Ich muss sagen, dass ich grundsätzlich nicht gerne im Internet bestelle, aber hier kann ich sagen, dass die Abwicklung fantastisch ist. Ich habe mit Paypal gezahlt. Eine bestellte Ware war nicht lieferbar hatte man mir umgehend per Mail mitgeteilt, und am nächsten Tage hatte ich schon den entsprechenden Betrag wieder auf meinem Konto erstattet bekommen. Die Lieferung ist ziemlich zeitnah. Wenn was nicht passt, ist eine Rücksendung total problemlos. Ich bin sehr überrascht, ich hab in der Modebranche schon einiges negatives im Internet erlebt. Die Rücksendungen wurden per Mail sofort immer mitgeteilt. Die Erstattung über Paypal war super schnell. Das einiges nicht passt, ist halt so. Schade. Jede Figur ist halt anders.
ich war bisher sehr zufrieden mit AboutYou. Die letzte Bestellung verursachte Probleme. Diese wurden trotz präziser Schilderung bis heute nicht behoben.
Es wurden immer wieder die gleichen Fragen von verschiedenen Personen gestellt. Sehr schlecht organisiert. Keiner wollte hören, dass es bei AboutYou ein Problem mit dem Versand/Logistik gibt. Ich erhielt Ware, die ich nicht bestellt hatte mit einem Lieferschein meiner letzten Bestellung!!! es war sehr schwer, keiner hat es dort verstanden. DHL konnte die Rücksendung nicht annehmen. Nach mehrmaligen drängen erhielt ich einen Retourenschein ,für einen BH mit einer fremden Adresse. Dies hätte das Problem noch verschlimmert. Zuletzt kam mir die Idee das Paket bei Hermes abzugeben. Das hat geklappt. Ich war einen Tag beschäftigt mit DHL und Hermes und diversen E-Mails, für eine Ware, die ich nicht bestellt hatte.
Alle ausgewählten Kleidungsstücke sahen gut aus, waren gut gearbeitet. Lediglich eines war mir persönlich leicht zu eng. Deshalb werde ich es gegen eine Nummer größer eintauschen. Der Versand war zügig. Ich kann About you gern empfehlen
Alles Pünktlich angekommen, aber besser wäre wenn alles in natürlicher Verpackung kommen würde. Bitte nicht mehr in Folientüten ( Plastik ) selbst ein Karton mit Plastikverschnürung. Andere können das schon lange. ( HB ) ; )
? WER fRAGT HIER ÜBERHAUPT ?
? ABOUT YOU ?
DIESES MAL WAR EIN Tshirt dabei das ich in dieser Farbe schon lange gesucht hate & es war my beliebten Marke + das zu erschwinglichen Preis!!
!!! VIELEN GROSSEN DANK!!!!!
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, auch gleich mit inliegendem Retourschein!
Größenauswahl sehr gut!
4 Sterne nur, weil man es unterschiedlich zurücksenden muss u.wir nicht Alles bei Hermes abgeben konnten! So verfährt man unnötig Sprit!
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
about you
- sehr viele Marken
- für jedes Alter Mode
- sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
- sehr gute Bezahlabwicklung, viele Möglichkeiten
- sehr schnelle Lieferung
- es gibt auch mal Rabatt
- sehr schnelle Hilfe bei Problemen
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses mal nur 4 Sterne. Bei einem Ohrring war der Stecker abgebrochen (lag in dem Tütchen), das versuche ich zu reparieren. Und ein Oberteil, welches als "normal" lang beschrieben wurde, ist ganz kurz und das bei XXXL!!
Schnelle Lieferung, Ware in Qualität und Passform sehr gut. Artikelnummern auf Rücksendeschein und auf Verpackung der einzelnen Artikel sind jedoch nicht identisch, was eine korrekte Rücksendung fast unmöglich macht.
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige und zeitnahe Bestellannahme und Rücksendemöglichkeit
Zuverlässige und zeitnahe Bestellaufnahme, unkomplizierte Rücksendung.
Als groß gewachsene Frau würde ich gerne mehr Maße (Länge) über Kleidungsstücke online vorfinden. Das ist auf anderen Plattformen besser.
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert
Ich habe einen falschen Artikel geliefert bekommen. Der Kundenservice hat sich schnell um die Angelegenheit gekümmert, das ist toll. Ich habe den richtigen Artikel noch nicht, hoffe aber, ihn zu bekommen.
Die Bestellung wurde schnellstens geliefert. Das Prozedere der Retoure wurde sehr erleichtert, indem der Retourenschein gleich mitgeliefert wurde. Ich bin sehr zufrieden und kann about you weiter empfehlen.
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
ab Bestellung erhält Kunde Aktualisierungen bezügl. Bestellung, Versandstatus....
Irritierend und wenig überschaulich empfinde ich persönlich jedoch die Abwicklung von Nachsendungen aus einer Bestellung.
Sehr schnelle und vollständige Lieferung. Ware war ausgezeichnet .
Eine durch mich verursachte falsche Größenlieferung konnte durch einfache Retoure korrigiert werden. Alles lief ausgezeichnet.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
topp
ich bin rundum zufrieden mit der App. ich finde immer etwas für meinen Sohn und mich. das preis Leistungsverhältnis ist topp und falls mal ein Artikel zurück geht, gibt es da keine Komplikationen.
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wieder zufrieden gewesen
Gute Homepage. Schneller und sicherer Versand. Problemloser Rückversand, wenn ein Artikel doch nicht passt. Auch die Rückbuchung des Betrags für zurückgesandte Artikel verlief wieder problemlos.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ist alles super gelaufen schnelle Lieferung, aber bei der Shorts wurde die falsche Größe geliefert ich muste diese wieder zurück senden und hoffe auf Zusendung der richtigen Größe wie bestellt.
Hatte Schuhe bestellt die mir dann doch etwas zu groß waren,
habe diese zurück gesendet und etwas kleiner nachbestellt.
die Rückerstattung war fast genau so schnell wir die neue Lieferung.
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beide Artikel kamen schnell und problemfrei an.
Es gab keine Probleme mit den Artikeln aber auch die Rücksendung war bereits einfach beschrieben und wäre mit wenig Aufwand verbunden.
Sehr schnelle Lieferung ,Artikel gut verpackt, leider viel zu groß, deshalb wieder retour. Kein Problem da Retourenschein beiliegend. Mal sehen wie lange es dauert bis Geld zurück
We had a positive experience with About You. The Adidas sweater arrived and it is nice as expected. The 1-star less is because we got the tracking information after the parcel!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.