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paligo.com
Bewertungen:

3.047 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.599 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen. Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war. Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
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Bewertungen für paligo.com

 Sortierung  
Relevanz
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und gute Qualität des Materials (Granitsplitt). Nicht zufriedenstellend war leider, dass sich die Angaben zur Lieferfrist (3-5 Tage) nicht mit der tatsächlichen Lieferzeit (15 Tage, davon 10 Werktage ) gedeckt haben. Das hätte ich gerne vorher gewusst, bzw. gehofft, dass eine Info bzgl. des voraussichtlichen Lieferdatums erfolgt. Dieses konnte ich dann erst durch mehrere Telefonate mit den beteiligten Speditionen klären. Deshalb ein Stern Abzug.
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Antwort von paligo.com
vor 13 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Qualität des Granitsplitts positiv bewerten. Wir bedauern jedoch die Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferzeit und verstehen Ihren Wunsch nach genauerer und proaktiver Kommunikation über den Lieferstatus. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden an der Verbesserung unserer Prozesse arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden genaue Informationen zu den Lieferzeiten erhalten und besser über eventuelle Verzögerungen informiert werden. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, in Zukunft Ihre Erwartungen vollständig zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder zu Paligo

Bestellung und Lieferung klappt immer problemlos. Haben dieses Mal 20€ für die Terminabsprache bezahlt, sogar der Fahrer hat nochmal kurz vor der Lieferung angerufen. Für unseren Kachelofen sind die XL Briketts die besten. Wir haben andere probiert, kommen aber immer auf Paligo zurück. Der einzige Minuspunkt ist der teilweise krasse Preisunterschied innerhalb kürzester Zeit.
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Antwort von paligo.com
21.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Bestellung und Lieferung stets reibungslos funktionieren und dass die Terminabsprache sowie der Anruf des Fahrers vor der Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit waren. Es ist großartig, dass die XL Briketts perfekt für Ihren Kachelofen sind und Sie nach dem Ausprobieren anderer Produkte wieder zu Paligo zurückkehren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preisunterschied ernst. Die Preisschwankungen können durch verschiedene Marktfaktoren beeinflusst werden, aber wir verstehen, dass dies für Kunden frustrierend sein kann. Wir bemühen uns, unsere Preise so stabil wie möglich zu halten und gleichzeitig die Qualität zu sichern, die Sie von uns erwarten. Wir schätzen Ihre Treue und Ihr Vertrauen in unsere Produkte und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
BS
Beate S.
Karlsruhe
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kleines Manko: die Holzhackschnitzel (Fallschutz) hatten Sandflöhe oder ähnliches als wir sie ausgeschüttet haben. Meine Tochter hatte ganz schnell viele Stiche, die auch noch eine Woche später jucken. Nachdem die Holzhackschnitzel nun 1 Woche draußen liegen, sind sie denke ich weg.
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Antwort von paligo.com
23.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie anfänglich Probleme mit Insekten in den Holzhackschnitzeln hatten. Solche Vorfälle sind unerwünscht, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um sicherzustellen, dass unsere Produkte stets den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat, und hoffen, dass Ihre Tochter schnell Linderung findet. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen oder zusätzliche Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Paligo
TH
Thomas H.
Stuttgart
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Briketts scheint sehr gut zu sein. Die Lieferankündigung per Email war viel zu kurzfristig und es sollte noch eine Abstellgenehmigung ausgedruckt werden. Eine Palette war um 90° gedreht umverpackt worden und ist daher beim Öffnen komplett auseinandergefallen.
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Antwort von paligo.com
29.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Briketts zufrieden sind. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten bezüglich der kurzfristigen Lieferankündigung und der Probleme mit der Palette. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden unsere Prozesse bezüglich der Lieferankündigungen und der Verpackung überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, falls Sie weitere Unterstützung benötigen oder wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Passt

Ware so, wie sie sein soll. Lieferung war schneller als angekündigt, daher auch Problematisch. 4 Tonnen Granitsteine vor der Einfahrt des Nachbarns zu finden ist schon nicht optimal. Bisschen Terminabstimmung und Ankündigung wäre schon gut.
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Antwort von paligo.com
vor 13 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind, bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die durch die schnelle und unangekündigte Lieferung entstanden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Terminabstimmung und Ankündigung sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikationsprozesse mit unseren Kunden und Speditionspartnern zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
MS
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut, aber teuer!

