer Onlineausrichtung etc. DAS IST NICHT die feine englische Art. Wir haben eine Bestellung von 246,00 EUR getätigt und es ist niemand in der Lage, mir zu schreiben, ob die Kapseln mit flüssigem Inhalt bei sicher mehr als 30 Grad im Paket, schaden nahmen. Unfassbar! Vielleicht erbarmt sich das Unternehmen JETZT und vielleicht gibt es eine Kulanzlösung,. Wir haben die Verpackung mit flüssigem Kapselinhalt geöffnet. Sie haben sehr stark gerochen, sind schmierig geworden, so dass sie entsorgt wurden. Wir sind sehr verstimmt.
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28.12.2023
Seit der Trennung von Yoshien-Produkten - überwiegend Tee - und nur noch als "Alleinunterhalter" für die übrigen bis dahin erhaltenen Produkte funktioniert Sunday Natural überhaupt: 1. Neuanmeldung mit den seinerzeitigen Stammdaten, da diese bei Übergang zu Yoshien dort eingepflegt waren und das Kundenkonto hier gelöscht wurde. Dann auf Anfrage wegen diverser Probleme bei Neuanmeldung bzw. überhaupt die problematische Wiederanmeldung wird man vertröstet, dass innerhalb einer Woche reagiert wird: Pustekuchen nach knapp 2 Wochen dann ein kurzes Statement: "Melden sie sich neu an" unter blablablabla und weiter nix. Nach missglückter Neuanmeldung mit Bestellung Beschwerde gesendet - jetzt nach knapp 2 Wochen immer noch gar keine Reaktion - und der Klopfer schlechthin: ich kann meinen account noch nicht einmal löschen - jetzt waber ich vermutlich als Karteileiche dort herum. aber für die Aufzählung an Stammkunden werde ich mit geführt - das will ich aber nicht. Also unter seriös verstehe ich was anderes - als Kunde stehe ich definitiv nicht mehr zur Verfügung - meine bisherigen Produkte bekomme ich auch woanders
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21.10.2023
Seit einer Woche warte ich darauf, von ihnen zu hören, aber leider möchten sie nicht auf meine E-Mails antworten Hallo Sunday Natural, 08.10.2023 Ich habe am Sonntag natürlich 2 Bestellungen aufgegeben (RECHNUNG # INV/2023/1892947) (RECHNUNG # INV/2023/1892987) und wartete auf die Versanddetails. Heute Nachmittag habe ich beide Packungen versteckt unter der kleinen Pflanze vor meinem Haus gefunden. Und es war völlig nass und Papierpakete wurden zerstört. Der Zusteller hat es dort gelassen und uns nicht informiert. Er drückte weder auf die Türklingel noch klopfte er an die Tür. Wenn er an der Tür klingelt, kann meine Frau oder mein Mitbewohner es nicht übersehen, weil sie 24 Stunden zu Hause sind. Alle Produkte sind völlig nass und ich muss diese Artikel zurückgeben und neue Artikel erhalten. Ich werde dieser E-Mail Bilder beifügen, die ich gemacht habe, bevor ich die Artikel abgeholt habe. Viele Grüße, Malintha Manoj Herath Achim
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23.06.2023

Kundendienst nicht erreichbar

Ich hatte festgestellt, dass ich zu viel bestellt hatte und ich habe Sie sofort gebeten, die zweite Bestellung zu stornieren. Es ist nicht berücksichtigt worden. Außerdem haben Sie die zweite irrtümlich getätigte Bestellung nie bestätigt, so dass ich bis heute nicht wusste, wie die Bestellnummer lautet. Das Geld wurde aber gebucht. 1. Telefonisch sind sie nicht erreichbar 2. Mein wiederholter Email Versand wurde nie beantwortet. 3. Ich habe doch die zweite Lieferung erhalten und somit zwei Mal das Porto bezahlt. 4. Ich habe somit zu viele Produkte erhalten 3. Ein Kundendienst, nicht erreichbar, ist unerträglich. 4. Ich bitte Sie, mir die Kosten in Höhe von 32,60 € entsprechend der zweiten Lieferung, zurück zu erstatten. Und dies aus Kulanz. Die Ware sende ich nicht zurück. Die Angelegenheit hat mir viel Stress gekostet
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CS
Christian S.
Leverkusen
10.01.2024

Schlechte Kundenkorrespondenz

Ich habe unmittelbar nach Bestellung den Rechnungsbetrag per Echtzeitüberweisung beglichen. Danach tagelang keine Reaktion. Ich trat dann per Email vom Kauf zurück. Darauf wieder keine Reaktion Ca 44Std. nach meinem Widerruf bekam ich per Email die Mitteilung, dass die Ware versandt wurde. Ich teilte dann wiederum per Email mit, dass ich bereits vor Tagen vom Kauf zurücktrat. Habe dann das Versandunternehmen veranlasst, die Ware ohne Zustellung, direkt an den Versender zurück zu senden. Nach 2 Tagen traf die Ware beim Shop wieder ein. Nun sind wieder Tage vergangen und ich warte immer noch auf die Rückerstattung. Auf Emails wird nicht geantwortet. Diesen Shop kann ich leider nicht empfehlen.
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20.09.2023

Leider überfordert

Seit Jahren bestelle ich in größerem Umfang bei der Firma und war immer sehr zufrieden mit der Lieferung und Qualität aber seit 3 Wochen warte ich auf eine größere Bestellung (Warenwert 150€)und bekomme keine Antwort auf meine Mail und der Lieferstatus steht dauerhaft bei „Zahlungseingang“!Schön für die Firma….Zahlung erfolgt aber keine Lieferung!Irgendetwas scheint nicht rund zu laufen…mal sehen wie lange die Firma sich das noch leisten kann!Ich werde die Produkte jetzt bei einer anderen Firma besorgen und versuchen mein Geld zurück zu bekommen! Jetzt wundern mich auch die vielen Beschwerden im Netz über diese Thematik nicht mehr!
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