new-energie.de
Bewertungen:

193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.528 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin schon lange Kunde bei NEW-Energie . NEW Energie ist mich der beste Stromanbieter. Die Abrechnungen erhalte ich reibungslos . Noch nie Beanstandungen .Lobenswert und sehr als Anbieter zu empfehlen. Es gibt keinen Grund diesen Anbieter zu wechseln.

Relevanteste negative Bewertung

01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Gestaltung des Online-Services ist nicht unbedingt intuitiv. Die Erfassung der Zählerstände via QR-Code ist unnötig kompliziert; wieso muss ich alle Kunden-Daten (Name, Anschrift, Zählernummer, etc.) nochmal manuell eingeben? Das haben Mitbewerber deutlich kundenfreundlicher gelöst. Wir haben eine Solaranlage und sollen zwei Zählerstände L1 und L2 ablesen. Wo und wie die Werte in dem neuen "intelligenten" Zähler abgelesen werden, wird leider nicht weiter erläutert. Ich stelle fest, dass ich dem neuen Zähler intelligenzmäßig nicht wirklich gewachsen bin. Und ich habe mir immer etwas darauf eingebildet, in der IT tätig zu sein. Wohl zu unrecht.
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Bewertungen für new-energie.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt, war übersichtlich, konnte alles gut lesen und wußte wo es weitergeht .
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Antwort von new-energie.de
09.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles so wunderbar funktioniert hat. Mit freundlichen Grüßen Ihre NEW Energie
IM
Irmgard M.
Mönchengladbach
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
netter Chat Kontakt, alles bestens, meine Frage wurde beantwortet, bin sehr zufrieden.
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12.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Online-Bestellvorgang perfekt

Der Online-Bestellvorgang war übersichtlich und funktionierte reibungslos!
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GR
Günter R.
Lampertheim
30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Erfahrung aber wechsel war schmell und einfach
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Antwort von new-energie.de
09.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback! Es freut uns, dass unser Service Ihnen gefällt. Mit freundlichen Grüßen Ihre NEW Energie
20.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Vorgang war übersichtlich und einfach durchzuführen
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21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Erstbestellung; noch keine Bewertungserkenntnisse
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11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Seite , Übersichtig und einfache Handhabung
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11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Keinerlei Erfahrung mit der Firma
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16.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach
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14.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr einfach
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24.07.2024
 Verifizierte Bewertung
alles bestens
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Antwort von new-energie.de
25.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Ihre NEW Energie
30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Exzellent
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Antwort von new-energie.de
09.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für die tolle Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Ihre NEW Energie
26.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von new-energie.de
09.08.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen Ihre NEW Energie
17.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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KA
Khaled A.
Norderstedt
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von new-energie.de
10.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
20.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice kaum vorhanden

die preise sind in Ordnung. Ein Kundenservice ist nur sehr schwer bis gar nicht zu erreichen
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich bin schon lange Kunde bei New Energie

Ich bin schon lange Kunde bei NEW-Energie . NEW Energie ist mich der beste Stromanbieter. Die Abrechnungen erhalte ich reibungslos . Noch nie Beanstandungen .Lobenswert und sehr als Anbieter zu empfehlen. Es gibt keinen Grund diesen Anbieter zu wechseln.
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Antwort von new-energie.de
25.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre langjährige Treue als Kunde von NEW-Energie! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Sie die Abrechnungen reibungslos erhalten haben. Ihre Zufriedenheit und Ihr Lob bedeuten uns viel, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung als Anbieter, und wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als geschätzten Kunden betreuen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie
HM
Hannelore M.
Nürnberg
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
gute Übersicht durch die Bestellung. Leider habe ich in Ihrer Auflistung meinen derzeitigen Stromanbieter nicht gefunden.
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Antwort von new-energie.de
25.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Übersicht während der Bestellung positiv empfunden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr aktueller Stromanbieter nicht aufgeführt war. Wir werden prüfen, wie wir unsere Auswahl verbessern können. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihre NEW Energie