Kommunikation könnte besser sein. Das mit dem Liefertermin vereinbaren hat überhaupt nicht geklappt, nur gut das ich zufällig frei hatte und ich die Sendungsnummer vom Verkäufer hatte. Aber das Gerät an sich, ist bis jetzt super
Fehlerhafter Wärmetauscher wurde geliefert. Es wurde festgestellt, dass der neue WT Verarbeitungsfehler im Bereich der Anschlüsse aufweist. Eine Montage in die bestehende Rohrleitung konnte somit nicht vorgenommen werden. Zudem ist nicht auszuschließen, dass sich die Lebensdauer des WT aufgrund des Verarbeitungsfehlers verkürzt. Um die Funktion der Filteranlage wieder herzustellen sowie für die Erahltung der Wasserqualität wurde der alte Wt wieder montiert und in Betrieb genommen.
Für eine Bewertung ist es noch zu früh. Ich habe zwar die Lieferung erhalten, der Aufbau wird erst nach Ostern erfolgen (wenn es auch warm genug ist und unsere Galabauer mit den vorarbeiten rechtzeitig fertig wird)
Bei der Installation des Saunaofens mit der Steuerung kam es zu einem unerwartetem Fehlverhalten. Das Team von Poolspecial war sofort bemüht und konnte sehr schnell eine Lösung bereitstellen. Alle Mails wurden sehr schnell beantwortet. Genau so, wie man es sich wünscht! Vielen dank an das Poolspecial Team! Gerne kauf ich bei euch wieder :-)
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr hilfreicher Service. Wir haben uns immer in sicheren Händen gefühlt. Die Sauna steht mittlerweile und wir freuen uns auf den ersten Saunaaufguss.
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vor 12 Tagen
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Wir können Poolspezial jedem weiterempfehlen. Sehr netter Kontakt. Emails werden auch immer sehr schnell beantwortet. Gerne wieder.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, hilfsbereiter Fahrer, Qualität scheint auch zu stimmen!
Wir haben einen Saunaofen für unsere Karibu Sauna bestellt, da unser alter Ofen defekt war. Die Lieferung erfolgte auch innerhalb der angegebenen Zeit. Leider war der Ofen wie beschrieben nicht steckerfertig, sodass ich über Weihnachten und Neujahr zwar einen Ofen hatte, den ich allerdings nicht in Betrieb nehmen kann. Zukünftig werde ich erst einmal einen Elektriker organisieren, bevor ich ein elektrisches Produkt kaufe.
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05.02.2024
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Es hat alles gepasst. Sehr gute Beratung, schnelle und gut verpackte Lieferung. Die Qualität kann ich allerdings erst nach dem Sommer bewerten. Dafür ist es hier zu früh.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.