afbshop.deBewertungen:
2.096 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.603 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Online-Bestellung bei AfB.
Und garantiert nicht meine letzte Bestellung.
Der gesamte Bestellvorgang lief absolut unkompliziert und reibungslos.
Der bestellte Laptop kam kurz danach bei mir an (Dienstag 20 Uhr bestellt, Donnerstag 10 Uhr war er da)
Alles sauber und ordentlich verpackt.
Der Laptop war natürlich auch in einem TOP gebrauchten Zustand.
Genau so, wie er auch beschrieben war.
Und läuft auch alles von der ersten Sekunde an.
Da ich über die Brückentage danach ohnehin in Nürnberg privat zu Besuch war, habe ich mir dann auch gleich mal den ansässigen Shop direkt aufgesucht.
Genauso kompetent und freundlich direkt vor Ort.
GERNE UND JEDERZEIT WIEDER!
Absolut meine erste Anlaufstelle ab sofort, was IT-Hardware angeht.
Und dies sage ich nicht nur, da ich selber in einem Leipziger Inklusionsunternehmen (IT+Dokumente digitalisieren) arbeite und auch vom Fach bin.
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Relevanteste negative Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein iPad 8 bei AfB bestellt.
Die Bestellung habe ich an einem Freitag um ca. 18:00 Uhr getätigt. Laut Warenkorb sollte die Sendung am darauffolgendem Samstag, oder Sonntag zugestellt werden. Das hat natürlich nicht geklappt. Die Sendung hat AfB dann erst am Montag Abend verlassen und mich am Mittwoch erreicht.
Ich habe bei AfB aufgrund der kurzfristigen Lieferung bestellt. Andere Angebote waren um bis zu 40 Euro günstiger.
AfB war auf telefonische Nachfrage am Montag Vormitag weder in der Lage, den Versand zu beschleunigen, noch sich an der Preisdifferenz zu beteiligen.
Sorry, aber mehr als drei Sterne sind dafür nicht drin.
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PG
Philipp G.
Duisburg
Bewertungen für afbshop.de
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
kundenorientierterer Service in der Filiale nötig
Ich war kurz in der Filiale, um mich besser beraten zu lassen, aber die Mitarbeiter haben kaum Interesse gezeigt, mir zu helfen. Trotzdem könnte ich bei dem Besuch die verschiedene Laptop-Modelle vergleichen und, weil das Modell nicht im Lager war, habe ich es online bestellt und mir nach Hause liefern lassen.
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Antwort von afbshop.de
10.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass unsere Kunden die bestmögliche Beratung erhalten, und Ihr Rückmeldung entsprechend weitergeben, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Filiale eine solche Beratung auch erhalten. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem gefunden haben, was Sie gesucht haben, und es sich nach Hause liefern lassen konnten. Wir bemühen uns um einen hervorragenden Kundenservice und danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB Kundenservice
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und übersichtliche Auswahl an gebrauchten und geprüften Geräten und Zubehör. Reibungslose Abwicklung. Bei mittlerweile vielen gekauften Mobiltelefonen, Laptops und Dingen wie Netzteilen gute Erfahrungen mit dem Konzept gebrauchter und geprüfter Gegenstände gemacht.
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Antwort von afbshop.de
24.05.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns im AfB Shop teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie so gute Erfahrungen mit dem Kauf von generalüberholter IT-Hardware bei uns gemacht haben. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden eine große Auswahl an Qualitätswaren zu bieten und eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt! Das gelieferte Notebook ist hervorragend wiederaufbereitet. Es gibt weder technisch, noch optisch Beanstandungen.
Ein wirklich seröser Shop, der meine absolute Empfehlung erhält. Ich bin insgesamt mehr als zufrieden.
Gerne bestelle ich hier wieder.
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Antwort von afbshop.de
17.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Zustand unseres generalüberholten Laptops mehr als zufrieden sind! Es ist immer unser Ziel, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben und freuen uns Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung in beeindruckend minamalistischer Verpackung! Das Gerät ist in einem top aufbereiteten Zustand.
Ich bin begeistert von AfB; mein zweiter Kauf und beide Male bin ich mehr als zufrieden! Mein Smartphone nutze ich seit 3 Jahren!
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Antwort von afbshop.de
15.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren beiden Käufen eine tolle Erfahrung gemacht haben und dass Ihr Smartphone auch nach drei Jahren noch einwandfrei funktioniert! Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und es freut uns zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super PC für kleines Geld, habe Ihn mir geholt um am Schreibtisch nicht immer den Laptop zu verwenden. Habe mir vor kurzem ein ThinkPad als Laptop über AfB geholt, nun ein ThinkCenter :-) Ich mag die Produkte von Lenovo, möchte Sie nicht mehr missen.
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Antwort von afbshop.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie ein zufriedener Kunde von uns sind und dass Ihnen die Lenovo Produkte, die Sie bei uns gekauft haben, gefallen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen zu einem erschwinglichen Preis anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Gerät wurde mit "Grading sehr gut" beschrieben und der Zustand des gebrauchten Notebooks war auch außerordentlich gut. Keine sichtbaren Gebrauchsspuren.
Lieferung innerhalb kürzester Zeit, sicher verpackt.
