Eine sehr schnelle Lieferzeit, Bestellung mit QR-Code vom TV. Im TV ist deutlich eine elektrische Mini-Bürste zu erkennen, ist aber kein lieferbarer Artikel - gibt's nicht.
Das Zubehör ist riesig, die Saugkraft wirklich gut. Ob die Akkus wirklich lang durchhalten, muß ich noch abwarten. Die ersten beiden Einsätze waren wirklich ausreichend lange, der dritte Einsatz nicht mehr. Vielleicht hatte ich gerade falschen Zeitpunkt erwischt, denn der Sauger war in der Aufbewahrungs- und Ladestation zwischenzeitlich am blinken, obwohl nicht gebraucht. Der Filter ist viel zu klein für die Saugmenge und schnell und sauber entleeren, stimmt nicht so ganz: harte Teile fallen zwar raus, aber der Staub- und Flusendreck ist mit herausdrehen und Fingern zu erledigen. Die angegebenen 22 Teile für unter oder max.150€ wäre eine sofortige Anschaffung wert. Alles darüber teuer, aber man hat mehr als man braucht und für Putzsüchtige macht die Benutzung sogar Spaß - ist alles griffbereit.
Wenn man Fragen oder Probleme hat kann man nur ein Kontaktformular ausfüllen. und promt kommt immer die Vertröstungsmail.Haben noch viel mit der Umstellung zu tun und die Beantwortung Ihrer Fragen kann noch 2-3 Wochen dauern. Ich will meine Bestellung zurückschicken und zwar sofort und nicht erst
in 3 Wochen. Die vorherige Bestellung habe ich vor Erhalt der Ware storniert.
Warum wie immer gab es als Liefertermin ca. 2-3 Wochen. Paypal hat direkt bezahlt. Nach 6 Wochen Kontaktformulare ausgefüllt - möchte Bestellung stornieren und bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Da muss man noch wochenlang dem eigenen Geld nachlaufen.
Bei der Service-Hotline ist kein Durchkommen. Immer das gleiche Band wir haben alle viel zu tun versuchen sie es später nochmal oder füllen ein Kontaktformular aus. Ist man dann nach langer Zeit durchgekommen kann die Dame nur ein Zusenden der Rechnung veranlassen. Weitere Fragen zur Abwicklung des Rückversandes kann sie nicht mehr machen, da sie immer nur 1 Fall bearbeiten kann. Die E-Mail Adresse aus dem Internet ist tot kommt - Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. Es wird Zeit das bei der Service Hotline Personal aufgestockt wird und die Kunden endlich auch eine E-Mail schicken können - vielleicht eher zu beantworten als das Kundenformular.
Ich wollte noch wissen, ob ich beim zurückschicken der Bestellung auf den Karton von Hand die Empfänger-Adresse von Genius schreiben soll oder ein weißes Blatt Papier aufkleben soll mit der Adresse und ob dieser Mini Lieferschein/Retourenschein für die Annahme des Paketes im DPD shop ausreicht.
Meine letzte Bestellung habe ich deswegen auf Rechnung bestellt. Da ich mit der Ware nicht zufrieden bin und sie zurückschicken möchte, habe ich die Rechnung noch nicht bezahlt - ich möchte nicht nochmal wochenlang hinter meinem Geld herlaufen. bitte informieren Sie Ihre Rechnungsstelle in diesem Fall nicht gleich eine Mahnung zu schicken.
ich habe keine Lust mehr den Text noch Korrektur zu lesen, habe heute schon zuviel Zeit bei Genius vertrödelt und werde zukünftig bei Genius nichts mehr bestellen. M.B.
Am 5.4 den invictus x9 bestellt mit 1 bis 3 Tagen Lieferzeit heute am 6.5.24 immernoch keine Nachricht oder Email bekommen wann er endlich geliefert wird. Und es war dringend bei uns weil unser alter Staubsauger kaputt ist. Ich werde die Bestellung stornieren
Zur Qualität der Artikel kann ich nichts sagen, denn ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
Ich habe bereits mitte April bestellt und bis heute meine Bestellung nicht erhalten, was ich für die heutige Zeit als nogo ansehe. Sehr Schade
Vor einem Monat hatte ich etwas bestellt. Die Bestätigung kam schnell, aber seither nichts mehr. Die Bestellung hat den Status „in Bearbeitung“. Wenn etwas so lange nicht geliefert werden kann erwarte ich eigentlich eine Benachrichtigung dazu
Das Gerät ist 'relativ git' in der Leistung , etwas einfache Ausführung - nicht gerade 'robust' , so löst sich z.bsp. Der Halteklipp der Bürstenrolle sobald
Der Teppich anspruchsvoller wird , VORSICHTIG UND PFLEGLICH BEHANDELN !!!
Man wird genötigt, weitere Artikel oder andere Artikel zusätzlich zu bestellen.
Bei telefonischer Nachfrage wird man regelrecht genötigt, einen weiteren Artikel oder andere Artikel zusätzlich zu bestellen. Der Hinweis, dass man dies nicht möchte, wird durch wiederholte Aufforderung (!) geflissentlich überhört!
Von der Bestellung zur Lieferung ging das zügig.Die Retouregutschrift läßt zu wünschen übrig.3 Wochen nach Warenrücksendung ist noch keine Gutschrift efolgt.Das finde ich schon sehr fragwürdig.Das muß auf jeden Fall besser werden.
Bewertung melden
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 01.04.24 bei Genius bestellt und es hat sich nichts getan bis jetzt. Habe auch Genius ein paar Mal darüber informiert aber nichts passiert und es steht im Shop bei dem Artikel immer noch drin in 1-3 Tagen versandfertig.
Schnelle Lieferung, Versandkarton könnte wesentlich kleiner sein. Ansonsten alles prima, Genius Nicer Dicer ist perfekt, wie alle Genius Artikel die ich in Benutzung habe. Auch Ersatzteile zu bekommen ist einfach. Gerne wieder
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
invictus 3.0 am 31.03.2024 bestellt , noch immer nicht geliefert ! Voraussichtlicher Liefertermin Ende Juni ! Bei Bestellung waren 1 - 3 Tage avisiert... Ist das guter Kundendienst.? Man mache sich selbst seine Gedanken dazu...
Bewertung melden
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverhaltem
Zeit zwischen Bestellung,Abbuchung und..... Auslieferung(nach Wochen nachgefragt) ist leider nicht wirklich mein Gedanke einer Online-Bestellung...es scheint das ihr nur auf Kundennachfrage die Auslieferung beschleunigt
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Topper kam schnell und sehr gut verpackt bei mir an. Das versprochene Kissen (gratis) war nicht dabei. Aus Anfragen dazu habe ich keine Antwort erhalten. Die Bewertung wurde ebenfalls nicht veröffentlicht.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produkt
Das Produkt funktioniert wie versprochen, ist aber etwas unhandlich. Das einführen des Wasserschlauches hakt, wenn man sich an die Bedienungsanleitung hält. Leichtes ausziehen der Teleskopstange hat geholfen.
Ich finde es nicht in Ordnung, dass vor der Bestellung nicht auf Lieferschwierigkeiten hingewiesen wird. Ich habe sofort per Paypal bezahlt! Die Bestellung sollte ein Geschenk sein! Das kann ich nun knicken!
Seifenbehälter bei erster Benutzung und normalem Wasserleitungsdruck "gesprengt". Teleskopstange lässt sich nicht mehr komplett einschieben.
Sofort reklamiert, aber bis heute 0 (in Worten: NULL) Reaktion.
Bewertung melden
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Bestellung wieder storniert, da die Lieferung nicht ca 2 Wochen hätte gedauert, sondern 10 Wochen. Sie waren sehr freundlich und haben das Geld sofort wieder zurück überwiesen . Schade
Bewertung melden
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und keine Reaktion auf Mail
Nach fast 5 Wochen noch immer keine Lieferung obwohl 2 Wochen im Shop angegeben sind. Support Anfrage nach einer Woche auch noch unbeantwortet. Ich hoffe, die Qualität der Produkte ist wenigstens gut.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht passend
Leider passt der Artikel nicht, obwohl es angeblich für jede Größe passen soll. Um die Rücksendung muss man sich auch selbst kümmern, kein Rücksendeschein dabei. Sehr unkomfortabel. Zu viel Aufwand.
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Werbung im Fernsehen gesehen und gleich an meine Frau mit Rückenschmerzen gedacht. Warensendung schnell geliefert. Zu Hause gleich ausprobiert und 2 Stunden getragen. Hilft sofort. Danke
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles okay bitte geben Sie mir Zeit bei Bezahlung bis Ende des Monats weil ich momentan Probleme hatte. Ich bin bereit auch Gebühren zu bezahlen. Mit freundlichen Grüßen Alexander Urbszys
Bewertung melden
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel (NicerDicer) war nicht auf Lager, dies erfuhr ich aber erst nach einem Anruf. Trotzdem wurde aber schon mal prophylaktisch abgebucht. Ich finde das nicht in Ordnung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.