Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, den einfachen und unkomplizierten Bestellvorgang sowie die freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Art des Kundenservice positiv hervor. Besonders gelobt werden außerdem die meist sehr gute Produktqualität, die problemlose und zügige Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen sowie das vielfältige und interessante Sortiment. Auch die Preise finden oft als akzeptabel oder fair Anerkennung, und die Verpackung wird überwiegend als ausreichend oder gut bewertet. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen, fehlender Sendungsverfolgung und Problemen bei Stornierungen oder Zahlungsabläufen. Manche Kunden bemängeln die Erreichbarkeit und die Kosten des Kundenservice, sowie fehlende Rücksendelabel oder ausbleibende Rückerstattungen. Die Produktqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden stellenweise negativ bewertet, ebenso wie die Verfügbarkeit oder Innovationskraft des Angebots. Gelegentlich werden zudem hohe Preise oder mangelnde Rabatte sowie zu großzügige oder unzureichende Verpackungen moniert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEurotops
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Verifiziert
Shopping für Männer
EUROtops bietet immer wieder interessante Sachen an, die ich so kaum finde, weil ich sie wohl auch gar nicht so exakt suche.
Meist schaue ich in den Katalog, obwohl ich eigentlich nichts brauche. ;-)
Und dann entdeckt man dies und das ... und alles in sehr guter Qualität zu einem absolut fairen Preis.
Auch der Rest ist absolut in Ordnung. Das Bestellen und Bezahlen funktioniert einwandfrei und ich kann die Waren an eine Paketstation schicken lassen. Das ist mir wichtig.
Verifiziert
Guten Morgen an das hochgeschätzte Eurotops-Team,
mein Nachbars Hund Aaron (5 Jahre alter Labrador-Rüde) hatte sich sofort in meine erste
Alpaka-Sommer-Zudecke verliebt und eisern verteidigt, so daß ich sie ihm zu seinem Geburtstag und zu Weihnachten schenke.
Gott sei Dank habe ich die zweite Zudecke letzte Woche für mich bekommen.
Auf Ihren Gesundheits-Kopfkissen und mit dieser wunderbaren Alpaka-Zudecke kann ich nun wie ein Baby entspannt und tief druchschlafen.
Ich brauche kein Schlafmittel mehr !!!
Tausend Dank !!!
Auf ihren neuen Katalog bin ich schon sehr gespannt !!!
Herzliche Grüße von Ihrem treuen und stets begeisterten Kunden
Schwammerl, Thomas
Verifiziert
Auch wenn mal seit langem ein bestellter Artikel von mir vergriffen und nachbestellt wurde, so braucht man sich keine Sorgen um eine Belieferung machen. Der Artikel kommt dann wieder rein und man wird sofort benachrichtig, wann die Lieferung erfolgt.
Dies hat mit der Benachrichtigung und der Lieferung dann wie immer hervorragend geklappt.
Verifiziert
Korrekte Paypal Abrechnung bei Guthaben
Ich habe einen Artikel für 16 € bestellt und hatte noch 13 € Guthaben , im Bestellvorgang via paypal wurde ich dann aufgefordert 16 € zu zahlen. Das habe ich dann getan ( Risiko :) ! ). Nach Zwei Tagen wurden nur 3 € von Paypal abgebucht. Topp. Eurotops hat Ordnung in Ihrer Buchhaltung! Danke
Antwort von Eurotops
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Abrechnung über PayPal zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Bei Eurotops legen wir großen Wert auf transparente und korrekte Zahlungsprozesse, um unseren Kunden ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung bestärkt uns darin, weiterhin höchste Standards zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eurotops-Team
Verifiziert
Ich habe für meinen Cassetten Recorder mit 3 V einen Netzstecker gekauft, den man von 3 V bis 12 V verstellen kann. Bisher habe ich den Recorder immer mit 2 1,5 V Batterien mit Erfolg betrieben und er lief einwandfrei. Seitdem ich den Netzstecker auf 3 V gestellt habe, ohne Batterien, lief der Recorder nur langsam oder gar nicht an, ausserdem gab es des Öfteren Bandsalat. Ich habe das Gerät dann zurückgesandt und erwarte eine Rückerstattung, oder einen Gutschein. Vielleicht gibt es mit 3 V einen anderen und besseren Netzstecker.