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Antwort von afbshop.de
17.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass das Notebook mit Zustand "sehr gut" genau beschrieben wurde und sich in einem außergewöhnlichen Zustand ohne sichtbare Gebrauchsspuren befindet. Wir bemühen uns, unsere Produkte schnell und sicher zu liefern, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
1. Lieferung leider mit falscher Tastatur (QWERTY). Umtausch problemlos. Ausstattung besser als angegeben (tastaturbeleuchtung, Fingerprint-Reader).
Super Verpackung ohne unnötiges Füllmaterial.
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Antwort von afbshop.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass unsere Verpackung gut gelungen ist und dass die mitgelieferte Hardware Ihre Erwartungen übertroffen hat. Wir entschuldigen uns für die Lieferung des falschen Tastaturlayouts und sind dankbar, dass der Umtausch ohne Probleme erfolgte. Unser Ziel bei AfB Shop ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige, generalüberholte IT-Hardware und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotzdem ist die Webside verwirrend (betitelt mit Afb-Shop-Hannover). Sie suggeriert mir, dass die Produkte im Laden erhältlich sind. Was nicht der Fall ist. Diesen Umstand sollte man hervorheben.
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Antwort von afbshop.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten und werden Ihren Hinweis zum Anlass nehmen dahingehend Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank nochmals dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
MR
michaela r.
Bad Segeberg
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Hammer Verpackung vom Drucker
Der Hammer so eine Verpackung habe ich noch nicht erlebt, ich glaube der hätte von 20 Meter runterfallen können und es wäre nichts passiert. Bravo Bravo Bravo Bravo Bravo Herzliche GrüßeMichaela
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Antwort von afbshop.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie von der Verpackung Ihrer Bestellung bei AfB Shop beeindruckt sind. Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden ihre Artikel im bestmöglichen Zustand erhalten, und wir freuen uns, dass Sie mit unseren Bemühungen zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
SF
Simon F.
Berlin
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig und zuverlässig
Es gibt Konkurrenten mit mehr Auswahl, aber ich mag den sozialen Ansatz. Zudem bin ich vor Ort immer sehr freundlich empfangen worden. Die Ware war stets wie beschrieben.
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Antwort von afbshop.de
15.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer sozialen Einstellung und unserem freundlichen Service. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Produkte immer wie beschrieben erhalten haben. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind und das beste Einkaufserlebnis haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
vor 20 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung nach der Bestellung. Der Monitor war gut verpackt und funktioniert Einwandfrei. Dies war bereits mein 2. bestelltes Produkt von AFB und gerne wieder.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten und den Leistungen von AfB. Immer gerne wieder. Kann ich nur empfehlen und werde hier selbst noch öfter einkaufen.
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Antwort von afbshop.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind, und danken Ihnen für die Weiterempfehlung und das in uns gesetzte Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach empfehlenswert!
Guter Service am Telefon, schnelle Bearbeitung, sichere Verpackung, Ware ist in beschriebenen Zustand.
Was will man mehr?
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Antwort von afbshop.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice, der schnellen Bearbeitung und der sicheren Verpackung gute Erfahrungen gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie mit dem Zustand des Artikels zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gut und zuverlässig
Ich habe die Lieferung schnell und gut verpackt bekommen. Ich habe ein sehr gutes Gefühl, bei AfB zu bestellen und empfehle sie gerne weiter.
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Antwort von afbshop.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell und sicher geliefert wurde. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen und bemühen uns, unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Schnell, zuverlässig und geliefert wie beschrieben, dazu noch die Umwelt schonen und den Geldbeutel entlasten. Was will man mehr
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Antwort von afbshop.de
15.05.2024
Vielen Dank für die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mit unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung erfüllt haben. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, nicht nur unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern, sondern auch unseren Kunden zu helfen, Geld zu sparen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
AB
Andrea B.
Springe
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
:-)
Schnelle Lieferung, übersichtlicher Bestell-und Bezahlprozess, sehr gute Qualität, Nachhaltiges Unternehmen. Immer wieder gerne
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Antwort von afbshop.de
13.05.2024
Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und mit der schnellen Lieferung, dem einfachen Bestell- und Zahlungsvorgang sowie der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte sehr sehr schnell.
Da ich die Lieferung stornieren muss hoffe ich das dies ebensfalls zügig erfolgt
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Antwort von afbshop.de
vor 2 Tagen
Bei AfB Shop bemühen wir uns, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Liefer- und Rückgabeservice zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und werden die Rückabwicklung so schnell wie möglich bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
JK
J. K.
W.
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Produkte kamen sehr schnell und waren gut verpackt. Der Laptop sieht auf den ersten Blick sehr gut aus.
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Antwort von afbshop.de
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu geben. Es ist schön zu hören, dass die Produkte schnell und in gutem Zustand angekommen sind. Wir bemühen uns, eine zuverlässige Quelle für generalüberholte IT-Hardware zu sein und freuen uns, dass der Laptop auch optisch Ihren Anforderungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB Kundenservice
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Monitor von sehr guter Qualität als refurbished bei niedrigem Preis.
Dazu 1 Jahr Garantie -- was will man mehr.
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Antwort von afbshop.de
24.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Qualität unseres generalüberholten Monitors für ausgezeichnet und den Preis für niedrig halten. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und bieten ein Jahr Garantie auf unsere Produkte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Klasse Service-Mitarbeiter
Die Service-Mitarbeiter sind äußerst freundlich, kompetent und bearbeiten alle Vorgänge wirklich sehr zügig.
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Antwort von afbshop.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für die positive Bewertung unseres Servicepersonals. Wir sind stolz auf unser Team und bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice