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Holzhandel Deutschland
Bewertungen:

253 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.723 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kostenloses Muster zur Begutachtung des Artikels. In diesem Fall konnte dadurch der korrekte Artikel bestellt und der Fehlkauf konnte vermieden werden. Möglichkeit der Selbstabholung reduziert ebenfalls die Kosten. Gute telefonische Beratung mit nützlichen Pflegetipps für die Produkte.

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Vorfreude auf edles Holz für den Whirlpool ist mit dieser Lieferung in eine große Enttäuschung umgeschlagen. Jedes Brett sieht bei der Lieferung völlig anders aus. Natürlich ist Holz ein Naturprodukt, aber drei Bretter sehen aus wie Kiefernholz, von einer rötlich-braunen Färbung keine Spur. Außerdem waren auf den obersten Brettern Fußabdrücke von Arbeitsschuhen zu sehen. Die Enden sind mit einer klebrigen, teerartigen Farbe überzogen, die die Bretter an den Seitenrändern mehrere Zentimeter verunstaltet. Ein Entgegenkommen des Geschäfts oder ein freundlicher Kundendienst, der sich des Problems annimmt, ist nicht zu erkennen. Eine pauschale Aussage, dass alles in Ordnung sei und der Hinweis, dass die Rücksendekosten selbst zu tragen sind, helfen nicht weiter. Da die Rücksendekosten sehr hoch sind, werde ich die Ware wohl behalten, aber nie wieder hier online einkaufen. Wenn man die Ware selbst abholt, mag das anders sein, ich kann mir nicht vorstellen, dass man so etwas überhaupt angeboten bekommt. Ich bin von diesem Onlinehändler sehr enttäuscht.
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Bewertungen für Holzhandel Deutschland

Filter
 Sortierung  
Relevanz
AH
05.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Produkte, faire Preise und herausragender Service!!

Ich habe kurzfristig angerufen und wollte das Holz schon 2 Tage später abholen. Der Herr am Telefon war EXTREM freundlich und entgegenkommend. Er hat mich erst beraten und angekündigt, dass er es intern abstimmen muss und sich wieder meldet. Der Anruf kam kurze Zeit später mit der positiven Nachricht, dass sie das hinbekommen. Vielen Dank für die tolle Betreuung. So geht Kundenorientierung!
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Antwort von Holzhandel Deutschland
07.10.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen lieben Dank für die tollen Worte zu unserem Service! Das geben wir natürlich gerne weiter. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit Ihrer Erfahrung bei uns sind und wir freuen uns bereits auf das nächste Mal! Herbstliche Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
gute qualität.nachbesllungen sind in versand zu teuer unter einem bestimmten bestellwert.lieferungen mit lieferdiensten wie hermes oder ups sollten angeboten werden.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 8 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen und das damit verbundene Feedback. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zum Thema Nachbestellungen und nehmen diese mit zur Verbesserung unseres Services. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Beste Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
AB
Andreas B.
Delmenhorst
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Abholung alles super gelaufen. Super nette und Hilfsbereite Leute da. Jederzeit gerne wieder.
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 4 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für deine Bewertung mit 5 Sternen und die netten Worte zu unseren Kollegen! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und sind bereits gespannt auf deinen nächsten Besuch in unserem Online-Shop. Beste Grüße aus Bremen, dein Holzhandel-Deutschland Team.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Kompetente Ansprechpartner, freundlich hilfsbereit und ganz wichtig; Keine Warteschleife, sofort verbunden
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 3 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen lieben Dank für deine Bewertung und die netten Worte. Es freut uns ungemein, dass dir die Kommunikation mit unserem Team so gefallen hat. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Beste Grüße aus Bremen, dein Team von Holzhandel-Deutschland.
AM
Andreas M.
Recklinghausen
13.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und professionelle Abwicklung, mit der Qualität der Ware bin ich zufrieden, Danke!!!!
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Antwort von Holzhandel Deutschland
14.10.2024
Liebe/r Kunde/in, danke sehr für deine Bewertung mit vollen 5 Sternen. Danke ebenfalls für die netten Worte und das Feedback zur Abwicklung und der Qualität der Ware. Wir sind schon gespannt auf dein nächstes Projekt! Freundliche Grüße aus dem Norden, dein Team von Holzhandel-Deutschland.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Abwicklung. Auch Umtausch war kein Problem. Sehr zuvorkommende Behandlung
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziert-schnelle und korrekte Lieferung- Preis/Leitung gut
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 7 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für deine Bewertung mit vollen 5 Sternen! Es freut uns, dass dir die Lieferung und das Preis-/Leistungsverhältnis gefallen hat. Wir sind schon gespannt auf deinen nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Beste Grüße aus Bremen, dein Holzhandel-Deutschland Team
05.10.2024
 Verifizierte Bewertung
E Mails könnten etwas schneller beantwortet werden
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Antwort von Holzhandel Deutschland
07.10.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das wichtige Feedback! Wir schätzen Ihre Kritik sehr und freuen uns, dass Sie dennoch so zufrieden sind. Beste Grüße aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
15.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
16.10.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre Nachricht und das Feedback zur Lieferung! Wir sind schon gespannt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Online-Shop. Beste Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
sehr schnell, unkompliziert, gut
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 4 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für dein tolles Feedback zu uns und die damit verbundenen 5 Sterne. Es freut uns, dass du zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist! Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop! Freundliche Grüße aus der Hansestadt, dein Team von Holzhandel-Deutschland.
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung des Problems
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14.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von Holzhandel Deutschland
15.10.2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit vollen 5 Sternen! Es freut uns immer wieder zu sehen, dass unsere Kunden zufrieden mit Ihrer Erfahrung bei uns sind. Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop! Beste Grüße aus Bremen, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland.
vor 11 Stunden
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 4 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für die Bewertung mit voller Punktzahl! Es freut uns, dass du rundum zufrieden mit deiner Bestellung bist. Liebe Grüße aus der Hansestadt, dein Holzhandel-Deutschland Team.
vor 5 Tagen
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 4 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in, besten Dank für die Bewertung mit 5 Sternen. Wir sind immer froh zu sehen, wenn Kunden zufrieden mit Ihrer Erfahrung bei uns sind. Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop! Freundliche Grüße aus der Hansestadt, dein Team von Holzhandel-Deutschland.
RB
Rinaldo B.
Weiterstadt
vor 6 Tagen
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 4 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für deine Bewertung mit vollen 5 Sternen. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und sind bereits gespannt auf deinen nächsten Besuch in unserem Online-Shop! Beste Grüße aus dem Norden, dein Holzhandel-Deutschland Team.
vor 7 Tagen
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 4 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in, danke vielmals für die 5 Sterne Bewertung! Es freut uns, dass du komplett zufrieden mit deiner Erfahrung bei uns warst. Herbstliche Grüße aus Bremen, dein Team von Holzhandel-Deutschland.
vor 8 Tagen
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 7 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in, danke vielmals für deine Bewertung mit voller Punktzahl! Es freut uns, dass du so zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch in unserem Online-Shop. Herbstliche Grüße aus dem Norden, dein Holzhandel-Deutschland Team.
vor 8 Tagen
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Antwort von Holzhandel Deutschland
vor 7 Tagen
Sehr geehrte/r Kunde/in, danke dir vielmals für die Bewertung mit 5 von 5 Sternen! Wir freuen uns, dass du rundum zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. Bis zum nächsten Mal in unserem Online-Shop! Liebe Grüße aus der Hansestadt, dein Holzhandel-Deutschland Team.