Schnelle und problemlose Lieferung der Paletten durch eine Spedition. Leider ist die Ware sehr teuer. Das schmälert den ansonsten superguten Eindruck. Bestelle schon seit vielen Jahren die Pellets in 15 Kg Säcken.
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Antwort von paligo.com
27.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der schnellen und problemlosen Lieferung zufrieden sind und uns schon seit vielen Jahren Ihr Vertrauen schenken. Wir bedauern jedoch, dass Sie die Kosten für die Ware als hoch empfinden. Wir sind stets bemüht, unsere Preise wettbewerbsfähig zu gestalten, während wir gleichzeitig die Qualität aufrechterhalten, die unsere Kunden erwarten. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote und Services weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Treue und wir hoffen, dass wir Sie auch weiterhin zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wie letztes Jahr. Angebot abgewartet und bestellt. Lieferung frei Haus. Briketts brennen gut, deshalb nochmal dort bestellt. Werfe immer über die Nacht zwei Briketts in den Ofen, hält bis morgens
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Antwort von paligo.com
vor 11 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen in unsere Produkte und Ihren positiven Kommentar zur Qualität unserer Briketts. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden mit der Brennleistung sind und unsere Angebote nutzen. Ihre Erfahrung mit den Briketts über Nacht zeigt genau die Qualität, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir schätzen Ihre Loyalität und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zuverlässige und hochwertige Produkte zu liefern. Paligo wünscht Ihnen eine schöne Zeit 🔥🔥🔥
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, lediglich der LKW Fahrer hatte Probleme, mit seinem Hubgerät unter die Palette zu kommen, weil diese beschädigt war. Hat aber letztlich alles top geklappt. Danke!
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Antwort von paligo.com
vor 3 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass trotz der anfänglichen Schwierigkeiten mit der beschädigten Palette alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden auch in solchen Situationen gut betreut werden. Wir werden darauf achten, dass solche Vorfälle in Zukunft minimiert werden, um eine noch reibungslosere Lieferung zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig beliefern zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
25.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferavis

Leider wurde Ihre Lieferung nicht wie angekündigt avisiert. Glücklicherweise hatte dies bei der Annahme der Sendung keine Auswirkung. Sonst war alles bestens, erstklassige Ware.
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Antwort von paligo.com
27.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Ankündigung Ihrer Lieferung nicht wie erwartet erfolgte, sind aber erleichtert zu hören, dass dies keine Auswirkungen auf die Annahme der Sendung hatte. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Ware insgesamt sehr zufrieden sind. Wir werden die Kommunikation bezüglich unserer Lieferankündigungen überprüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass zukünftige Lieferungen wie geplant avisiert werden. Mit besten Grüßen, PALIGO
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung, auch wenn es ein paar Tage länger gedauert hat. Gerne komme ich bei Bedarf auf das Unternehmen wieder zurück.
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Antwort von paligo.com
29.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, trotz der kleinen Verzögerung. Wir schätzen Ihre Bereitschaft, auch zukünftig unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, und freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen. Mit besten Grüßen, PALIGO
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

schnelle Lieferung und top Ware! Vielen Dank!!

