hepsterBewertungen:
243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.885 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon die zweite Ebike Versicherung abgeschlossen! Total zufrieden. Auch falls mal eine Reparatur ( Verschleiss) anfällt, wurde dies anstandslos erstattet. Top
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HM
Heinrich M.
Kreuzau
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorweg: Angebote, Bestellvorgang usw. sind wirklich gut und anfangs war ich echt begeistert.
Wenn bei einer Reiseabbruchversicherung, mit dem Versprechen (Produktbeschreibung & Versicherungsbedingungen)
"Bei Eintritt eines versicherten Ereignisses organisiert der Versicherer die außerplanmäßige Rückreise, wenn die versicherte Person, die Reise abbricht [...]",
nach Schadensmeldung am selben Tag nur eine automatisierte E-Mail mit einer Ticketnummer und dann tagelang (in meinem Fall 5 Tage) gar keine Reaktion erfolgt, fühlt man sich einfach nur im Stich gelassen. Keine E-Mail, kein Anruf - es gab einfach keine Reaktion/Rückmeldung...
So stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor und habe meine Rückreise dann eigenständig organisiert und durchgeführt. Schade, da Hepster sonst einen sehr guten und vertrauensvollen Eindruck macht.
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Bewertungen für hepster
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch kein Urteil abgeben ich weiß nicht wie die Versicherung ist für meine Not ich muss die erst benutzen dann kann ich meine Beurteilung abgeben danke schön
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Antwort von hepster
vor 12 Stunden
Hallo Rita,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du deine bisherige Erfahrung mit hepster in Form einer positiven Bewertung hier mit anderen teilst, auch wenn du noch keinen Schadenfall hattest.
Wir wünschen dir und deinem Begleiter natürlich, dass dieser nicht eintritt. Sollte dies aber der Fall sein, werden wir selbstverständlich alles daran setzen, dir schnell und unkompliziert weiterhelfen zu können.
Ach übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Hilfe beim Vertragsabschluss.
Alles andere kann ich noch nicht bewerten
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Antwort von hepster
15.04.2024
Hallo,
wir freuen uns, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Deine Bewertung ist sehr wertvoll für uns und dient auch anderen Kunden und Interessenten bei der Entscheidungsfindung. Vielen Dank, dass du deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut gerne wieder! Alles perfekt gelaufen!
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Antwort von hepster
08.04.2024
Hallo Michael,
vielen Dank für Deine Bewertung. Diese ist sehr wichtig für uns und andere Kunden und Interessenten. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist und deine positive Erfahrung hier mit ihnen teilst.
Übrigens, als Dankeschön für eine Weiterempfehlung erhältst du von uns einen Amazon.de Gutschein im Wert von 15 Euro. Nutze für eine Weiterempfehlung also gerne auch deinen Freundschaftscode. Du findest ihn im Kundenbereich oder alle Infos unter https://hepster.com/de-de/freunde-werben.
Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Bearbeitung
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Antwort von hepster
08.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
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Dein Team von hepster
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt bin ich zufrieden
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Antwort von hepster
vor 12 Stunden
Hallo Heidi,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist. Natürlich möchten wir alles tun, damit das auch zukünftig so bleibt.
Teile uns also gerne auch mit, was wir verbessern können, um zukünftig deine vollste Zufriedenheit erreichen zu können.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
AS
ANGELIKA S.
FOCKBEK
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand
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Antwort von hepster
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bedienung
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Antwort von hepster
vor 12 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Da wir täglich daran arbeiten uns weiterzuentwickeln, würden wir uns über dein Feedback freuen. Teile uns also gerne mit, was wir tun können, um uns zu verbessern und deine vollste Zufriedenheit sicherzustellen .
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
11.04.2024
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Antwort von hepster
15.04.2024
Hallo Nathalie,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist.
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Dein Team von hepster
05.04.2024
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Wow
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08.04.2024
Hallo Nomanghazi,
Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung. Vielen Dank dafür.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
vor 2 Tagen
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Antwort von hepster
vor 12 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist.
Über ein Feedback, wie wir uns weiterhin verbessern können, um deine vollste Zufriedenheit zu erreichen, würden wir uns ebenfalls freuen.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
vor 2 Tagen
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Antwort von hepster
vor 12 Stunden
Hallo Monika,
vielen Dank für deine Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass du mit uns zufrieden bist.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
vor 2 Tagen
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Antwort von hepster
vor 12 Stunden
Hallo Tino,
wir freuen uns sehr über deine tolle Bewertung. Dielen Dank dafür.
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Dein Team von hepster
vor 3 Tagen
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Antwort von hepster
vor 12 Stunden
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist und deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
vor 4 Tagen
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Antwort von hepster
vor 12 Stunden
Hallo,
dass du mit uns zufrieden bist, freut uns sehr. Vielen Dank für deine Bewertung und dass du deine positive Erfahrung mit hepster hier mit anderen teilst.
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Dein Team von hepster
vor 6 Tagen
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Antwort von hepster
vor 12 Stunden
Hallo Ives,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
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Dein Team von hepster
vor 6 Tagen
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vor 12 Stunden
Hallo,
wir freuen uns sehr über deine Bewertung. Vielen Dank dafür.
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Dein Team von hepster
vor 7 Tagen
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Antwort von hepster
vor 11 Stunden
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
PM
Petra M.
Mülsen
vor 8 Tagen
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vor 11 Stunden
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass du mit hepster zufrieden bist. Vielen Dank für deine positive Bewertung.
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Dein Team von hepster
16.04.2024
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vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit hepster zufrieden bist und deine positive Erfahrung hier mit anderen teilst.
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Liebe Grüße,
Dein Team von hepster
15.04.2024
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Antwort von hepster
vor 8 Tagen
Hallo,
es ist schön, dass du mit hepster zufrieden bist. Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung. Vielen Dank dafür.
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