DELIFE GmbH

Bewertungen:

Wir haben bei Delife eine Sideboard (Nencia, Mango 165cm) für 840€ gekauft. Die verwendeten Materialien sind hochwertig und optisch gefällt uns das Produkt sehr gut. Der Versand verlief ebenfalls problemlos und das Sideboard kam seeehr gut verpackt an. Leider waren die Beine sichtbar schief und das Spaltmaß bei der einen Tür so schief, dass der dahinterliegende Stauraum sichtbar ist (ca. 5-6mm, beginnend ab der Häfte). Wir haben die schiefen Beine reklamiert (wir hatten initial gedacht, dass wir den Spalt durch eine veränderte Türeinstellung wegbekommen, leider ist die Trennwand leicht schief/versetzt eingeklebt). Wir hatten zunächst gehofft, dass wir einfach nur ein Satz neue Beine bekommen könnten, was aber aufgrund des niedrigen Lagerbestandes wohl nicht möglich war. Uns wurde ein Preisnachlass in Höhe von 50€ (oder 100€ Gutschein) angeboten. Nach erneuter Reklamation, dass schiefe Beine für mich keine "kleine Unebenenheit" sind und die Funktionalität ja nicht alles sei (Auszug aus der Mail: "Insofern die Funktionalität der Ware als Sideboard nicht beeinträchtigt ist, sprechen wir hier von sog. Herstellertoleranzen."), wurde uns ein Nachlass von 100€ oder eine Rücksendung angeboten. Das Angebot eines Preisnachlasses haben wir dann angenommen, weil das erneute Einpacken sehr aufwendig gewesen wäre und wir mittlerweile die Beine selbst einigermaßen gerade gebogen haben (und Muttern unter das Gestell geschoben haben). Trotzdem schreibe ich hier nun diese Bewertung, da es mich ärgert, dass aufgrund einer 100-prozentigen Handarbeit, offensichtlich mit einer "Herstellertoleranz" zu rechen ist, die auf der Website nicht erkenntnlich wird und die für mich mehr in den Bereich "Mangel" fällt. Letzteres unterscheidet sich wahrscheinlich von Möbelstück zu Möbelstück, aber es sollte jedem klar sein, dass man auch Pech haben kann.

Lieferung hat sich immer wieder über Monate hinausgezögert. Nach mehrmaligen Anrufen und Emails haben wir uns nach einem halben Jahr nach Bestellung dafür entschieden, die Beatellung zu stornieren und es bleiben zu lassen. Und plötzlich konnte das Sideboard dann doch sofort geliefert werden... Kunden werden hier leider hingehalten und in meinen Augen mit Standartpassagen gebeten zu warten... Again and again and again... Wir werden nicht mehr bei Delife bestellen, dieses Drama kann auch die Höhe Qualität der Möbel nicht wegmachen. Keine Entschädung nichts gab es...

Leider war der Lieferant bei der Auslieferung des Sofas sehr unfreundlich. Zudem ist wirklich viel Verpackungsmüll angefallen. Vielleicht könnte dieser reduziert werden. Das Sofa ist bis jetzt (2 Wochen nach Lieferung) sehr bequem und bietet sehr viel Platz.

Je ne recommande pas dutout ce site ses des voleurs ! J’ai reçu mon canapé avec un pieds cassé, la couleur que j’ai commender était noir et j’ai reçu un canapé marron ! Je me suis fait arnaquer 1150 € ! À FUIRE ! Ne commender jamais sur ce site !!!!!

Keine Abstimmung des Liefertermins. Warte jetzt bereits 2 Tage auf die Zustellung. Sub Spedition macht was Sie will. Delife interessiert es nicht. Hat ja Vorkasse bekommen…. So einfach gehts.

Le prix a baissé de 850 € ,ça fait a peine 20 jours que j ai le canapé et le service commercial ne veut pas faire qque chose ,ne commandé pas chez eux

Trotz Vorkasse, wurde mein Wunsch, die Lieferung zu verschieben nicht erfüllt. Ich musste leider meinen Urlaub um einen Tag verschieben.

Pourriez vous donner des notices de montage en Français. 1h pour monter un pied de fauteuil !

Une livraison parfaite en temps et en heure. le meuble est parfaitement protégé. Mais, Il y avait 2 petits problèmes Les portes n'étaient pas bien réglées. Et en plus 2 accessoires de fermeture et ouverture de portes étaient cassés. Je les ai remplacés ( trouvés les mêmes sur amazon) et j'ai réglé les portes. A part cela le meuble est très beau et nous convient parfaitement.

Alles hat geklappt wie am Schnürchen, von der Bestellung bis zur Lieferung. Auch die Qualität des Tisches ist wie beschrieben. Wir sind vollauf zufrieden.