reibungslose Bestellung, schnelle und freundliche Lieferung durch Spedition, sehr gute Ware (Palette Pinienrindenmulch)... Ist bereits die dritte Palette in diesem Jahr!
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Antwort von paligo.com
vor 6 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr durchweg positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellabwicklung, der schnellen und freundlichen Lieferung sowie der Qualität unseres Pinienrindenmulchs zufrieden sind. Wir schätzen Ihre fortlaufende Treue und sind stolz darauf, Sie regelmäßig beliefern zu dürfen. Wir freuen uns darauf, auch zukünftig Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen erstklassige Produkte anzubieten. Bis zum nächsten mal, Ihr Paligo Team
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Ware und gute Lieferung. Einziger kleiner Minus Punkt ist, dass ich eine Tonne Granit gekauft habe und die Palette laut Spedition "nur" 980 KG wiegt. ;)
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Antwort von paligo.com
21.05.2024
Hallo, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der Lieferung zufrieden sind. Die Gewichtsangabe dient lediglich der Abrechnung mit der Spedition. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass die von Ihnen bestellte Ware tatsächlich exakt 1000 kg wiegt. Wir streben stets danach, unseren Kunden erstklassige Produkte und einen reibungslosen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig beliefern zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gesamte Abwicklung sehr gut.🤗 Lieferant unfreundlich. Bitte die Palette 20 cm neben das Garagentor zu positionieren nicht nachgekommen 🥲
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Antwort von paligo.com
22.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass der Lieferant nicht Ihren Anweisungen zur Positionierung der Palette entsprochen hat und unfreundlich war. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden dies mit dem Lieferunternehmen besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr auftreten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Rückmeldung, um unseren Service weiter verbessern zu können. Mit herzlichen Grüßen, PALIGO
AG
Anja G.
Hennef
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig

Die bestellten Holzpellets wurden zügig geliefert, der Preisvergleich hat mich diesen Händler auswählen lassen. Alles wie gewünscht
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Antwort von paligo.com
vor 13 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der zügigen Lieferung der Holzpellets und unserer Preisgestaltung zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, dass unsere Angebote Ihren Anforderungen entsprechen und freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zuverlässig beliefern zu dürfen. Mit besten Grüßen, PALIGO
HM
Holger M.
Bad Grönenbach
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Preis und absolut schnelle und problemlose Lieferung. Ware in einwandfreiem Zustand, mein topp Lieferant für die Zukunft
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Antwort von paligo.com
21.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis, der schnellen und problemlosen Lieferung sowie dem Zustand der Ware zufrieden sind. Wir sind stolz darauf, Ihr bevorzugter Lieferant zu sein und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu überzeugen. Bis dahin, Ihr Paligo Team
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Auch die zweite Lieferung SEHR GUTE QUALITÄT! EBENSO DIE ABSTIMMUNG des Abstellortes. Immer wieder gern mit dieser Firma!
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Antwort von paligo.com
27.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr erneut positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der zweiten Lieferung sowie der Abstimmung des Abstellortes zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Bereitschaft, weiterhin mit uns Geschäfte zu machen, und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig mit unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen. Ihr Paligo Team
MK
Mona K.
Schafflund
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir sind von Anfang bis Ende sehr zufrieden. Heute war die Zustellung. Sehr netter Fahrer. Alles super. Gerne wieder!
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Antwort von paligo.com
31.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Prozess zufrieden sind, einschließlich der Zustellung durch unseren freundlichen Fahrer. Wir schätzen Ihre Bereitschaft, uns erneut zu wählen, und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten. Ein schönes Wochenende wünscht Ihnen Ihr Paligo Team
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Qualität, Ware ist wie beschrieben und der Versand ist reibungslos verlaufen Bin sehr zufrieden 😀 Gerne wieder 👍
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Antwort von paligo.com
23.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Grillholzkohle und dem reibungslosen Versand zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen. Beste Grüße und ein Lächeln zurück 😀, Ihr Paligo Team
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut und reibungslos geklappt! Jetzt bleibt abzuwarten, ob die Schnecken sich vom Elefantengras abhalten lassen.
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Antwort von paligo.com
vor 13 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Bestell- und Lieferprozess! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist. Wir sind gespannt, wie effektiv das Elefantengras in Ihrem Garten gegen Schnecken wirkt und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft über das Ergebnis informieren. Bitte denken Sie daran, dass das Produkt bei längerer Feuchtigkeit weich werden kann. Es empfiehlt sich, es regelmäßig zu erneuern, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Sollten Sie weitere Unterstützung oder Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr Paligo Team
PL
Peter L.
Berlin
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hervorragender Anbieter. Sehr professionell mit fairen Preisen und tollem Kundenservice. Absolut empfehlenswert.
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Antwort von paligo.com
vor 13 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Professionalität, faire Preise und unseren Kundenservice schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Lob bestärkt uns in unserem Ansatz. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig zuverlässig und zur vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Beste Grüße, PALIGO