Zuerst - der Shop ist super. Ich bin ein riesen Fan der Produkte, habe aber definitiv auch etwas Kritik ♡
Lieferung
Die lieferungsfrist ( 1 - 3 Tage ) wurde bei jeder Bestellung bisher gut eingehalten. Es gab Probleme mit DHL, was aber nicht die Schuld des Shops war.
Lieferung war also immer sehr gut
Qualität
Qualität der Produkte ist absolut top. Die Flaschen sind sauber und einwandfrei verarbeitet und fühlen sich so hochwertig an wie sie sind.
Bestellt hatte ich die classic und die Performance bottle. Außerdem den milchaufschäumer.
Alles kam sauber, gut und sicher verpackt an. Nix war defekt oder hatte Kratzer. Keinerlei probleme.
Das Sieb der profarmance bottle ist für mich etwas leichter zu reinigen
Sorten
Positiv:
Honigmelone - einfach super extreme intensiv, extreme fruchtig es gibr nix an dieser Sorte auszusetzen eine meiner Favoriten
Bratapfel - geschmacklich oerfekt getroffen es ist herbst/Winter in einer tüte einfach top.
Orange - Minze - auch hier super intensiv trifft genau den Geschmack der getroffen werden soll auch wenn ich persönlich die Sorte mehr mit dem Winter assoziiere
Energy Latte Vanille Caramel - Mein täglicherbegleiter nach dem aufstehen jede früh wird eine Tasse gemacht
Negativ
Blaubeere - es schmerzt mich richtig das zu schreiben weil ich Blaubeeren über alles liebe und ewig nach einem ersatzgetränk gesucht habe - aber es isg einfach nicht intensiv genug. Die blaubeere steht nicht im Vordergrund es ist eher ein Beigeschmack - leider da ich mich aug diese Sorte am meisten gefreut hatte.
Pfirsich - es ist für mich viel zu viel schwarztee der Pfirsich geht völlig unter und ich finde den Tee sehr bitter durch diese Menge an schwarztee für mich persönloch einfach zu viel. Ebenfalls leider weil ich mich auch auf diese Sorte extreme gefreut hatte
Bloody berry - die Sorte schmeckt beerig wie sie es soll und an sich ist der Geschmack auch top - aber es ist mehr Apfel drin laut liste als die angegebenen Früchte was ich etwas schade finde. Außerdem würde ich mir definitiv mehr kirsche wünschen in der Sorte sollte es sie nochmal so in der Art geben. Es ist also keine negative Sorte aber es trifft hakt nicht wirklich was sie verspricht.
Süßkraut ist top macht was es soll keine Probleme damit
Probepacks
Bis jetzt hatte ich keines doppelt bekommen und durch viele habe ich Sorten nachbestellt
Orange Minze, berry temptation und Wassermelone hätte ich nie von selbst ohne diese Packs bestellt und genau die sind meine absoluten Favoriten gewoeswn.
Meine lieblingssorte die ich vor kurzen nachbestellt habe durch diese Packs ist Wassermelone.
Einfach nur absolut geil ich liebs.
Fazit:
Lieferzeit- top
Qualität - mehr als nur top
Sorten - die meisten sind mega
Zubehör - klasse
Die Lieferzeiten werden eingehalten, die Qualität ist erstklassig und die meisten Sorten sind einfach geil auch wenn mich das mit der blaubeere ein wenig enttäuscht hat.
Die probepacks sind immer unterschiedliche und reichen für eine 400 ml Flasche. Auch diese sind super
Das Zubehör ist makellos die Flaschen top und auch der milchaufschäumer super.
Wachmacher? Definitiv!
Da ich ein wenig doof bin und bisher keine koffeinfreien Sorten hatte habe ich 2l der energys am Tag getrunken und war durchgehend meist bis 3 Uhr nachts wach.
Umso mehr freue ich mich auf die bestellten koffeinfreien Sorten und den infused Kalender! Ich werde definitiv ein Kunde der Firma bleiben denn bis auf ein paar Kleinigkeiten die sicher auch was mit dem eigenen Geschmack zu tun haben ist alles einfach nur top.