Antwort von Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bestätigen Ihnen, dass die Rückerstattung für den zurückgesendeten Artikel heute von unserer Buchhaltung bearbeitet wurde.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsart noch einige Tage dauern kann, bis der Betrag bei Ihnen eingeht.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr EUROtops Kundendienst
Verifiziert
Ich bin im allgemeinen mit den gekauften Produkten zu Frieden. Was mich störte, war der fehlende Rücksendaufkleber. Ich rief 2 Tage an, immer der Hinweis, leider sind alle Mitarbeiter im Gespräch. Ich sandte Ihnen dann ein E-MAIL, und bekam den Aufkleber per E-MAIL.
Verifiziert
Qualität Liefergeschwindigkeit und Preis sind top
Wir sind schon langjährig Kunden bei Eurotops und waren wir immer zufrieden - schnelle Lieferung - Produkte von guter Qualität und große Auswahl, die man bei anderen Anbietern so oft nicht findet.
Verifiziert
Ich bin mit Euro-Tops rundum zufrieden. Die Aufräge werden kurzfristig bearbeitet und abgewickelt. Auch Rücksendungen oder Austausch-Lieferungen werden anstandslos abgewickelt. Ich kann diesen Händler nur bestens empfehlen.
Antwort von Eurotops
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Aufträge sowie dem reibungslosen Ablauf von Rücksendungen und Austausch-Lieferungen zufrieden sind. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, unseren hohen Qualitätsstandard stets zu erfüllen. Empfehlungen wie Ihre bestärken uns in unserem Engagement für exzellenten Service und Kundenzufriedenheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Euro-Tops Team
Verifiziert
Gute Qualität und guter Service
Bis jetzt war alles das wir bei Eurotops gekauft haben von sehr guter Qualität . Der Versand schnell und der Kundenservice bei Fragen immer freundlich und hilfsbereit . Wir sind seit vielen Jahren sehr zufriedene Kunden .
Antwort von Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem schnellen Versand sowie unserem freundlichen Kundenservice zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und wir setzen alles daran, diese hohen Standards stets zu erfüllen.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eurotops-Team
Verifiziert
Wie gehabt
Gute Ware, gute Preise und schneller Versand. Gerne wieder.
Ich würde mir wünschen, dass die Polohemden - Doppelpack für Herren in Weiß und Marine mit Brusttasche und aus Funktionsmaterial - wieder ins Sortiment genommen werden. Mein Mann hat seine mit Begeisterung viele Jahre getragen und wurde immer wieder gefragt, wo er die Hemden her habe. Sie sind jedoch nicht mehr nachzukaufen, so dass wir auf andere Modelle ausweichen mussten.
Verifiziert
JS aus Dresden
Bis jetzt war ich immer mit der Lieferung zufrieden,doch diesmal bekam ich eine
Falschlieferung.Am Telefon wurde mir von Herrn Nieler sehr freundlich alles in die Wege geleitet,für die Retoure und Neulieferung ,und mir noch das aktuelle
Geschenk hizugefügt.Bin voll zufrieden
Verifiziert
Ich war sehr zufrieden,auch mit dem Netzteil dazu.⭐⭐⭐⭐⭐
Ich war sehr zufrieden,mit der Schnelligkeit der Belieferung.Aber es gab einen Makel.Der Schwippbogen war zwar sehr gut verpackt.Aber wie DHL mit dem Frachtgut umgeht,weiß ich nicht.Das Packet sollte bei Tranzport empfindlichen Produkten, besonders gekennzeichnet werden,wie Glas.Ein Häuschen am Bogen war nicht richtig angeleimt gewesen.Ich hatte Glück,die Elektrick funktioniert tadellos.Es war eine kleine Mühe,selber noch mal etwas zu werkeln und das Häuschen,ohne Spuren zu hinterlassen neu zu verkleben.Wegen Kleinigkeiten reklamiert man nicht.Denn das ist eine schlechte Philosophie,wo doch alle Postboten gerade vor Weihnachten,genug zu tun haben.Danke ,ich konnte den schönen Schwippbogen pünktlich aufstellen,denn ich entdeckte Ihn erst kurz,vor dem Advent.Ich danke ihnen noch mal,denn Sie konnten nicht dafür.Trotzdem bitte prüfen Sie vor dem verpacken,alles noch mal nach.Ich wünsche allen ein schönes friedliches Weihnachtsfest im Jahr 2025 🙋♀️🎄🕯🎅🤶🧚♀️🧚♂️🎀🎗🎁🎄🎄
Verifiziert
Bestellvorgang sehr einfach, schnelle Lieferung, Note 1
Bestellvorgang sehr einfach, schnelle Lieferung, alles bestens, Note 1,
ich freue mich schon auf den nächsten Einkauf, alles hervorragend,
ich wüßte nicht was ihr noch besser machen könntet, Super, ich hätte Euch auch noch mehr als 5 Sterne gegeben, gibt es leider aber nicht, daher auf jeden Fall und verdient 5 Sterne!
