Ich werde hier immer wieder gefragt, was man verbessern kann aber es interessiert doch KEINEN!!!!!
Jedenfalls ändert sich nichts.
Hatte das Glück, dass die Teile dieser Lieferung gepasst haben. Man kann jedoch Rücksendungen vermeiden, wenn man bei Oberteilen das Maß von Achsel zu Achsel eingibt.
Es ist mehr als ärgerlich, wenn man 60 cm benötigt und dann einen Anorak mit 40 cm geliefert bekommt. Bei soviel Differenz kann man sich nicht einmal reinhungern.
40 cm hatte übrigens meine Tochter, als sie 5 Jahre alt war.
Also?
Vielleicht ändert sich jetzt etwas.
Nachhaltiger wäre dies und der Kunde hätte auch mehr Freude. Man kauft ja nicht, um zurückzusenden sondern möchte das "Ausgesuchte" behalten.
Danke.
Nie wieder momoxfashion!!!
habe am 03.06.23 ein Kleid von Hallhuber bestellt.
Der Zustand des Artikels wurde mit "sehr gut" angegeben. Habe das Kleid anprobiert und leider nicht gemerkt, dass es im vorderen Teil des Kleides paar Ziehfäden gibt, die man bei Tageslicht ganz deutlich sieht.
Die Retoure war nicht mehr möglich, weil die Zeit bereits abgelaufen war (um ca. drei Wochen). Das Kleid wurde nicht getragen, das Etikett ist dran.
Ich habe den Kundendienst mehrfach telefonisch und schriftlich kontaktiert und habe die ganze Zeit das Gefühl gehabt, man wird als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen bzw. nicht gehört. Auf meine mindestens 5 E-Mails (immer unterschiedliche Mitarbeiter) habe ich immer gleiche total unfreundliche Antwort bekommen, nach dem Motto selber schuld, dass du die defekte Stelle nicht gleich gemerkt hast, die Rücksendefrist ist abgelaufen, wir werden hier nicht helfen. Man ist kein bisschen bereit dem Kunden entgegenzukommen.
Auf meine letzte E-Mail, die ich Mitte August nochmal an den Kundendienst geschickt habe, nachdem ich seitens momox darum gebeten wurde, die Fotos von den defekten Stellen per E-mail zu schicken, habe ich nie ein Antwort bekommen.
Dafür aber eine E-Mail am 21.09.2023, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Kundenkonto jetzt geschlossen wurde. Als Grund wurde die hohe Anzahl der Retouren angegeben.
So geht momox mit den Kunden um, einfach unglaublich!!
Ich habe einen Wunsch: Wenn Sie die Größe der Schuhe im cm der Fußlänge geben, dann wird weniger Rückkehr geben. Die Größen von Schuhen verschiedener Firmen haben keinen Standard. Zum Beispiel: 40 Tomaris -Größe ist für mich groß und von einer anderen Firma klein.
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vor 4 Tagen
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Die ausgesuchte Bekleidung gefällt mir sehr gut und ist meistens wie auf dem Foto dargestellt.
Bei den Kindershirts bitte das Momox Schildchen nicht direkt auf den Motiven platzieren,man kann manchmal nicht alles von den Bildern/Aufschriften usw. sehen.
Ich war mit der Bestellung, Ware, immer sehr zufrieden.
Ebenso mit der Schnelligkeit.
Da ich meine Größen kenne, achte ich auch darauf, dass ich
nicht dauernd etwas zurückschicken muss !
Bis jetzt musste ich es auch nicht.
DAS SOLLTE JEDER SO MACHEN.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Absendung nach Tschechien erfolgt mittels CZ Post - leider wird immmer keine Telefonnummer ubergegeben und Ihr Pakett mues dat personlich an der Postfiliale abgeholt werden, heute bestatigt, dass CZ POST nur uber Kontatktdatten ohne Telefonummer verfugt.
und fand drei unglaublich tolle Kleider und Hose zu einem sensationellen Preis, bin so begeistert von den neuen Stücken, eine Freude und super dass es momox fashion gibt. Schnelle Lieferung nach Österreich, danke und bezahlen über Klarna, perfekt
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09.05.2024
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Ich habe mir ein paar Stiefeletten von Mustang bestellt die ich schon lange gesucht habe und glücklich war sie bei Momox gefunden zu haben. Leider ist bereits beim ersten Tragen die Farbe an der Spitze an beiden Schuhen schon
abgeblättert
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03.05.2024
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Normalerweise gibt es immer alle Sterne von mir. Leider habe ich schon das zweite Mal Ware mit Schönheitsfehlern bekommen ,statt wie von mir neuwertig und sehr gut angegeben wurde. Jetzt kontrolliere ich die Sachen immer, sehr lästig.
