Schnelle Lieferung, unkomplizierte Produkte. Schön, dass es auch für Plastikmuffel wie mich anstelle der Hightech-Filter einfache (und preiswertere) Papiertüten gibt, die man im Handel gar nicht bekommt.
Leider ist die Website unübersichtlich, schlecht zu lesen und mit der Typensuche aus hunderten verschiedener Staubsaugermodellen benutzerunfreundlich. Daher nur vier Sterne.
Ich habe am 2.4. online Staubbeutel bestellt, die Bezahlung sollte per Vorkasse erfolgen. Es kam leider keine Reaktion - keine Auftragsbestätigung, keine
Kontonummer für die Bezahlung. Auch eine telefonische Anfrage bei Ihrer Fa. und ein nochmaliges Mail meinerseits blieben ohne jegliche Reaktion.
Ich habe daher die Bestellung nach einigen Tagen storniert.
Ich werde aufgrund derartiger Unzuverlässigkeit bei Ihnen sicher keine Bestellung tätigen.
Ich habe am 2.4. online Staubbeutel bestellt, die Bezahlung sollte per Vorkasse erfolgen. Es kam leider keine Reaktion - keine Auftragsbestätigung, keine
Kontonummer für die Bezahlung. Auch eine telefonische Anfrage bei Ihrer Fa. und ein nochmaliges Mail meinerseits blieben ohne jegliche Reaktion.
Ich habe daher die Bestellung nach einigen Tagen storniert.
Ich werde aufgrund derartiger Unzuverlässigkeit bei Ihnen sicher keine Bestellung tätigen.
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11.04.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Reklamation bei ausbleibender Ware
Die Staubsaugerbeutel wurden trotz Ankündigung nach Sendungsverfolgung nicht verschickt.
Auf eine Reklamation erhielt ich eine nichssagende Standartantwort, eine weitere Reklamation wurde nicht mehr beantwortet.
Nach insgesamt 12 Tagen kam die Ware ohne weiteren Komentar doch noch an.
Leider sind die Staubbeutel falsch. Anscheinend gibt es noch einen andere Staubsauger mit gleicher Bezeichnung.
Auch habe ich keine Rechnung bekommen, so dass ich die Bestellung nicht reklamieren kann.
Schade.
Telef. bestellt, falsch geliefert. Viele Male telef. Kontakt gesucht, um zu reklamieren und eine Neulieferung zu initieren. Keine Vebindung bekommen. Zwei Mails gesandt, keine Reaktion.
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01.02.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten
Ich habe am 18.01 Ware bestellt und habe sie bis heute (01.02) nicht erhalten. Gezahlt habe ich bereits über PayPal und auf meine Nachfrage antwortet niemand. Wirklich schade
Typ Y11 entspricht nicht mehr Y11 !!
Lasche passt nicht mehr in Halter, was bisher in vielen Jahren nicht vorgekommen ist.
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Antwort von Staubbeutel-Discount.de - Gut, Günstig, Staubfrei
04.01.2023
Lieber Kunde,
es wäre sicher sinnvoll gewesen uns zu kontaktieren, damit wir den Sachverhalt klären hätten können. Aber wichtig ist natürlich die Bewertung anstatt den Verkäufer zu kontaktieren.
Vielleicht ist tatsächlich Y11 nicht das Y11 das Sie kennen. Zumal dies unsere eigene Modellnummer ist und Sie vermutlich einen anderen Beutel im Einsatz haben. In diesem Sinne...
Antwort von Staubbeutel-Discount.de - Gut, Günstig, Staubfrei
27.12.2022
Lieber Kunde, Sie haben falsch bestellt, nach unserem Telefonat und unserer Recherche haben wir Ihnen den richtigen Beutel zugesendet.
Weshalb bewerten Sie uns schlecht?
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.