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Bewertungen:

Hallo Susann, Danke für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass deine Anfragen nicht beantwortet wurden. Manchmal landen unsere Mails leider im Spam Ordner, hast du da mal nachgeschaut? Bezüglich des nicht erhaltenen Pakets: Du erhältst nach dem Versand direkt vom Paketdienstleister eine Mail mit der Sendungsverfolgung. Hattest du da mal geschaut ob du eine Mail erhalten hast und ob das Paket vielleicht bei deinem Ablageort oder beim Nachbarn abgegeben wurde? Ich möchte mich entschuldigen, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Deine Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden sind für uns von größter Bedeutung. Ich versichere dir, dass wir diese Angelegenheit ernst nehmen und alles daran setzen werden, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass eine solche Situation nicht wieder vorkommt. Bitte schreibe uns eine Mail an info@wasserflora.de um dieses Problem zu lösen. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind. Wir werden alles daransetzen, um dein Vertrauen zurückzugewinnen und sicherzustellen, dass du die Unterstützung erhältst, die du verdienst. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Hi, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität der Schwimmpflanzen nicht zufrieden warst. Wir bedauern zutiefst, dass sie nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Bei unzureichender Qualität kannst du dich jederzeit an uns wenden. Nutze dafür bitte die Mailadresse: Info@wasserflora.de. Der Kundenservice wird sich dann zeitnah bei dir zurück melden um das Problem gemeinsam mit dir zu lösen. Dein Hinweis auf die unzureichende Qualität st wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Qualitätskontrollen verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch, dass der Dünger und der Pflanzkorb in Ordnung waren. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden alles daran setzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Vielen Dank nochmals für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, dein Vertrauen zurückzugewinnen und dich bei deinem nächsten Einkauf besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Hi, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Qualität der Pflanzen nicht zufrieden warst und dass wir nicht schnell genug auf deine E-Mails geantwortet haben. Wie ich auf den Fotos erkennen kann, entsprechen die gelieferten Pflanzen tatsächlich nicht unseren Qualitätsstandarts. Wir können uns dafür nur entschuldigen! Setze dich gerne unter info@wasserflora.de mit uns in Kontakt, damit sich der Kundenservice deiner Reklamation annehmen kann. Ich verstehe, wie wichtig es ist, qualitativ hochwertige Produkte zu erhalten und einen guten Kundenservice zu erleben. Das sollte selbstverständlich sein. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass unsere Pflanzen in Zukunft eine bessere Qualität haben und dass wir schneller auf Kundenanfragen reagieren. Danke, dass du uns dein Feedback mitgeteilt hast. Wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu haben, dein Vertrauen zurückzugewinnen und dich beim nächsten Mal besser zu unterstützen. Liebe Grüße, Das Wasserflora Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass deine Pflanzen beschädigt bei dir angekommen sind. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden stets einwandfreie Produkte zu liefern, und es tut mir leid, dass wir deine Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Wir möchten die Situation gerne klären und bei einer Reklamation wegen unzureichender Qualität der Pflanzen ist es uns wichtig eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden. Bitte sende uns weitere Details zu deiner Bestellung, sowie Fotos von den Pflanzen per E-Mail an info@wasserflora.de, damit wir umgehend eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist und die Qualität erhältst, die du verdienst. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Wir werden alles daransetzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was genau schief gelaufen ist, damit wir unser Service verbessern können. Dein Feedback ist uns wichtig und wir würden uns freuen, von dir zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Hey liebe Susanne, vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit deiner Bestellung bei uns rundum zufrieden warst. Es ist toll zu wissen, dass die Lieferung schnell war und die Pflanzen gut verpackt bei dir angekommen sind. Deine Beschreibung der verschiedenen Pflanzen, wie das Sumpf Vergissmeinnicht, die Seerosen-Raritäten und die Schafgarben, macht uns wirklich glücklich. Es klingt, als wären sie in einem einwandfreien Zustand bei dir angekommen und schon kräftig am Wachsen. Wir verstehen total deine Vorfreude auf die Blüten deiner Seerosen und sind auch zuversichtlich, dass sie dich nicht enttäuschen werden. Deine Zufriedenheit ist uns mega wichtig und es ist immer schön zu hören, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und Services zufrieden sind. Danke auch für dein Lob zu unseren Preisen und der Auswahl an Pflanzen. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um sicherzustellen, dass wir dir qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anbieten können. Wir hoffen, dass du lange Freude an deinen neuen Pflanzen haben wirst und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung, wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst. Liebe Grüße, Das Wasserflora Team

