radwelt-shop.deBewertungen:
274 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.153 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab Freitags Nachmittag mein Fahrrad bestellt und Mittwochs erhalten.
Klasse Lieferung sehr gut verpackt.
Per Email war ich immer auf dem laufenden mit dem verpacken und verschicken.
Leider hab ich beim Auspacken ein Lack Schaden gefunden und es reklamiert.
Die Kundenberater haben mir gleich eine passende Lösung mitgeteilt mit der ich zufrieden bin.
Jetzt fahre ich zufrieden mit meinem neuen E Bike umher.
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Relevanteste negative Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen, Lieferungsbestätigung irreführend ständig Änderung . Lieferung kam dann geplant, sehr netter Lieferant. Auf Mails schnelle Antwort, mein Bike hatte 5,4 km runter dies stand weder in der Beschreibung noch kam diesbezüglich eine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Mailen wurde mir eine 25€ Gutschrift im Shop angeboten , das soll wohl ein Witz sein . Für den Preis findet man weder was , noch kommt Versand hinzu . Man ist quasi gebunden mehr zu bestellen und noch mehr Geld dort zu lassen .
Nie wieder , Kundenzufriedenheit gleich O.
Schade , hätte gerne anderes berichtet .
Wenn man 2500€ für ein Rad ausgibt erwartet man diesbezüglich auch einen guten Service .
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Bewertungen für radwelt-shop.de
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung mit nur einem winzigen Transportschaden (Kratzer) , sonst wär´s ein "Sehr Gut" geworden ...
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SK
Stefan K.
Homberg
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Lieferung. Das Rad wurde bis auf den Hof getragen! Montage des Bikes einfach.
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PS
Peter S.
Kühlungsborn
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
E-Bike bestellt und geliefert, super.
E-Bike bestellt und geliefert binnen einer Woche, super Preis-/Leistungsverhältnis, gerne wieder.
Kleiner Tipp: Bei dem auf der Homepage abgebildeten und ausgewählten Fahrrad war kein Rahmenschloß zu sehen, allerdings war eines bei Lieferung standardmässig vorhanden. So hätte ich mir die zusätzliche Bestellung ersparen können...
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HB
Holger B.
Hürtgenwald
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand (Samstag bestellt und Dienstag geliefert).
Lenker um 90° drehen, festschrauben und Sattel einstellen - fertig.
Bremsen und Gangschaltung waren sehr gut eingestellt.
Das Fahrrad selbst lässt sich auf der Straße, Feld- und Waldwegen (auch schlechtere) gut fahren.
Fahrrad gut, Händler gut - ALLES GUT !!!
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UH
Uwe H.
Meppen
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich gut
Fahrrad war komplett in Luftpolsterfolie in einem Karton verpackt. Nicht ein Kratzer als es bei mir ankam. Mit der Montageanleitung konnte ich leider nichts anfangen da ich einen anderen Lenker hatte als im Video aber selbst das war kein Problem. Preis ist bei der Qualität gerechtfertigt. Bin sehr zufrieden.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte 1 Tag später, habe einen Virmittag vergebens gewartet, um dann eine Nachricht zu bekommen, ich sei nicht zuhause.
Das Rad war wie versprochen gut vormontiert, lediglich das Vorderrad musste zentriert werden. Deswegen der Abzug von einem Stern.
Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden.
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NL
Nico L.
Eberswalde
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein klasse Bike zu einem fairen Preis. Alles kam fertig montiert, eingestellt, mit Ausnahme des Lenker versteht sich, und ordentlich verpackt an. Die Lieferzeit und Kommunikation war sehr gut. Sollte ich noch ein Rad benötigen, kommt Radwelt für mich auf jeden Fall wieder in Frage.
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CP
Christine P.
Hannover
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Click und collect - passte perfekt!! Sehr guter Service, Besonderheiten am Rad erklärt und dort gekauftes Zubehör sofort montiert. Ich war begeistert, da ich es bei anderen Fahrradhändkern anders gewohnt bin.
Schade, dass ich doweit weg wohne...
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste die Bestellung stornieren. Keine kmplizierten Nachfragen, keine Gezicke, innerhalb von einer halben Stunde hatte ich den gesamten Kaufpreis zurück auf meinem PayPalkonto. Das neene ich mal Kundenorientierung vom Feinsten. Danke!
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem schnelle Abwicklung trotz des Feiertages, Rad kam super verpackt hier an und alles war in Ordnung.
Während des kurzen Vorganges sehr gute Kommunikation über den jeweiligen Status der Bestellung.
Kann ich nur weiterempfehlen
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Fahrrad ist schnell gekommen, alles in bester Ordnung, das Lenkrad und Pedalen selbst eingerichtet und am selben Tag wurde mit Fahrrad schon gefahren. Alles hat weniger, als 1 Woche gedauert. Gerne kaufen wir hier wieder.
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SM
Steffen M.
Hohberg
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Frage und wurde ständig nur vertröstet. Die Frage wurde erst nach gut 2Wochen und 4-5 Nachfragen beantwortet. Für das Newsletter abonnieren wurde ein Gutschein in Aussicht gestellt, der nie kam.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war super gut verpackt, Lieferung zwar etwas verzögert (9 Tage statt versprochener 5-7), aber es lag auch ein Wochenende und ein Feiertag dazwischen. Also 6 Werktage, alles noch im Rahmen. Gerne wieder!
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig / professionell
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles tadellos funktioniert.
Auch die Rückvergütung der Mehrwertsteuer erfolgte problemlos.
Meine Anfragen per e-mail, wurden innerhalb einem 1/2 Tag beantwortet.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenbetreuung SCHLEPPEND
okay, mit meiner Frage wurde mir zwar geholfen, aber irgendwie geht ALLES sehr schleppend ......Heute ist Tag 5 und ich habe keine Ahnung, ob ich bis FREITAG mein Bike bekomme ?
Man erfährt ja NIX ???
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CK
Carmen K.
Haag a.d. Amper
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte ein ebike bestellt und schon den Kredit Vertrag abgeschlossen; ein Tag später kam eine Entschuldigung von Radwelt, das Rad wäre nicht mehr verfügbar. Das Rad ist aber immer noch online!
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TC
Thomas C.
Jork
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Ware einwandfrei. Lieferung im genannten Zeitraum. Aufbauhilfen sehr gut! Rückrufservice funktioniert super. Alle offenen Fragen werden kompetent, fachgerecht und freundlich beantwortet.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert sehr lange. Keine telefonische Erreichbarkeit. Keine Infos über Bestellstatus. Keine Infos über Status von Rücksendungen.
Onlineshop ist gut, Kundendienst ausbaufähig.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
2+ , damit Sie sich noch verbessern können.
Meine Anfragen wurden bearbeitet.
Lieferung war pünktlich.
Montage ist gut durchführbar.
Hinweise zum Schlauchmaterial sind (Größe,Ventil) sind bei Bestellung nicht berücksichtigt.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt und vormontiert.
Es mußte nur noch die Pedale abmontiert und das Lenkrad eingestellt bzw festgeschraubt werden.
Das dazu bestellte Werkzeug ist top.
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