Debeka Krankenversicherungsverein a. G.Bewertungen:
4.645 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.186 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe seid ca. 40Jahren mit der Debeka Krankenversicherung zu tun. Die ersten 20 Jahre habe ich selten meine Krankenversicherung in Anspruch genommen. Ich bekam Beitragsrückgewähr. Seid 20 Jahren bin ich sehr erkrankt und muss meine Debeka in Anspruch nehmen. Die Abrechnung über die App ist einfach nur Klasse. Bei manchen Krankheitsfällen helfen die netten Kollegen bis jetzt immer weiter. Ich glaube es besteht hier ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis. Das Füreinander zählt - ist keine Worthülse.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit für laufende Bearbeitungen im Leistungsbereich deutlich steigern! Wenn man bereits erkrankt ist, ist das Festhängen bei der Bandansage nicht gesundheitsförderlich...
Selbst direkte Durchwahlnummern in Anschreiben landen beim Band/Hotline/?.
Die Erreichbarkeit unseres Ansprechpartners vor Ort ist perfekt: Dieser kann in Bezug auf die Leistungsabteilung aber nicht weiterhelfen.
Also, im entscheidenden Moment, klinkt sich die Debeka aus: Wenn es um die Erreichbarkeit im Leistungsfall geht, d.h. wenn ich meine KV am dringendsten benötige.
Weiterlesen
Bewertungen für Debeka Krankenversicherungsverein a. G.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
mit DEBEKA sehr zufrieden
Mit der Betreuung durch meinen Betreuer und auch ansonsten mit den Leistungen der DEBEKA bin ich sehr zufrieden, ich wünschen Ihnen eiterhin viel Erfolg in ihren Arbeit.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche, kompetente Mitarbeiter / Schnelle Zahlung von Leistungen.
Schnelle Zahlung von Leistungen.
Die einzigste Versicherung, soweit ich das beurteilen kann, welche sich sogar entschuldigte, dafür dass sie mal eine Fehler machten.
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit der Wende in Ihrer Versicherung, mußte sie zum Glück nur ganz selten in Anspruch nehmen. Meine Anliegen wurden immer zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Bewertung melden
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Debeka ist seit über 40 Jahren ein guter und zuverlässiger Begleiter. Einziges Manko ist aktuell eine relativ lange Bearbeitungszeit der Leistungsanträge.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!!
Schnelle Bearbeitung der Anträge, verständliche Erklärungen und zur Not einen kompetenten Berater der einem hilft. Jederzeit wieder!!
Bewertung melden
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Besser geht es nicht
Toller und übersichtlicher Internetauftritt. Sehr gute App zur Einreichung von Unterlagen/Rechnungen. Superschnelle Abwicklung. Besser geht’s nicht!
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Beide Mitarbeiter waren kompetent, sehr freundlich und sind auf alle Wünsche eingegangen. Das Gespräch verlief für mich positiver als erwartet.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Immer gut zu erreichen und die Leistungserbringung erfolgt unkompliziert per App und auch zeitnah. Kann Versicherungen aller Art nur empfehlen.
Bewertung melden
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Anträgen zur Erstattung von KV Leistungen.
Umfassende Informationen zu den bestehenden Verträgen.
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Betreuung von kompetenten Mitarbeitern. Digitale Infrastruktur (Apps...) vorbildlich. Es fehlt nur noch die digitale Patientenkarte.
Bewertung melden
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren eine persönliche und kundenorientierte Beratung und Betreuung. KV-Erstattung über neue app funktioniert problemlos.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Seit Juli ' 22 in Pension gab es einige Kontakte in der Filiale Reichenbach / V.; die bisher stets zu meiner Zufriedenheit ausfielen.
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung erfolgt recht zügig. Eine kleine Leistungsübersicht wäre noch ganz hilfreich - unter Berücksichtigung von Tarifanpassungen.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist gut wenn man denn per Telefon durchkommt.Der Rückrufservice funktioniert jedoch super und immer zur angegebenen Zeit.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kurze Bearbeitungszeit vom Hochladen der Dokumente bis zur Abrechnung. Daran könnten sich andere Einrichtungen ein Beispiel nehmen!
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher hat alles problemlos funktioniert. Und wenn es doch einmal Fragen gab, dann wurden diese zu meiner Zufriedenheit geklärt.
Bewertung melden
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, nur die Bearbeitungszeit der eingesandten Rechnungen könnte etwas kürzer sein.
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Seit wir wieder eine direkte Ansprechpartnerin haben ist alles gut. Debeka über die Hotline zu erreichen ist nicht so gut.
Bewertung melden
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Im Großen uns Ganzen gut, nur die Bearbeitungszeiten könnten etwas kürzer sein. Aber ansonsten bin ich ganz zufrieden.
Bewertung melden
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung meiner persönlichen Fragen. Telefonische Erreichbarkeit müßte jedoch verbessert werden.
Bewertung melden