Liebe Fenja, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlief und dass du mit der Verpackung der Pflanzen zufrieden warst. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir deine Erwartungen in diesem Bereich erfüllen konnten. Dein Lob für die Übersichtlichkeit unseres Onlineshops bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass du dich gut zurechtgefunden hast. Wir nehmen dein Feedback bezüglich der Größe der Pflanzen und des Zustands der Sumpfschwertlilie sehr ernst und werden sicherstellen, dass wir unsere Produkte und unseren Service entsprechend verbessern. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Sumpfschwertlilie etwas aus dem Topf gefallen ist, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Wir möchten uns jedoch für deine insgesamt positive Erfahrung bedanken und hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Einkauf vollständig überzeugen können. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung. Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Hey, vielen Dank für dein Feedback zu deiner letzten Bestellung. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht so verlief, wie du es erwartet hattest. Es ist ärgerlich, dass du keinen Lieferschein erhalten hast und dass die Anzahl der gelieferten Packungen nicht mit deiner Bestellung übereinstimmte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und die damit verbundenen Schwierigkeiten bei der Überprüfung deiner Lieferung. Dein Hinweis bezüglich der fehlenden Beschriftung auf den Packungen und der fehlenden Volumenangabe ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Verpackungs- und Kennzeichnungsprozesse überprüfen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Es freut uns jedoch zu hören, dass die Lieferung der Lebendware zügig erfolgte. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, dein Vertrauen zurückzugewinnen und dich in Zukunft besser zu bedienen. Liebe Grüße, Das Wasserflora Team

Hallo lieber Rainer, vielen Dank für deine Rückmeldung und dein ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Lieferung nicht vollständig war und dass es Verzögerungen bei der Information über die Nicht-Verfügbarkeit der Artikel gab. Es ist unser Ziel, unseren Kunden einen transparenten und zuverlässigen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Es freut uns jedoch zu hören, dass du die Gutschrift in deinem Kundenkonto gewählt hast, so können wir dich bei deiner nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen. Wir möchten sicherstellen, dass du vollständig zufrieden bist und stehen jederzeit zur Verfügung, um weitere Fragen zu klären oder Unterstützung zu bieten. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und dein Verständnis. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, dein Vertrauen zurückzugewinnen und dich in Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Guten Abend, vielen Dank für deine großartige Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine erstklassige Erfahrung zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass uns das gelungen ist. Deine lobenden Worte zu unserer Verpackung, den Wasserpflanzen und der Beschreibung der Pflanzen- und Wasserpflege bedeuten uns viel und sind eine große Motivation für unser Team. Vielen Dank nochmals für deine Bewertung und deine Unterstützung! Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Das Wasserflora Team

Lieber Matthias, vielen Dank für deine großartige Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles bestens geklappt hat und dass du mit den Pflanzen, dem Kies und den ausführlichen Anleitungen zufrieden warst. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte anzubieten und eine umfassende Anleitung für ihre Pflege bereitzustellen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass du keine Versandmitteilung erhalten hast. Das sollte nicht passieren, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Kommunikation verbessern, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir forschen da direkt mal nach, woran das gelegen haben könnte. Danke dir für den Hinweis! Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass deine zukünftigen Einkäufe bei uns reibungslos verlaufen. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine ehrliche Bewertung. Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Hallo liebe Ursula, vielen Dank für deine fantastische Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit deinen Pflanzen zufrieden bist und dass sie so gut angewachsen sind. Es ist großartig zu hören, dass unsere Lieferung so schnell bei dir angekommen ist und dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel und ist eine großartige Bestätigung für unsere Bemühungen. Vielen Dank nochmals für deine Bewertung und dein Vertrauen! Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern. Liebe Grüße, Das Wasserflora Team