Da ich kein großer Fan von ekelhaft süßen Produkten bin habe ich mich von der Werbung verplappern lassen. Ich liebe Tee und trinke auch nicht wenig Tee umso schlimmer ist es was man hier erhält. Ich zahle mehr damit ich eine "vernünftige" Flasche erhalte, aber die Performance Flasche hat weder eine Dichtung noch funktioniert der Deckel vernünftig. Juicy Lemon schmeckt total merkwürdig - mir wurde auch etwas schlecht davon. Anscheinend kommt das oft vor, wenn ich mir die Bewertungen anschaue. Nur Chili Erdbeere war okay. Also habe ich dies zusammengefasst und gemeldet. Kann ja passieren. Aber der Kundenservice hat mich direkt sofort als Idiot dargestellt. Ich würde ja keine Dichtung nutzen oder den Tee falsch kochen. Die Mail war EINDEUTIG - Infused hat mir in der ersten Antwort KEINEN Ersatz angeboten. Erst in der zweiten Mail, nach meiner Beschwerde. Riesen Frechheit. Selbe gilt auch für mein Tee. Aber natürlich ist der Kunde schuld. Ich hätte es angeblich total falsch verstanden. Es wird nichts konkretes genannt. Was genau und wann genau. Mittlerweile bin ich so weit dass ich ALLES zurückschicken möchte. Ich bin nicht nur mit den Produkten unzufrieden - Der Service ist die Hölle und dann wird man auch noch als Vollpfosten dargestellt. Nein danke. Definitiv keine Empfehlung
Konnte mich nicht entscheiden ob’s 2 oder 3 Sterne werden. 2 Sterne sind’s dann aber doch nicht geworden, das wäre auch nicht Fair. Alles in allem ist das Produkt ganz okay, die Idee dahinter finde ich echt Super und das Marketing wird echt gut gemacht, das muss man lassen. Ich hatte nie eine Energy sucht, weshalb ich irgendwie umsteigen musste usw. darum spricht mich das Produkt wahrscheinlich auch nicht ganz so an. Hab’s mir bestellt, dass ich einen Kühlen Tee ohne lange ziehzeit schnell und lecker trinken kann, aber ohne minimum 1stunden zu warten, ist es für mich persönlich zu wenig. Ich hab das gefühl wirklich erst nach Stunden kommt ein guter und richtiger Geschmack zustanden. Von 4 getestet Sorten hat mir nur einer wirklich sehr gut geschmeckt, der rest war halt nicht so mein Geschmack- deswegen nur 3 Sterne zu geben wäre aber nicht Fair, da der Geschmack letztendlich ja nur Geschmackssache ist. Ein weiterer Teil wäre für mich persönlich der Preis, wobei ich da nicht sagen kann ob er wirklich maßlos übertrieben ist für den Preis oder gerechtfertigt, da es ja ein Hochwertiger Tee sein soll, für mich persönlich langt ein weitaus billiger und doch auch qualitativer Tee einer andere Marke da irgendwie mehr. Von allen Sorten die mir geschmeckt haben, hat mir glaub ich nur der Koffeinfreie geschmeckt, wie ich darauf komme? An der Zutatenliste, das war der einzige Indiz worauf ich schließen konnte welches nun Koffein besitzt, oder nicht?! ich finde die Beschreibung ein bisschen dürftig, nirgends werden irgendwie anhaltspunkte gegeben, ein grober Wert vom Koffeingehalt der einzelnen Produkten würde es für mich Übersichtlichlicher machen. Auch mengenangaben, wie viel denn wo rein muss. Klar, der eine mags Stärker und intensiver im geschmack und der andere nicht. Wenn man aber überall den richtwert einen gehäuften Teelöfel pro 100ml, dann überschreitet man 1. den richtwert den filter nicht mehr als ein drittel zu füllen und 2. ist er bei der einen Sorte perfekt dosiert, bei der anderen Sorte aber viel viel zu intensiv. Außerdem stört mich eine Sache fast noch am meisten, das mag aber auch sein, dass es bei Tees in so „sieben“ immer dieses Problem haben aber es siebt nicht alles durch, irgendwie hab ich dauerhaft was im Mund was sich anfühlt wie mini sandkörner, das macht das Trinkerlebnis wenn man so sagen kann einfach schlechter.
Nachdem ich eine schlechte Bewertung für Infused Energy abgegeben hatte, weil sie ein versprochenes Ersatzteil für meine Flasche nicht verschickt hatten, wurde mir direkt eine Auftragsbestätigung für den Versand des Bodenstücks geschickt. Des Weiteren gab es eine Antwort auf die Bewertung, was mich zu einer weiteren Bewertung veranlasst hat.
1. Man hat mir nicht mitgeteilt, dass ich einen Vermerk dazu schreiben muss. (Von wegen “wie besprochen”?!?!?!?!?!)
2. Trotzdem habe ich das getan, nur um nochmal sicher zu gehen. Leider kann ich diesen Vermerk nicht mehr aufrufen, sonst hätte ich davon ein Foto eingefügt.
3. Hier wird der Kunde als der Dumme dargestellt, was ich absolut frech finde.
4. Das entschuldigt doch nicht das bewusste Ignorieren meiner weiteren Nachrichten. (Als Infused Energy mir angeboten hat, das Teil nachzuschicken, haben sie es nicht getan, was dann zu der ersten negativen Bewertung geführt hat.)
5. Erst als ich meine erste negative Bewertung abgegeben habe, wurde mir direkt der Versand des Teiles angeboten. Warum muss ich mir die Mühe machen, eine Rezension zu verfassen, damit gehandelt wird?
[Siehe Bilder, wo wurde irgendetwas besprochen?!]
Einfach nur traurig.
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Importierte Bewertungen
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