Der Service des GoldSilberShops war einwandfrei.
Weniger überzeugend ist der Versand von Kleinbestellungen mit Intex.
Intex ist nicht nur erheblich teurer, als DHL, wie bei anderen Anbietern, sondern auch wesentlich unzuverlässiger und hat mich schon bis zu 2 Tagen des vergeblichen Wartens und zahlreiche Telefonate gekostet.
Ein Lieferfenster von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einer möglichen Fehllieferung und demselben Spiel am nächsten Tag, wie bereits bei Intex erlebt, ist nicht akzeptabel.
Wenn mir der GoldSiberShop bei meiner nächsten Bestellung für Kleinbestellungen nicht einen anderen Zusteller, wie DHL anbietet, werde ich lieber etwas mehr bei einem Mitbewerber bezahlen und so ein zuverlässig nachverfolgbares Lieferfenster haben.
Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei ihrem Unternehmen aufgegeben. Bei der letzten Bestellung kam es meiner Meinung nach zu einer mangelhaften Lieferung, welche ich am gleichen Tag den 21.07.2023 per Email moniert hatte. Leider habe ich bis heute keine Reaktion von Ihnen erhalten, auch auf Erinnerungen. Hier handelt es sich um Geschäfte die Sicherheit und Vertrauen voraussetzen, dies habe ich verloren. Ich weiß schon gar nicht was schlimmer wiegt, eine mangelhafte Lieferung oder als Kunde nicht ernst genommen zu werden. Wie sonst soll man sonst ein solches Verhalten verstehen, keine Rückantworten - inakzeptabel, die Herren Schieferstein und Sünkler als Geschäftsführer sollten sich einmal ihren eigenen Newsletter durchlesen und danach handeln.
Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit GoldSilberShop.de teilen. Von der übersichtlichen Gestaltung der Webseite bis hin zur schnellen und sicheren Lieferung meiner Bestellung war ich durchweg beeindruckt. Die Preise sind fair, und die Auswahl an Produkten ist hervorragend. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice, der stets freundlich und hilfsbereit war. Ich habe volles Vertrauen in diesen Shop und werde sicherlich wieder hier einkaufen. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!
Zügige Bearbeitung, sehr sorgfältige und überzeugende Verpackung sowie empfehlenswerte Zustellung, freundlicher Bote. Sehr große Freude über die neue Errungenschaft mit den feinen Details - einfach ein Glanz- & Schmuck-Stück. Ein Lob an die Macher von Perth Mint. Die Kaufentscheidung hinterlässt einen bleibenden freudigen Eindruck. Herzlichen Dank!
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vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, sehr gute Qualität und Verpackung der Ware. Diesmal fehlte mir jedoch die Informationsmail wann die Ware zugestellt wird. Dies ist mir wichtig, da ich hier in Spanien im Campo lebe und meine Pakete bei einem Postdepot abgeliefert werden, welches nur morgens besetzt ist. Deshalb diesmal nur 4 Sterne.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer, TOP!!!
Gute und große Auswahl zu fairen Preisen.
Nachdem die Rechnung beglichen wurde, wird man per Email immer auf dem laufenden gehalten und über den nächsten Schritt informiert.
Alles kam gut verpackt, gesichert und diskret an.
Bei goldsilbershop.de werde ich weiterhin meine Edelmetalle bestellen.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der ganze Service und Kaufabwicklung ist hervorragend.
Ich werde auf jeden Fall Stammkunde bleiben.
Das einzige beim Versand mit Prosecur ist zu erwähnen das es nicht so Schön ist das Geld und Werttransport auf dem Auto steht.
Wegen den neugierigen Nachbarn.
Ansonsten alles gut, vielen Dank.
Bei der Bestellung sendete ich die Bemerkung Bitte Lieferung ab 13.00 Uhr.
Eine Umbuchung wäre ggf möglich gewesen, aber nur gegen Aufpreis und Paypal Zahlung, welche ich nicht eingerichtet habe. So hatte ich doch Schwierigkeiten um früher zu Hause zu sein. Könnte ggf verbessern. mfG
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist alles sehr gut. Lieferung erfolgt flott. Ein gewisses Manko, aber das wird man Ihrerseits nicht lösen können: Die Lieferung kann den ganzen Tag erfolgen. Aber wer ist schon den ganzen Tag daheim. Man kann nciht mal auf Vormittag oder Nachmittag eingrenzen.
- Ware wird nach Geldeingang sofort zum Versand übergeben
- einen Kritikpunkt hätte ich wegen älterer Silbermünzen; meine war aus 2009 und hatte rosane Flecken aufgrund von Oxidation; solche Münzen müssten entweder reduziert verkauft oder gar nicht verkauft werden
Ich habe das zweite Mal bei Goldsilbershop eingekauft und bin sehr zufrieden mit Angebot, Preis und Leistung. Alles hat hervorragend geklappt. Die terminierte Lieferung klappte einwandfrei, was ich auch schon anders erlebt habe. Alle Daumen hoch 👍👍
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne immer wieder!
Faire Preise, einwandfreie Ware, die schnell und sicher geliefert wird und dazu noch die Möglichkeit einer kostenfreien Sammelbestellung (ohne irgendwelche Extragebühren, wie etwa für die Verwahrung). Ich bin begeistert, gerne immer wieder!
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Im großen Ganzen bin ich sehr zufrieden, von der Bestellung über Bezahlung und anschließend Versand ist alles zu 100% Zufriedenstellend, Kundenservice ist auch sehr darauf behaart einem zu helfen und nett zu sein,also alles in einem, top.
Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung war transparent. Alle angekündigten Abläufe wurden umgehend ausgeführt. Ich wusste zu jedem Zeitpunkt wie weit meine Bestellung bearbeitet wurde bzw. wo sie sich aktuell befand.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt geklappt.
Man wurde stets per Mail über den Status der Bestellung informiert.
Ich kann GoldSilber Shop mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.
Vielen lieben Dank!
Hat alles, wie immer, gut geklappt. Kleines Problem, für das der shop aber nichts kann war, das die Zustellung zwei mal erfolgen musste. Dabei war ich auch beim ersten Zustellversuch zu Hause. (Klingel "richtig" drücken)
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe jetzt schon mehrfach bestellt und es war bis jetzt alles zu meiner Zufriedenheit. Habe deshalb heute eine größere Bestellung aufgegeben. Ich hoffe auch diesmal das alles pünktlich und unbeschädigt ankommt.
Bei allen meinen Käufen war ich voll und ganz zufrieden, die Auswahl bei g.u.s.-Shop ist hervorragend, die Preise stimmen, Service und Versand sind ausgezeichnet, ich kann nur beste Empfehlungen aussprechen!!!
Ich habe Gold und Silbershop bereits einige Male bewertet und kann nur erneut bestätigen, dass ich sehr zufrieden bin . Für Rückfragen steht der Kundenservice stets mit kompetenten Auskünften zur Verfügung.
Die Auswahl ist groß. Diese Lieferung war super, wie versprochen.
Habe direkt noch etwas bestellt.
Kostenfreier Versand ab einer bestimmten Bestellsumme mit Auswahl des Beförderers.
Weiter so:)
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop und schon mehrfach bestellt, was immer bestens abgelaufen ist.
Nur zu emfpehlen, auch wenn nicht der günstigste Shop und im Mittelfeld, jedoch seriös und sehr guter Service.
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin etwas enttäuscht, dass Sie nur eine Art von Deutschen Kaiser Münzen verschickt haben. Sie müssten doch alle drei vorrätig haben, wenn sie sie alle abbilden und als verfügbar angeben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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