Ich finde die Seite weg.de sehr übersichtlich, man findet sich schnell zurecht. Außerdem finde ich die vielen Auswahl-/Filtermöglichkeiten prima (z.B. Direktflug, Verpflegung, WLAN, Strandnähe, Pool, mit oder ohne Transfer, usw.), so kann man ganz genau angeben, welche Kriterien einem bei der Reise wichtig sind.
Weg.de nimmt zudem an einem Portal für Mitarbeiterangebote teil, so dass ich, wenn ich über dieses Portal buche, nach meiner Reise 7 % vom Gesamtpreis zurückerstattet bekomme - eine schöne Sache!
Reise über weg.de gebucht; Abschluss kam dann nicht zu Stande. Hotline angerufen, Flieger sei wohl voll...sie können Angebote nicht so schnell von der Homepage nehmen. 24h später dieses Angebot immer noch bei weg.de auf der Homepage.....inakzeptabel und stümperhaft...glaube sind nur Lockangebote und viele buchen dann teurere Alternativen....kein Vertrauen in weg.de
Alles wie beschrieben. Der Ablauf hat wie geplant geklappt.
Die Reiseleitung war bei Ankunft ca. 10 min. zu spät, da ich nur Handgepäck hatte und schnell am Ausgang war.
Wenn man einen Fehler in der Buchung gemacht hat ist der Service unerreichbar.
Ohne booking ID lässt das System niemanden zu einem Mitarbeiter durch.
Also kann man Veränderung an der fehlerhaften Buchung erst viele Tage später beheben und das ist ehrlich gesagt zum k.....
Manchmal bin ich wieder drauf und dran stattdessen doch im Reisebüro zu buchen
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Antwort von weg.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass bei Ihrer Buchung Probleme aufgetreten sind und Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben.
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig, wir werden den Sachverhalt mit der zuständigen Abteilung überprüfen.
Einer unserer Agenten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
weg.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Urlaubsbuchung
Die Buchung ging eigentlich zügig von Statten, aber ich hatte für diese Buchung einen Gutschein. Was mir dabei übel aufstieß, dass dieser Gutschein nicht mit dem Reisepreis verrechnet würde, sondern erst bis zu 14 Tage nach meinem Reiseantritt auf mein Konto überwiesen wird. Meines Erachtens ein NO Go. Das hat mit Gutschein nichts zutun.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es geht schnell.
Leider hat die Dame, als ich sagte ich möchte gerne buchen, einfach aufgelegt.
Ich hatte noch ein paar Fragen.
Online ging es schnell, aber meine Fragen konnte ich nicht klären.
Ich habe schon mehrfach über diesen Anbieter gebucht und bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.
Im Gegensatz zu manch anderen Anbietern funktioniert die Suche und Buchung ohne Probleme.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bis auf Gutschein gut
Alles gut. Bis auf Gutschein. Denn die Gutscheine muss man bei weg.de innerhalb kurzer Zeit einlösen, sonst gilt nicht mehr!
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Importierte Bewertungen
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