Verifiziert
Die Bewertung "gut" bezieht sich auf unzureichende Beschreibung von "Leuchtmittel mit Fernbedienung". Ihre Mitarbeiter müssen mit "sehr gut" bewertet werden. Sie waren sehr zuvorkommmend, sowohl bei meiner telefonischen Rückfrage, die Bedienung betreffend wie meinen bei der Bestellung vergessenen Code.
Antwort von Eurotops
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und das Lob an unsere Mitarbeiter. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Ihnen bei Ihrer telefonischen Anfrage und der Bestellung kompetent und zuvorkommend weiterhelfen konnte. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Beschreibung der Leuchtmittel mit Fernbedienung dankend auf und werden daran arbeiten, diese künftig noch verständlicher zu gestalten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Technische Geräte die ausgefallen sind bestelle ich am liebsten
Mir hat besondersgut gefallen dass ich die Firma Eurotops von einem Freund aus Lörrach empfohlen bekommen habe. Danach gingen die Bestellungen von mir über das Internet glatt. Ich bin zufrieden.
Antwort von Eurotops
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die Empfehlung durch Ihren Freund aus Lörrach. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Bestellprozess über unser Internetangebot zufrieden sind. Bei Eurotops legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden eine reibungslose und angenehme Einkaufserfahrung zu bieten. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Engagement, stets zuverlässig und kundenorientiert zu handeln.
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Retoure
Habe, da ich im Urlaub war meine Bestellung beim Nachbarn im gleichen Haus liefern lassen- der Postbote konnte aller wahrscheinlichkeit nach nicht lesen und hat das Paket an den Absender zurückgeschickt.Daraufhin habe ich beim Absender angerufen und sie haben mir die Ware an meinen Namen adressiert.Das hat wunderbar geklappt.Danke .Jetzt ist allerdings entgegen meiner Erwartung der Fall eingetreten, daß das Produkt nicht den erhofften Effekt erzielt.So möchte ich die Ware wieder zurückschicken.Mal sehen ob das reibungs - und problemlos funktioniert.
MFG
Ich
Verifiziert
Hohe Qualität
Eure Artikel hatten hohe Qualität und Gebrauchswert! Der nicht passende Elektrozahnbuerstenhalter zeigt, dass ihr im Einzelnen bessere Produktbeschreibung machen müsst , um Rücksendungen zu vermeiden.
Antwort von Eurotops
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu der hohen Qualität und dem Gebrauchswert unserer Artikel. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Produktbeschreibung des Elektrozahnbürstenhalters sehr ernst. Eine präzise und transparente Darstellung unserer Produkte ist uns ein großes Anliegen, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren und Rücksendungen zu minimieren. Ihre Hinweise helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir schätzen Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Der Wecker erfordert viel technisches Verständnis
Der Wecker ist erstens sehr groß und für einen kleineren Nachttisch kaum geeignet. Zweitens ist die Bedienung kompliziert: Entweder passt die Betriebsanleitung mit ihren Zeichenerklärung nicht zur Uhr oder der Wecker passt nicht zur Anleitung, da hier andere Zeichen auf den Bedienerknöpfen angegeben sind. Es ist schon eine ziemliche Fummelei, bis alles richtig zugeordnet wurde.
Der Rest der Lieferung wieder völlig i. O.
Antwort von Eurotops
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Wecker. Es tut uns leid, dass die Größe des Produkts sowie die Bedienung für Sie nicht optimal waren und Unklarheiten hinsichtlich der Bedienungsanleitung entstanden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, um unsere Produktbeschreibungen und Anwenderinformationen stetig zu verbessern und unseren Kunden so eine bessere Erfahrung zu bieten. Es freut uns, dass die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Gute Erfahrungen ! Prompt & zügig ! Etwas mangelhaft Eure Gewinn & Geschenke sind oft bei gewollten Bestellung nicht mehr vorrätig.
Daher Bestellungen ärgerlicher Weise abgebrochen ! Mehr Klarheit wäre dienlich.
Schöne Grüße vom Hans.
Antwort von Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns, dass Sie unsere schnelle und zuverlässige Abwicklung schätzen. Ihre Anmerkung bezüglich der Verfügbarkeit unserer Gewinn- und Geschenkaktionen nehmen wir sehr ernst, denn Transparenz und Kundenzufriedenheit sind uns besonders wichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen künftig noch klarere Informationen bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
