Zwei Tage vor Abreise kam noch ein Paket: alles wieder bestens und super sicher verpackt…nur leider die Hälfte vergessen zu bestellen…!
Also: Ich war dann im Laden in München….so was gehört verboten!! Ich wollte nur zwei Sachen einkaufen….und dann läuft man durch dieses Schlaraffenland für Künstler und nimmt hier noch was mit ….und da…und dort! Ende vom Lied: der Korb war übervoll mit schönen Dingen wie Büttenpapier, Airbrushfarbe, Pastellkreiden…seufz!
Ein toller Laden, die anwesenden Verkäufer *innen echt fachkundig und immer sehr freundlich…ich könnte den ganzen Tag dort verbringen…aber leider gibt es keinen Kaffee! Gerne wieder, solange es der Geldbeutel mitmacht!
Meine Bestellung war sehr interessant eingepackt. Diese wohl neuen Luftpolster haben bei mir den Eindruck hinterlassen dass man mithilfe dieser seinen Müll auf Reisen schicken möchte. Ich habe wirklich nichts gegen Alternativen zu den üblichen Verpackungen, aber hier war es eindeutig übertrieben. Man hätte ein viel kleines Paket wählen können und somit auch viel weniger Verpackungsmaterial.
Respekt an die Versandabteilung.
bei der Rechnungsanschrift ist das Land Österreich nicht auswählbar, ich musste "anderes Land" angeben!?!?!?
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Antwort von gerstaecker.de
05.07.2024
Sehr geehrter Kunde, für die Kunden aus Österreich führen wir einen separaten Onlineshop. Diesen finden Sie auf der Seite https://www.gerstaecker.at/. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
Auf der sehr gut und übersichtlich gestalteten Internetseite ist es sehr einfach die gewünschten Artikel zu finden und mittels der Artikelbeschreibung ist man auch sehr gut informiert. Aus früheren Bestellungen weiß ich auch die Qualität der jeweiligen Produkte sehr zu schätzen. Auch der Versandservice ist optimal und deshalb bin ich gerne Kunde bei Gerstaecker!
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut verpackt
Gerade bei kleinen Teilen wie Tuben oder Farbnäpfen ist eine gute Verpackung wichtig. Ebenso bei Papieren und Blöcken. Denn alle Produkte sind relativ teuer und müssen fehlerfrei beim Kunden ankommen. Ich bestelle gern bei Gerstäcker.
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich male mit W+N und Sennelier Farben zu 100%. Es wäre schön wenn alle Farben sofort zur Verfügung sind. Ich bin 1" Jahr mindestens in Spanien und kann nur in Deutschland bestellen, wo ich meinen Wohnsitz habe. Ich reise sehr viel
Immer sehr guter und schneller Service. Online und vor Ort. In Eitorf trifft man auf sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter von Gerstaecker. Tolles Team und ich komme seit Jahren immer gerne wieder!
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sie waren so nett, mir meine Bestellung noch mal zu liefern.DPD hat mir das Paket nicht abgegeben und sie haben es mir nochmal geschickt, das fand ich eindrucksvoll!
Herzlichen Dank
Elisabeth Wernet