Ich muss sagen, dass ich grundsätzlich nicht gerne im Internet bestelle, aber hier kann ich sagen, dass die Abwicklung fantastisch ist. Ich habe mit Paypal gezahlt. Eine bestellte Ware war nicht lieferbar hatte man mir umgehend per Mail mitgeteilt, und am nächsten Tage hatte ich schon den entsprechenden Betrag wieder auf meinem Konto erstattet bekommen. Die Lieferung ist ziemlich zeitnah. Wenn was nicht passt, ist eine Rücksendung total problemlos. Ich bin sehr überrascht, ich hab in der Modebranche schon einiges negatives im Internet erlebt. Die Rücksendungen wurden per Mail sofort immer mitgeteilt. Die Erstattung über Paypal war super schnell. Das einiges nicht passt, ist halt so. Schade. Jede Figur ist halt anders.
ich war bisher sehr zufrieden mit AboutYou. Die letzte Bestellung verursachte Probleme. Diese wurden trotz präziser Schilderung bis heute nicht behoben.
Es wurden immer wieder die gleichen Fragen von verschiedenen Personen gestellt. Sehr schlecht organisiert. Keiner wollte hören, dass es bei AboutYou ein Problem mit dem Versand/Logistik gibt. Ich erhielt Ware, die ich nicht bestellt hatte mit einem Lieferschein meiner letzten Bestellung!!! es war sehr schwer, keiner hat es dort verstanden. DHL konnte die Rücksendung nicht annehmen. Nach mehrmaligen drängen erhielt ich einen Retourenschein ,für einen BH mit einer fremden Adresse. Dies hätte das Problem noch verschlimmert. Zuletzt kam mir die Idee das Paket bei Hermes abzugeben. Das hat geklappt. Ich war einen Tag beschäftigt mit DHL und Hermes und diversen E-Mails, für eine Ware, die ich nicht bestellt hatte.
Das Warensortiment ist struktuell sehr gut geordnet. Es ist sofort erkennbar, welche Größen vorrätig sind. Die Beschreibung der ausgesuchten Ware ist übersichtlich gestaltet und auf den Punkt gebracht.
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18.05.2024
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Schnelle Lieferung.aber falsche Ware erhalten
Schnelle Lieferung.
Habe falsche Ware erhalten, dies den Kundenservice mitgeteilt, und ich weiß leider nach über einer Woche nicht, wie ich die richtige Ware bekommen kann, zu dengleichen Konditionen.
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vor 12 Tagen
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Bestellung und Retour problemlos. Bezahlung über Klarna etwas umständlich, da die Retour dort gemeldet werden muss und erst über die Benachrichtigung von about you die Rechnung geändert wird.
Bin wie immer begeistert von aboutyou.
Diesmal gab es eine kleine Lieferverzögerung,aber das wurde super kommuniziert und ich bekam sogar noch einen zusätzlichen Rabatt als Entschädigung.
Der Kunden Service ist effizient und schnell.
Der einzige Nachteil ist, dass es so viele Produkte sind. Ich möchte gutes Qualitätsmaterial, aber der Ätzer ist wirklich arbeitsintensiv.
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26.05.2024
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Die Ware kam sehr pünktlich, Material hat mich nicht enttäuscht.
Firma hat sich Entschuldigt, das nicht alles in einem Paket geliefert wurde.
Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung.
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19.05.2024
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Das man eine Bestellung stornieren kann, leider ist es immer der Fall, dass man das nicht kann, da in kurzer Zeit dasteht, ist schon in Bearbeitung, Stornierung nicht mehr möglich
Ich habe ein schönes Sommerkleid bestellt. Die Lieferung erfolgte prompt und ich bin sehr zufrieden. Die Qualität ist sehr gut, da Kleid sitzt perfekt und der Rock fällt wunderschön!
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vor 12 Tagen
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leider hat nichts richtig gepasst schnelle Lieferung Größen könnten genauer sein weis man leider nicht so richtig was man nehmen soll leider größere Bikinihose ausverkauft schade
Wirklich übersichtlicher Internetauftritt! Mega Auswahl und jeder findet immer das, was er sucht! Versand, Bezahlung und Retourenabwicklung reibungslos! Konkurrenzlos!
Super Jeans. Gut verarbeitet und kein unangenehmer Geruch. Lieferung war super schnell. Leider, war die Größe 25 mir noch zu groß. Schade, musste sie zurück schicken.
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vor 11 Tagen
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Bester Onlineshop. Immer tolle Rabatte. Kundenservice jederzeit erreichbar, Probleme können sofort gelöst werden. Bewertungen sind möglich und hilfreich. 5 von 5!
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vor 5 Tagen
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Guter Shop
Die Waren sind immer wie beschrieben und sher gut. Die Kommunikation ist zeitnah und gut . Auch wenn es mit Lieferugn mal nicht klappt kommt zeitig eine Antwort
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vor 12 Tagen
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Ein Teil meiner bestellten Artikel sind nicht angekommen. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde mir sehr freundlich und unkompliziert weitergeholfen.
Die Lieferung war schnell und auch die Bekleidung hat mir gefallen. Leider hat sie nicht gepasst, aber auch die Rücksendung ging unproblematisch vor sich.
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19.05.2024
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Ich mag die Kleidung von About You sehr gerne. Die Qualität der Kleidung ist immer gut, modern und das Preisleistungverhältnis der Kleidung ist sehr gut.
Habe fünf T-Shirts bestellt, davon habe ich zwei zurückgeschickt. Eins ist sehr klein ausgefallen, schade! Das andere hatte ich mir anders vorgestellt.
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vor 5 Tagen
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Unkomplizierter Einkauf, super schnelle Lieferung und der Umtausch hat sehr zu meiner Zufriedenheit funktioniert
Weiterzuempfehlen, gerne wieder
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