Guten Abend, vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit der Qualität unserer Wasserpflanzen zufrieden bist und das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich stimmt. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass du das Porto als zu teuer empfunden hast. Wir verstehen, dass die Versandkosten ein wichtiger Faktor sind und wir arbeiten ständig daran, unsere Versandoptionen zu optimieren, um unseren Kunden den bestmöglichen Wert zu bieten. Wir möchten dir versichern, dass wir deine Rückmeldung ernst nehmen und sie in unsere zukünftigen Entscheidungen einbeziehen werden. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Einkauf wieder vollständig überzeugen können. Vielen Dank nochmal für dein Feedback und deine Unterstützung! Liebe Grüße, Das Wasserflora Team

Hallo Rainer, vielen Dank für deine fantastische Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unseren Pflanzen so zufrieden bist und dass sie nach kurzer Zeit wunderbar wachsen. Dein Lob bedeutet uns sehr viel und ist eine riesige Motivation für unser gesamtes Team. Liebe Grüße, Das Wasserflora Team

Liebe Nadja, vielen Dank für deine großartige Bewertung und die vollen fünf Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung gut angekommen ist und dass du mit unserer Auswahl zufrieden warst. Bei uns ist es uns wichtig, unseren Kunden eine breite Palette an Produkten anzubieten, und es ist fantastisch zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Dein Lob für unseren schnellen Versand freut uns besonders. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt, und wir werden auch in Zukunft sicherstellen, dass wir unseren Versandprozess kontinuierlich verbessern, um deine Zufriedenheit sicherzustellen. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine großartige Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Herzlichen Dank für deine großartige Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns ungemein zu hören, dass du mit unserer schnellen Lieferung zufrieden warst und dass die Ware deinen Erwartungen entsprach. Deine Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist fantastisch zu wissen, dass wir das erreicht haben. Dein Lob bedeutet uns viel und ist eine wunderbare Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um einen erstklassigen Service Früchte tragen. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um sicherzustellen, dass wir deine Erwartungen stets erfüllen. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Hallo lieber Dirk, vielen Dank für deine großartige Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden warst. Dein Lob bedeutet uns sehr viel und ist eine riesige Motivation für unser gesamtes Team. Wir verstehen, dass es manchmal Schwierigkeiten geben kann, aber wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um sicherzustellen, dass deine Erfahrung bei uns immer erstklassig ist. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße, Das Wasserflora Team

Lieber Markus, vielen Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit den Wasserpflanzen zufrieden warst und dass sie gut verpackt angekommen sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es ist großartig zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unsere Pflanzen sorgfältig zu verpacken, um sicherzustellen, dass sie sicher und in bestem Zustand bei dir ankommen. Dein Lob ist eine wunderbare Bestätigung für die Bemühungen unseres Teams. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine positive Bewertung. Wir hoffen, dass die Wasserpflanzen deinem Aquarium oder Teich viel Freude bereiten werden, und wir freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Lieber Andree, herzlichen Dank für deine fantastische Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung super verpackt war und die Lieferung prompt erfolgte. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte sicher und zeitnah bei unseren Kunden ankommen, und es ist großartig zu wissen, dass uns das gelungen ist. Dein Lob bedeutet uns viel und ist eine Bestätigung dafür, dass unsere Bemühungen um einen erstklassigen Service geschätzt werden. Wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um sicherzustellen, dass wir deine Erwartungen stets erfüllen. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bei deinem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen, Das Wasserflora Team