Ich bin sehr dankbar, gute Markensachen zu kaufen und nicht zu viel zahlen.
Vielen Dank Momox 🤗💞ich schlage Bekannte vor, wo ich die Kleider gekauft habe.
Für mich ist nicht peinlich 😉
Ichbin sehr zufrieden mit alles 👍 👍👍Dankeschön
- sehr gute Bilder der Artikel, bitte weiter so
- schneller Versand
- Ware wie beschrieben und sehr gut
- problemlose Rückgabe falls mal was nicht passt
Tipp: Die Maßangabe von Achsel zu Achsel (Brustweite) wäre sehr hilfreich.
Sehr gut. Schnelle Lieferung. Ware war wie beschrieben. Leider war mir die Jeansjacke zu klein und ich musste sie retournieren. Rückabwicklung und Rückerstattung des vollen Betrages haben umgehend und problemlos funktioniert.
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vor 5 Tagen
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Schnelle Lieferung, gute Qualität und guter Preis !
Die Qualitätsbewertungen nur noch für gut und neuwertig zu vergeben finde ich sehr gut ,somit hat der Kunde noch mehr Sicherheit dass die Ware in einem guten Zustand ist !
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03.05.2024
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Ich würde mir wünschen, dass auch die Rücksendungen aus Österreich kostenlos sind. Es entstehen ohnehin Versandkosten, wenn dann doch einmal etwas nicht passt und man etwas zurückschicken muss, sind die Kosten ziemlich hoch.
Einfach Abwicklung und die Ware second hand ist gut. Es wäre super, wenn die Kleidung oder Schuhe besser beschrieben werden. Angaben zum Material und Details wie zum Beispiel... Reißverschluss innen wäre hilfreich. Danke
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vor 3 Tagen
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Ich habe ein Karton zur Verpackung bekommen - großartig- die Plastiktüten bitte abschaffen. Ich bin mit dem schnellen Versand und der pünktlichen Lieferung zu frieden. Retoure ist möglich und die Rückzahlung stimmt.
Qualität wie fast immer sehr gut. Nur Hosen und Ärmel sind für mein langen Glieder regelmäßig zu kurz, wenn die Größenangaben etwas genauer wären, das wäre schön. Anhand der Fotos habe ich mich schon oft verschätzt.
Ich suche ganz speziell nach meiner Marke und finde die Sachen,von denen ich weiß,dass sie mir passen.Und obendrein ist es nachhaltig.Die Läden quellen über von Klamotten!Wer soll das alles kaufen!Ein Wahnsinn!
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vor 10 Tagen
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Qualität und Lieferung 5 Sterne
Produkt: Kleidungsstück Rock: beide Maße (Taille und Länge) angegeben. Konnte deshalb bestellt werden und war entgegen DHL-Auskunft sogar früher
angeliefert. Produkt einwandfrei, neuwertig, Preis daher ok.
Die Kleidungsstücke sind sehr gepflegt, Preise sind okay, Rücksendungsoption finde ich super! Sehr schnelle Lieferung und tolle Verpackung! Ich bin sehr zufrieden und kann Momox fashion sehr empfehlen!
Ich verkaufe gern und kaufe auch gern bei Momox.Die Idee gebrauchte Kleidung
wieder in den Umlauf zu bringen , finde ich mega . Die Seiten sind sehr schnell
und übersichtlich ...., besser gehts nicht!
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vor 11 Tagen
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Gut!
Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell.Die Kleidungist sauber u.ordentlich verpackt.leider sind die Etiketten oft herausgetrennt u.das Material ist anders als angegeben.ich fast immer sehr zufrieden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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