wasserflora.de

Bewertungen:

Hallo lieber Wilfried, vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du so mit uns zufrieden bist. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel, und es ist großartig zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden auch weiterhin alles daransetzen, um hochwertige Produkte anzubieten und einen schnellen und sicheren Lieferservice zu gewährleisten. Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Bewertung! Mit aquatischen Grüßen, Das Wasserflora Team

Hallo lieber Sascha, vielen Dank für deine Bewertung. Wir schätzen dein Feedback sehr, auch wenn du keine zusätzlichen Kommentare hinterlassen hast. Deine Meinung ist uns wichtig, und wir werden alles tun, um deine Erfahrung beim nächsten Mal zu verbessern. Wenn du spezifisches Feedback oder Anregungen hast, wie wir unseren Service verbessern können, zögere bitte nicht, es uns mitzuteilen. Vielen Dank für deine Unterstützung. Beste Grüße, Das Wasserflora Team

Hi, vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft weiterhin bestmöglich zu unterstützen! Liebe Grüße, Das Wasserflora Team

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass deine Erfahrung mit deiner Bestellung nicht zufriedenstellend war. Es ist sehr bedauerlich, dass es Probleme mit dem Einlösen des Gutscheins gab und dass die gelieferten Pflanzen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Das tut uns wirklich leid. Pflanzen, die wegfaulen entsprechen nicht unseren Qualitätsstandarts und natürlich kannst du von deinem Recht der Reklamation Gebrauch machen. Es tut mir leid, dass du auch mit unserer Antwort nicht zufrieden warst. Wir möchten sicherstellen, dass wir deine Reklamation ernst nehmen und angemessen bearbeiten. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, deshalb schreibe uns doch gerne bezüglich deiner Reklamation an info@wasserflora.de. Ich möchte noch kurz auf deine verwendete Wortwahl bezüglich der Reklamation eingehen: Magst du mir kurz erklären, warum du denkst, dass wir mit dir wegen deiner Reklamation in Streit geraten sollten? Unser Ziel ist es, eine zufriedenstellende Lösung zu finden, die für dich akzeptabel ist, dazu benötigen wir aber die angeforderten Informationen von dir. Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für dein Anliegen finden können. Wir möchten die Chance haben, dein Vertrauen zurückzugewinnen und zu zeigen, dass wir es besser können. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Ich hoffe, wir können die Dinge richtigstellen und dein Vertrauen zurückgewinnen. Liebe Grüße, Das Wasserflora Team

Hallo Susann, Danke für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass deine Anfragen nicht beantwortet wurden. Manchmal landen unsere Mails leider im Spam Ordner, hast du da mal nachgeschaut? Bezüglich des nicht erhaltenen Pakets: Du erhältst nach dem Versand direkt vom Paketdienstleister eine Mail mit der Sendungsverfolgung. Hattest du da mal geschaut ob du eine Mail erhalten hast und ob das Paket vielleicht bei deinem Ablageort oder beim Nachbarn abgegeben wurde? Ich möchte mich entschuldigen, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Deine Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden sind für uns von größter Bedeutung. Ich versichere dir, dass wir diese Angelegenheit ernst nehmen und alles daran setzen werden, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass eine solche Situation nicht wieder vorkommt. Bitte schreibe uns eine Mail an info@wasserflora.de um dieses Problem zu lösen. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind. Wir werden alles daransetzen, um dein Vertrauen zurückzugewinnen und sicherzustellen, dass du die Unterstützung erhältst, die du verdienst. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Hi, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität der Schwimmpflanzen nicht zufrieden warst. Wir bedauern zutiefst, dass sie nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Bei unzureichender Qualität kannst du dich jederzeit an uns wenden. Nutze dafür bitte die Mailadresse: Info@wasserflora.de. Der Kundenservice wird sich dann zeitnah bei dir zurück melden um das Problem gemeinsam mit dir zu lösen. Dein Hinweis auf die unzureichende Qualität st wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Qualitätskontrollen verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns jedoch, dass der Dünger und der Pflanzkorb in Ordnung waren. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden alles daran setzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Vielen Dank nochmals für dein Feedback und deine ehrliche Bewertung. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, dein Vertrauen zurückzugewinnen und dich bei deinem nächsten Einkauf besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Hi, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Qualität der Pflanzen nicht zufrieden warst und dass wir nicht schnell genug auf deine E-Mails geantwortet haben. Wie ich auf den Fotos erkennen kann, entsprechen die gelieferten Pflanzen tatsächlich nicht unseren Qualitätsstandarts. Wir können uns dafür nur entschuldigen! Setze dich gerne unter info@wasserflora.de mit uns in Kontakt, damit sich der Kundenservice deiner Reklamation annehmen kann. Ich verstehe, wie wichtig es ist, qualitativ hochwertige Produkte zu erhalten und einen guten Kundenservice zu erleben. Das sollte selbstverständlich sein. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass unsere Pflanzen in Zukunft eine bessere Qualität haben und dass wir schneller auf Kundenanfragen reagieren. Danke, dass du uns dein Feedback mitgeteilt hast. Wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu haben, dein Vertrauen zurückzugewinnen und dich beim nächsten Mal besser zu unterstützen. Liebe Grüße, Das Wasserflora Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass deine Pflanzen beschädigt bei dir angekommen sind. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden stets einwandfreie Produkte zu liefern, und es tut mir leid, dass wir deine Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Wir möchten die Situation gerne klären und bei einer Reklamation wegen unzureichender Qualität der Pflanzen ist es uns wichtig eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden. Bitte sende uns weitere Details zu deiner Bestellung, sowie Fotos von den Pflanzen per E-Mail an info@wasserflora.de, damit wir umgehend eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist und die Qualität erhältst, die du verdienst. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld. Wir werden alles daransetzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht unseren Standards entsprochen hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was genau schief gelaufen ist, damit wir unser Service verbessern können. Dein Feedback ist uns wichtig und wir würden uns freuen, von dir zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Das Wasserflora Team