Es wurde ja angekündigt auf der Seite das die Lieferung 5-10 Tage dauern kann. Am 29.4 bestellt und heut den 10.5 bekommen. Aber in der Zwischenzeit keine Mail was mit der Ware ist. Bestellt wurde mit DHL Lieferung gekommen ist aber GLS. Grad als deutsches Unternehmen wünsch ich mir mehr Feedback. Hatte schon eine email geschrieben wann man mit der Ware rechnen kann und zwei Tage später kam es. Aber bin zufrieden mit dem Wäscheständer, schön groß.
Auf der Website steht, dass die Lieferung innerhalb von 5 Arbeitstagen erfolgt. Ich habe vor 8 "Arbeitstagen" bestellt und immer noch keine Updates erhalten. Ich habe auch keine Antwort auf meine Anfrage zur Statusaktualisierung erhalten. Wenn ich in den nächsten 2 Tagen keine Updates erhalte, werde ich PayPal kontaktieren, um mein Geld zurückzubekommen. Ich werde leider nicht mehr direkt bei Vile
Es wurde ja angekündigt auf der Seite das die Lieferung 5-10 Tage dauern kann. Am 29.4 bestellt und heut den 10.5 bekommen. Aber in der Zwischenzeit keine Mail was mit der Ware ist. Bestellt wurde mit DHL Lieferung gekommen ist aber GLS. Grad als deutsches Unternehmen wünsch ich mir mehr Feedback. Hatte schon eine email geschrieben wann man mit der Ware rechnen kann und zwei Tage später kam es. Aber bin zufrieden mit dem Wäscheständer, schön groß.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dies ist der zweite Infinity-Wäschetrockner, den wir gekauft haben, da wir noch einen für den Keller benötigt haben. Er hat eine angenehme Höhe, so dass er rückenfreundlicher ist und er bietet sehr viel Raum zum Aufhängen.
Ich war sehr überrascht, dass es das günstigste Angebot für den Wäscheständer bei Vileda selbst gab und dass er frei Haus geliefert wurde.
Den Kunden informieren, wenn Ware verzögert versendet wird.
Es zeugt nicht von Qualität, wenn die Ware bereits bezahlt ist und der Kunde auf Information warten. Erst wenn der Kunde anruft, bekommt man die Info, dass der Artikel z. Zt. nicht lieferbar ist. Dazwischen liegen vier Wochen.
Das ist verbesserungsbedürftig
Gruß
Uwe
Schnelle Lieferung. Super großer zusammen schiebbarer Wäscheständer. Es passen mindestens 4 Maschinen (8kg Maschine) drauf. Ggf. hängt man noch Bügel dran. Ich bin sehr begeistert. Genauso hatte ich es mir vorgestellt.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe den großen Wäscheständer gekauft.
Gefällt mir gut. Ist praktisch, vor allem die Ausziehfunktion. Er ist ziemlich hoch. Das ist für mich etwas gewöhnungsbedürftig. Allerdings bin ich auch nur 1,58 m groß. 😉
Artikelbeschreibung im Netz stimmt voll und ganz mit unseren Erfahrungen überein. Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich überschritten. Keine Sendebenachrichtigung vom Paketdienst erhalten obwohl zugesagt.
Ware ist wie angegeben und bestellt. Zu 100% Zufriedenheit. Die Information zum Versand war nur etwas sperrlich und die Dauer des Versandes könnte man auch etwas beschleunigen.
Bestellung und Bearbeitung durch Vileda super, ABER der Versand über GLS mehr als schleppend und die Information zum erfolgten Versand kamen leider erst durch eigene Nachfrage
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
guter Bestellvorgang, aber ...
guter Bestellvorgang - aber danach schlechte Kommunikation in Bezug auf Lieferung. Habe vor 7 Tagen bestellt, Lieferung wurde prompt angekündigt, seit dem Funkstille ...
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
praktischer Wäschetrockner
ist höher als andere Wäschetrockner, super bei Rückenproblemen. Praktisch ist die Ausziehfunktion. Leider steht der Trockner etwas wacklig, deshalb nur vier Sterne.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung gut Lieferung schlecht.
Bestellung ging reibungslos aber dann kam das große warten. Zwei Wochen auf einen Artikel der sofort lieferbar war. Das passt nicht mehr in die heutige Zeit.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation sehr schwierig habe a 13.04 bestellt und bis heute keine Antwort wann ich meine Lieferung bekomme. Nur kurze Mitteilung das sie sich verzögert
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Antwort von vileda.de
22.04.2024
Sehr geehrte Vileda Kundin, sehr geehrter Vileda Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat sich bereits bezüglich Ihrer Bestellung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüße Vileda Kundenservice
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet, die Kommunikation war gut und die Ware wie gewohnt von Vileda auch gut.
Danke für die gute Auftragsabwicklung
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bezahlung einfach. Lieferung dauerte über eine Woche und kam eines Tages unangekündigt.
Ware kam unbeschädigt an. Kann den Shop empfehlen 👍🏻
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine sehr gute Erfahrung gemacht, die 1. Lieferung ist verloren gegangen. Aber ich habe gleich einen Ersatzlieferung bekommen , vielen Dank
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stabilität 👍Sehr gut ... vielleicht könnte man etwas Breiter machen,nicht die Länge,sondern die breite dann wäre 200% sonst bin ich zufrieden 🙏
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